海尔-oec的基本框架(编辑修改稿)

海尔-oec的基本框架(编辑修改稿)内容摘要：

司的实践看， OEC 的效果体现在四 个方面： 提高管理精细化程度 搞企业离不开管理，企业管理的内容大致相同，但在管理的程度上却有很大差别。 OEC 方法以追求零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化。 它清除了企业管理的所有死角，并将过去每月对结果的管理变为每日的检查和分析，对瞬间状态的控制，使人、事、时、空、物等因素不断优化，为生产提供了优质保障，不良品率、材料消耗大幅度下降，管理达到了及时、全面、有效的状况。 提高流程控制能力 主要表现在三个方面：一是自控能力普遍提高。 所有员工都以追求工作零缺陷和经济损失最低、收益水平最高为目标，苦练基本功，提高技术技能，在努力消灭不良品的同时，自我把关，决不让不良品流入下道工序。 二是控制能力普遍提高。 通过实行质量奖惩价值券，各道工序之间的质量互检工作得到了加强。 三是专控能力得到加强。 在各生产环节上，各职能部门的巡检人员定时巡查，进行瞬间纠偏，使各环节始终处于有效控制之中。 通过“日日清工作法”，海尔的各项管理工作实现了由事后把关向全过程控制的转变，受控率从岗位上看，达到了100%，从时间上看，由过去的 50%达到了 98%以上。 完善 企业激励机制 实行“日日清工作法”，使海尔形成了对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。 在分配上，推行了计点到位。 计效联酬的全额计点工资；在用工上，实行“优秀工、合格工、试用工三工并存，动态转换”，对人员的使用，全部实行公开招聘，公开竞争，择优聘用。 在这样的机制下，在海尔有许多理想、有作为的青年脱颖而出，二十多岁的处长、分厂厂长随处可见。 在考核上，对员工按日进行七项日清考核，对干部按事挂钩，对单位按年度总兑现。 在奖励上，对个人设有海尔奖（分金、银、铜）、希望奖（分一等、二等、三等）、合理化建议奖；对集体 设有合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组等集体荣誉奖。 这极大调动了全体员工奋发向上、追求卓越的积极性。 OEC的源头 —— 斜坡球体定律 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 12 页 张瑞敏从“吾日三省吾身”的中国传统自律方法中，悟出企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。 “斜坡球体定律”在海尔被奉若神明，大家称其为“海尔发展定律”，它也道出了企业发展的一般规律。 海尔的经济学家给“斜坡球 体定律”列的公式是：A=（ F动 F阻） /M，即企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。 其中： A 代表企业发展的加速度； F 动代表企业发展的动力之和（ F 动 1+F 动 2+F 动 3） —— 海尔常谈到的动力有三个：一是基础管理的止退力，二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力，三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力； F 阻代表影响企业发展的阻力之和（ F 阻 1+F阻 2） —— 海尔常谈到的阻力有两个：一是来自企业内部自身惰性的下滑力，二是来自企业外部竞争对手的压力； M 代表企业的质量，即规模。 海尔 认为，日事日毕解决基础管理的问题，使 F 动 1F 阻 1；日清日高解决速度的问题，使 F动2+F 动 3F 阻 2。 海尔的管理模式 —— OEC 法（日事日毕，日清日高），就是解决企业从斜坡往下滑的问题。 海尔从 1989 年开始搞日清日高管理，主要针对当时企业管理上普遍存在的一个问题，即管理对过程控制不细。 生产制造过程中到处是“金”，生产的投入产出比不合理，造成严重的浪费。 为解决这一问题，海尔提出搞“日清”，即每天对各种消耗和质量进行清理，找出原因和落实责任，做不到日清，不准下班回家。 这就是日清日高管理法的雏形。 张瑞敏发现这是一 种非常实用而有效的办法，于是加以推广，并在其他工作中应用。 通过 ISO9001 认证后，这一管理思想和方法得到完善，形成了现在的 OEC 管理法。 用斜坡球体论比喻， OEC 在管理上的深层含义有三： 管理是企业成功的必要条件。 没有管理，没有止挡，企业就会下滑，就不可能成功。 抓管理要持之以恒。 管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。 管理水平易反复，也就是说止挡自己也会松动下滑，需要不断地加固。 管理是一项笨工夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。 管理是动态的，永无止境的。 企业向前 发展，止挡也要跟着提高。 管理无定式，需要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。 海尔的口号是“练为战，不为看”，一切服从于效果。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 8 页 共 12 页 抓带趋向的小事 张瑞敏说，中国许多企业失败在于管理流于形式，而实际上管理者行事一定要根据自己的目标来办，怎么有效怎么办，让下面摸清你的思路和意图。 1989 年 12 月 28 日，张瑞敏在北京获得“轻工部部级管理专家”证书时发表讲话，指出企业家应该具备两种素质： 首先，作为企业的领导者要有善于把握大局的能力，在眼前一堆事情里你能不能找出一个最关键的问题来 ，找出制约发展的根本问题来。 在解决这个问题时会对其他问题产生什么影响。 这种很快抓住主要矛盾的能力是企业领导必须具备的。 另一点，作为企业的领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。 在中国企业里，往往是领导做出一个决策之后，在向下传达过程中出现衰减或偏差。 如果你不能一直盯住，很多事你以为已经到位，下面往往还没开始干。