消费电脑部件供应商质量考核资料汇编(编辑修改稿)

消费电脑部件供应商质量考核资料汇编(编辑修改稿)内容摘要：

爲 1/3*N%； 基準值 140%實際值 ≤ 基準值 160%時，實際得分爲 1/6*N%； 基準值 160%實際值，實際得分爲 0； 4 質量事故：（所占權重 N％） 質量事故包括以下內容：  正常生産過程中（不含批量評測）出現生産問題通報，生産停線待處理通報等生産事故  來自用戶端的售後質量問題：出現用戶端的批量問題報警 表資訊、或投訴等。 質量事故部分爲下面兩部分之和： 質量問題頻次（滿分爲 1/3*N%分） 此部分評分從滿分中減去 確爲 考評部件當月所涉及的質量問題報告單 (包括生産問題通 中国最大的管理资源中心 文件編號： 報 ,生産停線待處理通報，批量報警表等 )數。 實際得分 = 滿分 Σ 被評測部件當期所涉及的質量問題報告單數； 說明：當質量問題爲最嚴重等級，該項最少得分爲 0分。 質量問題性質（滿分爲 2/3*N%分） 實際得分 = 滿分 Σ（ 評測部件當期所涉及的事故數量 *嚴重等級分值）； 嚴重等級分爲以下三級： 等級 描述 性質說明 量化說明 分值 ★ 一般 制程中發現，對生產線造成影響，造成少量在線在庫機型返線； 有部分用戶反映； 造成 500台以下機器返線， 或批量報警問題 100台以下 3 ★★ 嚴重 制程中發現，造成較多在線機型及在庫成品返線， 有較多用戶反映； 造成 500台～ 1000台機器返線， 或批量報警問題 100台～ 500台 ★★★ 極其嚴 重 用戶強烈投訴，造成惡劣質量影響 ； 造成在線機型及在庫成品大批返線； 造成 1000台以上機器返線， 或批量報警問題超過 500台 10 說明：該項最低考 評得分爲 0分。 出現重大質量事故 如果該部件在考評期間出現對售後影響面極大的質量事故，引起超過 1000 台的售後批量問題，則質量事故大專案得分爲 0。 5 供應商支援 : （所占權重 N％） 本專案得分爲下面兩子專案之和： 供應商質量問題反饋速度（滿分爲 1/3*N％ ） 當聯想發現供應商之産品存在質量問題（含批量質評），通知供應商後，供應商需在一定時間內迅速回應聯想方面的相關需求。 得分計算方法如下： 在 1 個工作日內回應，實際得分 1/3*N％ 中国最大的管理资源中心。