电子商务方案-协同电子商务环境下的企业战略(编辑修改稿)

电子商务方案-协同电子商务环境下的企业战略(编辑修改稿)内容摘要：

用于价值增值活动的部分已经在生产过程中被消耗掉并分摊到相应的产品中）、流动资产、金融资产、作为生产要素的劳动力。 隐性资产是指能够同时用于两个以上的价值增值活动中并且不发生损耗可以重复使用的资产。 从定义中我们可以看出隐性资产本质上是一种信息和知识资产。 它既可以是商标、顾客认知度或是技术专长，也可能是一种可以激发员工强烈认同感的企业文化。 而这种隐性资产才是公司竞争优势不竭的资源，因为它是公司所独有的。 这种资产不能买到，却可以不同的方式为企业群内的所有的企业服务，它 可以按照新的方式进行组合和应用，从而提高公司的发展潜力。 如优秀的企业文化使那些掌握了企业价值观和信念宗旨本质的人，能够主动的推导出无数的具体规则和目标，以适应不断变化的情况。 这样既控制了人们对问题做出反应的方式，又取得了它们之间的协调。 而这种文化是在企业的长期发展和挫折中积累形成的，是竞争对手难于模仿的。 它以知识的形式存在于企业中，如企业品牌、商标、声誉、企业文化；企业的外部关系（如顾客忠诚度、营销渠道）；企业内部的积累的知识和技能；作为知识的创造者、传播者和使用者的劳动力的素质。 很明显，隐性资产可以被同时 用于不同的价值增值活动，而其本身的价值去丝毫不会降低。 将企业的资产划分为实体资产和隐性资产并不是要割裂实体资产和隐性资产的关系，因为许多隐性资产并不是独立而存在的，它是附着在实体资产之上的，划分的目的是为了更好的理解协同，是为了更明确的理解协同效应的真正来源，以便为企业制定战略时提供理论上的指导，以便使企业更好的获得协同效应，从而创建企业的竞争优势。 （ 2）互补效应和协同效应、互补与协同 通过对实体资产和隐性资产的定义，我们可以很容易的区分互补效应和协同效应。 根据以上的分析，可以把这个整体组合效应分为两 个部分：互补效应和协同效应。 互补效应就是通过扩大实体资产的使用范围而使实体资产得到了充分利用，从而产生的效应。 互补效应本质上是一种数量的上的增加，是通过组合挖掘出没有得到利用的实体资产并充分利用而提高了整体的效能。 而协同效应则是在实体资产得到充分利用的基础上，通过整体的隐性资产的相互共享和重用，使整体和个体提高了对实体资产的利用效率而产生的效应。 协同效应本质上是一种质量上的提高，是通过对整体以及各个组成部分的隐性资产的利用，而使单位实体资产能够创造出更多的价值。 可见，协同效应实际上是一种无形网络的正反馈效应。 通过对实体资产与隐性资产、互补效应与协同效应的分析和定义，可以对互补和协同定义：由于由不同个体组成整体后，使得对个体中的实体资产的利用范围发生变化，从而使整体产生量的变化，这个变化过程就是互补。 类似的，协同是指由于对由不同个体组成的整体所拥有的隐性资产的共享而使整体的质发生改变的过程。 由于协同而使整体或者个体的效能发生的变化，也就是协同效应。 可见，协同比互补更具备战略高度。 （ 3）企业中存在的协同类型 我对协同的定义强调的也是整体与个体的关系，因而协同就不仅仅在企业的多元化和不同企业间的整合与购并的过程 中才能发生，在同一战略业务单元内部，也存在业务流程不同环节的协同。 除此之外，同一职能部门的不同职能小组之间、两个员工之间的均存在协同。 协同的主体可以是企业群中的战略业务单元、企业、人；也可以是同一战略业务单元或者企业中不同的职能部门或者子公司、分公司或者事业部等单位。 由于协同效应主要是由隐性资产创造的，而隐性资产的本质又是信息和知识，而人又是信息和知识的创造者、传播者和使用者。 因而，在一个企业群中，作为协同主体的最小单位应该是作为知识创造者、传播者和使用者的人，而不是一个战略业务单元或者价值链中的一个环节。 因此，我们可以按照协同的主体之间的关系和地位的不同，将协同分为横向协同、纵向协同和交叉协同：横向协。