源康堂纯净水生产企业连锁经销加盟手册(编辑修改稿)

源康堂纯净水生产企业连锁经销加盟手册(编辑修改稿)内容摘要：

经营、业务等方面的指导和培训的权利 ； 源康堂连锁机构 定期对门店进行巡视，帮助其品牌、产品、服务与 源康堂连锁机构制定的管理要求 保持一致 ； 3. 独立处理 本《手册》 约定 及 源康堂连锁机构 管理制度 以外事项的权利 ； 4. 在合同约定的范围内行使 源康堂连锁机构 所赋予的 其它 权利 和权益。 （四） 加盟商的基本义务： 1. 遵守国家法律、法规以及 源康堂连锁机构 的管理制度， 加盟金、 保证资金来源正当合法； 2. 具备团队 协作 精神 ，遵守“源康堂”连锁机构 的 章程与规章制度 ； 3. 为改善公众营养健康状况，提高预防疾病能力和生活质量而树立源康堂良好的公众形象， 维护连锁加盟经营业务的良好声誉； 4. 确保加盟 商手册及其他商业资料 安全管理，并做到 不流失或 不 被盗用； 5. 遵守 源康堂连锁机构 的连锁加盟经营 体 系的营运规定 ； 6. 按时 结算货款和 支付各种费用，接受 源康堂连锁机构 的监督和指导。 五、特许店的申请和审批程序 源康堂特许经销商申请流程 1. 填写加盟登记表、领取《特许经销店申请加盟表》 —— 附件 1 2. 递交申请表； 3. 连锁管理中心区域代表实地考察、评估、考核； 4. 签约，缴纳加盟金，建立特许经销关系 5. 报请装修、办理工商登记及开业计划； 6. 验收、进货，正式成为特许专卖经销店 第二章 特许专卖店（点）政策 一、 价格政策 源康堂连锁机构统一采购“营养强 化食品及营养健康倡导食品”； 按照“中心”审核后和源康堂连锁经营机构制定国家公众营养强化食品及营养健康倡导产品、源康堂系列产品的全国统一指导价格 (包括套餐价格和零售价格 )。 由源康堂营养中心制定的“营养套餐食品”以家庭为单位（每家庭三口人为限），每月360元（具体产品名称、数量以源康堂营养中心开具的“居民家庭膳食营养食谱”为准） 源康堂袋装水每袋统一零售价格为人民币 8 元。 其他营养强化食品及营养健康倡导产品的零售价格以“源康堂营养配餐社区连锁服务中心”全国统一价格表执行。 源康堂 YOKOTO 特许连锁经销加盟手册 源康堂公众营养（福建）股份有限责任公司 第 11 页 共 27 页 二、销售支持政策 （一） 市场保护政策 1. 特许授权经销制度 —— 只有经过授权的特许经销商才可享受特许经销商政策； 2. 加盟商独家经销制度 —— 在经营规划的商圈（加盟许可经营区域）内，设立独家特许经销商； 3. 优先经营原则 —— 当经营区域容量允许增加新的销售网点时，原有经销商享有优先经营发展权； 4. 公平竞争规则 —— 实行统一供应价，执行统一零售价格，划分经营区域保障，相应市场容量； 5. 价格保护 —— 若产品价格调整，对授权经销商在调价前 7天内（从发货日起计）所购进的产品给予价格保护。 （二）广告支持和促销政策 广告 ： —— 源康堂发布的报刊广告，尽可能刊登新 发展的源康堂特许专卖店地址电话 广告基金 ： —— 设立专项市场推广基金，用于市场推广和广告支持。 促销支持政策 1）、促销 ： —— 特许店受到全国性或区域性的促销活动支持； 2）、合作促销 ： —— 经源康堂连锁经营机构审批同意，费用按照特许店和源康堂机构 3： 7的比例；合作促 销预算以特许店上一季度销售量的 1%，作为本季度促销预算的上限； 3）、公关宣传 ： —— 定期或不定期地开展公关活动，宣传专卖店的服务（营养咨询、营养检查）、信誉、优 秀事件等，提高源康堂专卖店的公众形象； （三）经营管理支持 1）辅助设 计盈利模式 —— 设计连锁销售业态；划分商圈范围；确立经营模式； 2）提供专业投资分析 —— 销售收入预测、营业利润分析、盈亏平衡分析、投资回报分析、投资风险分析等； 源康堂 YOKOTO 特许连锁经销加盟手册 源康堂公众营养（福建）股份有限责任公司 第 12 页 共 27 页 3）店铺选址分析 —— 根据区域消费人群分析、市场潜力分析、区域结构分析，测算可能的销售量和获利能力，判断合理的店租等，分析各种选址方案的优劣； 4）开业计划 —— 辅助制定开业计划书（含开业活动设计），帮助策划、支持开业庆典活动； 5) 提供先进特许店管理模式 —— 经营管理，人事管理，工资管理，培训管理，激励制度等； 6) 日常营业管理辅导 —— 采 购管理、仓储管理、营养配餐合理性等辅导； 7) 帮助营造销售环境 —— 现场 P0P的策划、布置，产品陈列，新品的展示等； —— 协助店铺促销策划，指导促销活动执行； （四）其它服务支持 1) 装修支持 —— 提供店铺设计模板、统一派工程队装修，装修费用由加盟商负责； 2) 培训支持： —— 协助进行店员招聘、培训、管理； —— 包括营业、促销员的培训，社区居民家庭成员的营养知识培训与系列营养与健康知识讲座； 3) 人力支持： —— 专人负责特许店辅导、指导协助销售，提升特许店的形象力、管理力、销售力、服务力； 4) 库存控制协助 —— 协助授权经销商监控库存，指导制定销售和采购计划，降低存货损耗，合理控制库存，加快资金周转，协助经销商调换滞销货品等。 5) 服务支持 —— 免费为专卖店相关人员提供系列营养健康产品知识培训、讲解及营养健康讲座。 三、销售规范政策 形象规范： —— 授权专卖店（点）严格按照 《特许店形象手册》 建设店铺，个别因特殊原因无法按标准建设，则必须符合 《 源康堂连锁经营机构 VI 手册》 要求，否则，源康堂连锁管理中心有权 源康堂 YOKOTO 特许连锁经销加盟手册 源康堂公众营养（福建）股份有限责任公司 第 13 页 共 27 页 要求整改或者终止特约经销关系。 价格规范： —— 所有授权经销店（点）须按照 《 源康堂连锁 全 国统一零售指导价》 统一标价和销售，不得低于或高于统一价格。 否则，按照情节，从销售返利中处以 100010000元罚金。 货品规范 —— 进（配）货规范 授权经销店（点）只能由源康堂物流中心统一配货，不得直接向其他供货商（含指定生产企业厂、商）进货，否则，每发现一次处以 100010000元的罚金，两次以上者“源康堂”有权取消其特许店经销资格，并终止双方合作； —— 销货规范 授权经销店（点）只能向最终使用者销售产品，不得分销； —— 陈列规范 严格按照授权经销店（点）《货品陈列标准》陈列。 店员仪表规范 —— 授权经销店（点）营业人员（含导购人员）、管理人员在营业时间一律按源康堂服装统一着装，如有违反，发现一次处以罚款 100元。 发现 5次以上者，代表处有权终止特许经销关系。 营业员行为规范 —— 授权经销店（点）营业人员（含导购人员）应严格遵守《源康堂员工守则》，营业期间面带微笑，主动相应， 耐心讲解，与顾客保持一米距离，严禁将个人情绪带进工作，严禁与顾客发生争执。 对于行为考评低于 80分的，停岗学习；两次以上者劝退。 四、销售、配送、服务政策 统一受理： —— 客户需求订单由源康堂营运中心统一受理后，统一发送 客户订单信息到各相关授权经销店（点）。 统一配送： 1）、各经销点根据订单信息（包括客户订购物品的品种、数量、价格及结算方式等） 进行配货后，负责配送到客户指定地点。 2）、源康堂物流配送中心根据各经销点的每日销售情况（昨日库存与本日的销售出库情况）负责在当日补货到位（按照安全库存量）。 市 场规范（见附件） 销售网络维护 维护统一的规划布局。 信誉保证金政策 源康堂 YOKOTO 特许连锁经销加盟手册 源康堂公众营养（福建）股份有限责任公司 第 14 页 共 27 页 加盟经销商不得经销未经源康堂连锁机构统一采购的“营养健康食品”及 源康堂系列产品，否则，罚没所交纳发现一次予以处罚 10000万元，情节严重 者，罚没所 交纳的信誉保证金，同时，应承担由此所产生的民事及刑事责任。 五、销售奖励政策 —— 营养健康食品 单店每月销售总额达 10万元，按 15%比例返利。 单店每月销售总额达 18—— 25 万元，按 17%比例返利。 单店每月销售总额达 30—— 40万元，按 19%比例返利。 单店每月销售总额达 21—— 26万元，按 21%比例返利。 单店每月销售总额达 27—— 35万元，按 23%比例返利。 单店销售总额达 40万元以上，按 25%比例返利。 单店年销售额达到 2160000元（含 2160000 元），除正常比例返利外（ 含税）， 源康堂连锁机构每 年退还加盟金 10000元，直至所交加盟金退完为止。 —— 袋装饮用水 单店每月销售总量达 1500袋，按。 单店每月销售总量达 20xx袋，按。 单店每月销售总量达 2500袋，按。 单店每月销售总量达 3000袋，按。 单店每月销售总量达 3500袋，按。 单店每月销售总量达 4000袋，按。 单店每月销售总量达 5000袋，按。 单店年销售量达 30000袋以上（含 30000袋），除正常 比例返利外（含税）， 源康堂连锁机构每 年退还加盟金 20xx元。 六、特许专卖店管理制度 营业管理 （ 1）、顾客订购物品 统一拨打 源康堂连锁机构 对外订单受理“特服号码”， 市场运营中心负责将受理后的订单发送到区域经销 点（店）。 （ 2）、零售的 订单，区域经销 点（店） 应做好销售记录并报备源康堂连锁经营管理中心或输入电脑相关数据库，并积极将零售顾客发展为 源康堂 VIP客户。 （ 3）、每月 25 日为源康堂连锁经营管理财务结算日，各区域经销 点（店）应将从上月 25日至本月 25 日的销售总额汇总到 源康堂连锁经营机构资财部和连锁经 营管理中心。 经营管理 （ 1）、连锁 加盟经营商负责对 区域经销 点（店）的经营管理，将月度、年度的经营目标报备到连锁经营管理中心。