汽车配件公司企业标准-顾客需求管理程序(编辑修改稿)

汽车配件公司企业标准-顾客需求管理程序(编辑修改稿)内容摘要：

性等）和顾客指定的特殊特性、对产品交付后及交付后活动的要求（如：交货时间及日期、产品包装方式等）、对产品支持要 求 顾客隐含的要求：即顾客虽然未加以明确规定，但对预期或规定用途所必要的要求，包括通过市场 调研，针对顾客需求公司所做出的承诺。 产品的责任与义务：包括与产品有关的法律法规的要求（如：某些产品的安全性、环保要求等）和其它社会要求。 工作流程 工作内容说明 使用表单 公司自己内部所规定的其它任何附加要求等。 对顾客指定的特殊特性，技术部门应将其在与该产品有关的图纸、 DFMEA、PFMEA、控制计划、技术资料（如：检验标准、操作标准）、作业指导书上作相应的明确标识和规定。 ： （包括技术开发协议） 标书 （ 口头、电话订货等） 4. 新产品制造可行性和风险分析及评估： 如公司接到顾客的合同、订单为新产品时，则由合同签订单位从顾客方或相关渠道索取新产品项目设计（如：订 与产品有关要求的确定 A 新 产 品制 造 可行 性 分析 通知财务部门作成本核算 合同分类 A 中国最大的管理资源中心 第 5 页 共 7 页 单、报价单、样品、产品图纸、产品标准、产品规范、电话或口头要求的相应记录等）并对其进行新产品制造可行性和风险分析及评估，并将分析和评估报告的数据和结果记录于“新产品制造可行性报告 ”中。 新产品制造可行性和风险分析及评估的具体工作由相关部门按《产品质量先期策划程序》中的规定进行作业。 “新产品制造可行性报告” NO YES ： 如公司接到顾客的合同、订单为新产品时，则在“新产品制造可行性报告”完成后由财务部门对其进行新产品成本核算作业，并将其。