物流公司15资料分析管制程序-物流运作(编辑修改稿)内容摘要:

动及其记录之汇总统计分析皆属之包括客户满意度、服务及流程之符合性要求等。 : 部 :负责资料的统计 ,分析及改善确认。 :负责改善的提出、实施。 :(无) : (如附件一 ). 质量计划书 所规定之“年度质量目标 ”的“目标项目 ” “计算公式 ”和每月“目标值 ”,由责任单位提供相关记录的资料协助统计单位对各目标进行统计。 “年度质量目标统计表 ”交管理代表审核 ,总经理核准。 、半年、年度或其他特殊规定时 ,按规定时段进行统计 . ,对统计未达成年度或月度品质目标的发出“质量改 善要求书 ”要求责任单位依《矫正、预防及持续改善管制程序》进行改善预防 ,分析改善方法参考 QC七大手法 中之统计方法进行。 ,由总经理召开月度质量目标达成检讨会 ,检讨主 题。
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