玉柴发动机ts16949质量管理体系认证辅导计划书(doc(编辑修改稿)

玉柴发动机ts16949质量管理体系认证辅导计划书(doc(编辑修改稿)内容摘要：

宜 2．修正品质系统 缺失改善 2 文件送审 供验证机构文件审查之用 最后确认文件之完整性 文件寄送 3 预评陪审 为正评暖身 1．协调预评过程 2．协助客户应答 3．提出矫正措施 人员、场地、资料之准 备与接受预评 缺失改善 4 正评陪审 取得证书 1．协调预评过程 2．协助客户应答 人员、场地、资料之准备接受正评 5 缺失改善 取得证书 建议矫正措施 缺失改善 6 颁证 取得证书 1． 协助客户筹划颁证典礼 2． 督促验证机构及时发证 3． 协助对供应商进行品质概念培训 人员、场地、议程之安排 六、售后服务阶段 推动准备阶段 培训策划阶段 制度规划阶段 落实执行阶段 售后服务阶段 成功验证阶段成功验证阶段 成功验证阶段 成功验证阶段成功验证阶段 项次 服务项目 目 的 服 务 方 式 1 ISO/TS16949 系统维护（优惠） 1． 协助贵公司持续改善品质系统 2． 确保 ISO/TS16949证书之有效 性 1． 客户系统运行状况定期询问； 2． 由本公司顾问师至贵公司修正品质系统 3． 由本公司顾问师至贵公司执行外部品质稽核 4． 由本公司顾问师于评审员定期稽核协助解决相关问题 2 培训策划 优惠 协助 贵公司改善人 力资源 1．其它课程公开班九折优待 3 免费咨询 协助 贵公司解决经营管理上遭遇的难题 客户以电话、信件、传真、 EMALL 可随时寻求免费咨询 4 ISO/TS16949 改版免费训练 确保 ISO/TS16949 改版后证书的持续有效 本公司会于 ISO/TS16949 改版前主动通知旧客户接受改版训练 5 全方位其它辅导优惠 改善企业体质，协助客户迈向成功 提供客户 ISO 14000、 OHSAS18000、TQM、 BRP、 QCC、 CE MARKING、 GMP、TPM、 GSP 等的优惠报务 柒 . 辅导排程预定表 预定进度 辅导项目 公元 20xx 年 课程 /收集资料 /外部品质稽核 机构联系 捌 . 培训课程 课 程 主 题 参 加 人 员 时数 班数 1. ISO/TS16949 基本概念介绍 全员 2 1 2. ISO/TS16949 条文理解说明 各单位主管及程序撰写人员、管理者代表、内审人员 6 1 3. ISO/TS16949 系统建立方法 各单位主管及程序撰写人员、管理者代表、内审人员 1 1 4. ISO/TS16949 内审员培训 内审员待培训者 6 1 5. APQPamp。 CP 产品质量先期策划和控制计划 品质、设计开发 /工程、生产制造、生管＋内审员＋其他相关部门 3 1 6. PPAP 生产件批准程序 品质、设计开发 /工程、生产制造、生管＋内审员＋其他相关部门 3 1 7. FMEA 失效模式和后果分析 品质、设计开发 /工程、生产制造、生管＋内审员＋其他相关部门 3 1 8. MSA 测量系统分析 品质、设计开发 /工程、生产制造、生管＋内审员＋其他相关部门 3 1 9. SPC 统计过程控制 品质、设计开发 /工程、生产制造、生管＋内审员＋其他相关部门 6 1 10. 过程审核 /产品审核 6 1 11. 品质成本 3 1 总计： 42 玖 . 推动组织建议 一、成立 ISO/TS16949 推动委员会，其组织架构如下： …… 二、此组织所具备之特色为 1． 临时编组 以达成阶段性任务为目标，随活动之启动而设立，活动之结束而撤消。 2． 权能区分 由部门主管，即具有执行力之干部担任委员；由具有工作能力的干部担任干事。 结合“权”与“能”以有效达成使命。 3． 全员参与 各部门无论在此次活动中扮演的角色轻重，都应参与本推动组织 ,以激发全员品质意识，提升品质绩效。 三、委员会成员职责： 主 任 委 员 总干事（管理代表） 推 行 委 员 干 事 副主任委员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 干 事 1． 主任委员，由具有决策权人员担任，例如总经理，其主要任务为：  订定品质政策、品质目标  例行会议中担任主席  负活动成败之责任  督导推行委员之工作 2． 副主任委员，由具有协助或代理决策权人员来担任，例如副总经理，其主要任务为：  协助主任委员会建立品质政策  作为主任委员之咨询幕僚  主任委员出缺时，代理其主持会议 3． 总干事（管理代表），由具有专业素养人员担任 ,例如 总 经理 助理 ，其主要任务为：  落实委员会的决议并展开各工作  规划工作进度，掌握各项工作内容  检讨执行绩效并与委员会议中提报  适时提出各项建议，供委员会议参酌  率领干事群进行跨部门的沟通与协调 4． 推行委员，由各部门主管担任，其主要任务为：  制度的维持及改善  执行品质活动或会议决议事项  提供建议或研拟可行方案  落实高阶经营者之品质政策  督导品质目标之达成 5． 干事，由各部门主管指派所属中具特殊才干者担任，其主要任务为：  接受委员与总干事的调度，完成各项受指派的工作 壹拾 . 本专案联络人 一、 厦门玉柴发动机 联络人： 魏先生 TEL： 05923676647 FAX： 05923676668 二、厦门诚新企业管理咨询 联络人： 杜必慎 TEL： 0592 6680123 FAX： 0592 6682729 EMAIL： 附录一 ISO/TS16949(QS9000/)品质体系要求及参考手册 1. ISO/TS16949 技术规范 第一版 20xx0301 2. ISO/TS 16949 检查表 第一版 20xx0301 3. ISO/TS 16949 指南 第一版 20xx0301 4. 实现 IATF认可的准则 第一版 20xx0301 5. QS9000 品质体系要求 (QSR) 第三版 1998 年 3 月 6. 品质体系评定 (QSA) 第二版 1998 年 3 月 7. 测量系统分析 (MSA) 第三版 20xx 年 3 月 8. 统计过程控制 (SPC) 第 一版 1992 年 9. 失效模式及后果分析 (FMEA) 第三版 20xx 年 7 月 10. 生产件批准程序 (PPAP) 第三版 20xx 年 4 月 11. 产品品质先期策划及控制计划 (APQPamp。 CP) 第一版 1994 年 6 月 12. 品质管理体系审核 第四版 1998 年 13. 过程审核 第一版 1998 年 14. 产品审核 第一版 1998 年 15. EAQF’94/AVSQ’95相关手册 诚心为顾 客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化 22 附录 二 顾客个别的特定要求 客户特殊要求，来自于： ● 金龙汽车  福特  戴姆勒 克莱斯勒  通用汽车  BMW（宝马）  VW(大众 )  雪铁龙  其它 OEM 厂商 (Volvo， Mitsubishi， Toyota……) 诚心为顾 客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化 23 ISO/TS16949 详细辅导计划 时间 H/MD 辅导 /上课内容 具体内容说明 贵公司参加人员 备注 系统诊断与整合 公司运作流程、接口、管理现状分析；依据 TS16949 要求找出差距部分并提出整改建议； 各部门主管配合 诊断 TS16949 基本概念 1. 汽车行业品质管理相关标准发展 — TS16949 发展 2. TS16949 的目标、益处 3. TS16949 的适用范围 4. 产品品质先期规划与控制计划 /项目管理 5. TS16949 与 ISO9001/QS9000 的差异 6. TS16949 的品质体系建立方法 7. TS16949 的认证 8. TS16949 的体系维护 班组长以上干部 ,参加推动 /文件撰写人员 . 上课 TS16949 条文精解 重点说明汽车工业特殊术语、 TS16949/QS9000 与 ISO9001:20xx的差别、 TS 16949 与 QS9000 的差别部分及其实务的做法分析 各部门主管、推动/文件撰写人员 上课 TS16949 程序书撰写指导、品质手册 ISO9001:20xxISO/TS16949:20xx 条文 备注： * 一般字体 表示 ISO9001:20xx 要素要求 ** 粗斜体 表示 QS9000 比 ISO9001 版增加的内容； *** 斜体粗加下划线 表示 TS16949比 QS9000新增加的要求； 管理层 /各相关部门 1. 范围 概述 应用 鉴别系统中可删减的部分，删减仅限于 2. 引用标准 3. 术语和定义 汽车工业的名词和定义 解释汽车工业特殊术语，计 13 条 诚心为顾 客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化 24 4．品质系统要求 一般要求 文件要求 概述 品质手册 文件管制 工程规范。