版iso质量手册程序文件慈溪立奇电器06合同评审和管理控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
、 报检 、 外贸部接到通知后，及时报客户和商检局安排客检和商检； 、 客户（或验货公司）及商检的检验有品质部安排协助，并做好记录。 、 检验不合格 有品质部 按《不合格处置控制程序》 LQ/QP01920xx 规定 组织 处置，返工产品重新报检。 、拖柜 、 检验合格的产品，由业务员根据合同要求安排拖柜； 、 拖柜产品，由业务员通知成品仓库， 由 成品仓库组织装货 ，客户对装柜有特殊要求时一并传达给仓库。 、收款 、 产品交付后，业务员应及时催收货款，有问题时应及时向总经理报告； 、 需要时，财务应及时提供协助。 、售后服务及合同归档 、 合同履行完毕， 由合同管理人员将合同装订保存； 、 合同属于公司商业机密，其保存和管理应 能确保其不会被损坏、丢失、失密 ； 、 业务员应跟踪客户对公司服务的 感受 ，对客户的反馈意见及时作出反应，并记录在客户档案之内 ，对顾客的投诉应启动《顾客 抱怨处置 程序》 LQ/QP02020xx； 、外贸部，每年至少一次组织对客户满意度的调查和分析，并提交报告给总经理和管理评审会议。 、 合同更改 、在合同履行过程中，如果发现无法满足合同约定时， 提出部门应反馈给 外贸部 ，由 业务员 编制 《合同更改申请》 LQ/QP00604 经 外贸部 长审核后向客户代表提出更改申请； 、如果是客户提出更改要求，业务员应填 制 《合同更改申请》 LQ/QP00604 报外贸部长； 、合同更改提出后， 业务员应第一时间通知公司各相关部门采取应对措施。 、更改评审 、 我司提出的更改要求，经。阅读剩余 0%
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