电子商务-以金融角度来理解未来电子商务的发展(编辑修改稿)

电子商务-以金融角度来理解未来电子商务的发展(编辑修改稿)内容摘要：

DVD播放机（如图 2所示），在网页上 列出了机型的来源，并标明了各款的价格（如图 3所示）。 用户只需要点击一下鼠标，就能下达订单。 表 2 生成许多备选方案 表 3 根据价格和购买地点排序 MySimon扮演着一个富有经验的销售人员的增值角色（ ValueAdded Role），远远不是传统意义上的零售商的角色。 MySimon 引导顾客购买他们所需要的产品，而不是销售产品本身。 公司从跟踪卖方信息和广告中获利。 采用相似的决策支持工具，更为复杂的 B2B交易将在互联网上变得可行。 这个趋势很有可能因为 XML（ Extensible Markup Language，扩展的标记语言）的出现而很快地实现，XML是一套软件标准，用于在网络上显示和共享某些详细的信息（比如价格、产品规格等）。 购买支持有可能成为价值和顾客忠诚的唯一来源，真正的交易转到了网站，其竞争主要集中在价格和实用性上面。 像 General Electric 和 Milacron 这样的公司，已经着手在网站上提供更多的决策支持的信息。 趋势二：从中间人到投机者 随着金融市场的竞争越发激烈，事务费用稳步下降。 比如说，有很大的代理油水可捞的股票交易，现在只需很少的一点美元就可以完成（有些时候甚至是免费的 ）。 事务收入的消失引起了对于新利润来源的狂热寻求，这依次引起了一系列新的商务模式。 取代事务收费的是，现在一些金融服务商通过在地下市场（ Underlying Market）的大量交易来赚钱。 几个著名的投资银行，现在正致力于将他们的资金和人力投资到自己的账户中，这些投资占他们全部利润当中很大一 大量的 管理资料下载 大量的管理资料下载 10 部分，并且有不断增长的趋势。 公司仍然需要紧密关注客户交易，但主要是为了提供有关市场趋势的信息。 竞争导致了 B2B 利润的降低，一些交易所开始进行他们自己的投机活动，在他们自己的市场上从事大额的买卖。 在这个电子投机者（ ESpeculator）模式中，大规模的交易仍然是一种竞争优势，但是，就像在金融市场一样，优势不是因为费用的因素，而是来源于市场的动态性。 最终，交易甚至可能把他们的佣金降为负数，那是因为他们可能为了获取一些有价值的信息而必须支付一定的费用。 在金融领域有一个电子投机的开创者。 Knight 贸易集团（ Knight Trading Group）是一个股票市场的批发商，在幕后为一些大的在线贸易公司（包括E*Trade、 Ameritrade 等）进行交易。 Knight 投资了一个高度自动化的系统，它可以高效的处理大量的交易 ，现在大约有 40％的在线交易都由这间公司经手。 Knight不是靠交易佣金来获利的，它甚至支付给那些处理定单的在线经纪人一定的报酬。 公司根据定单信息来分析市场活动，及时调整公司的定位。 当大多数的交易所挣扎于亏损的边缘时， Knight公司却在到 20xx年四月为止的 12个月内，获取了 35％的营业利润（ Operation Margin），资产回报率达 68％。 金融服务业的重构经历了两个阶段，在立法已经非常薄弱、竞争相当激烈的B2B电子商务中，发生变化是相当迅速的事情。 Enron也采用了电子投机模式。 这家公司一 开始经营煤气管道，后来稳步扩展成为一家提供各种能源产品的公司。 最近，公司开拓了具有优势的业务，建立了一个在线交易系统。 它也不是靠佣金赚钱，而是从买卖各种不同的能源产品（包括天然气、电力、纸浆等）中获利。 在投资银行的带领下， Enron现在正在从事对电子投机模式进行逻辑上的扩充：制造并销售一些衍生物，如买卖的期权、期货、掉期交易，让其它市场的参与者可以降低价格风险。 Enron 近来每天在线处理达 15 亿美元的衍生物交易，每季度其交易量都会翻倍。 这种措施可以让公司从两个方面获得好处：在对销售有利的同时，它们允许 Enron保护其市场地位，以减少贸易损失。 趋势三：从事务到解决方案 事务收入的减少，迫使金融公司把重点放到全面的货币管理 大量的 管理资料下载 大量的管理资料下载 11 （ MoneyManagement）服务上，以增加利润、保持与顾客的关系，避免流失不必要的收入来源。 早在 20世纪 80年代末，就有了这种转变的迹象：即公共基金和资产管理服务的兴起。 最近，我们看到一些传统服务业的增殖，比如投资计划、税收以及资产计划、以及定制化的投资项目。 除了给提供者潜在的回报之外，这些综合服务的重点是一些有钱的客户，他们往往着重管理的是投资组合的总成本和回报，而不是为了使某 一个交易的价值最大化。 B2B对于解决方案提供者再合适不过了。 借助于互联网，将产品与相关信息和服务捆绑起来，那些具有创新意识的公司还可以改善客户业务的效力和效率。 这样做，他们将获得稳固的、长期的客户关系。 这些客户往往不会太注重产品的价格和以交易为基础的事务了。 最早做解决方案的站点现在已经在互联网上露面了。 有些是由交易者本人运作的，有些是第三方媒介运作的。 对于前者，有个例子是。 它是由机械工具生产商 Milacron 公司运作的。 Milpro 直接销售给一些五金商店 Milacron 的散热剂、 切割轮胎、钻孔机等产品，这些产品具有较高的利润率。 同时，这个站点也帮助客户处理大量的相关商务机会，比如买卖二手设备、识别新的商业机会、解决纷争等。 比如，这个站点有一个叫做“向导”（ Wizard）的软件，它引导顾客回答一连串有关处理过程（比如“磨”）的问题，以及相关问题（比如振动痕迹），然后推荐某些特殊的产品，就像是一个有经验的销售人员做的那样。 通过这种服务， Milacron公司吸引了五金商店的注意力和它们的生意，但如果通过传统渠道，这可是很难、或是要花费很大代价才能做到的。 另一方面，这些商店也可以得到专家的 意见，这些专家意见是非常昂贵的，在传统的以事务为中心的交易中，也是难以获得的。 对于第三方解决方案，有个例子是 ，它面向于一些“小业务”（ small－ business）的事务。 其目标是通过对一些功能（比如工作管理、收益管理、人力资源管理、采购管理）的整合，来解决“小业务”经理的头痛问题。 Biztro已经与很多产品和服务提供商（包括 Dell 和 OfficeMax）签订了合约。 供应商可以通过 Biztro这个渠道进行销售， Biztro则在交易中提取佣金。 通过提供高水平的便利条件， Biztro把顾 客从纯粹的以价格为基础的购买中转移了过去。 趋势四：从买卖交易事务到卖方资产交换（ Asset Swap） 随着大的、有经验的市场缔造者（ Market Maker）的复苏，以及数字网络的出现，越来越多的有价证券交易根本不通过传统。