汽车配件公司企业标准-信息管理程序(编辑修改稿)内容摘要:
、沟通: 建议与处理: 公司内部员工在质量和生产管理方面所提出的任何有关产品质量 /服务 /交付 等建议,由建议人填写公司“内 /外意见表”,并交经理部由其进行整理、分类、归档,并针对建议人所提的意见 /建议结合公司实际的生产、管理状况进行处理;必要时,为保证所提的建议 /意见得到及时采纳,对产品质量所提出的意见、建议可由质量部直接对其进行处理。 需要时,由质量部负责召集有关部门召开产品质量管理会议进行讨论,并将讨论的经过、状况和结果记录于“会议记录表”中。 如果建议有助于改善质量体系的有效性,应纳入公司的持续改进项目并按《持续改进管理程序》进行改进和效果验证、确认或 纳入管理审查会议中进行讨论并追踪其执行效果。 与质量体系有关的产品质量 /服务 /交付等信息的宣传: 公司管理层应选择适当的方式,宣传公司的质量方针、质量目标、质量承诺、质量策划、质量计划及与产品有关的相关法令法规等信息;并通过相关教育培训、公告、广告、报刊杂志、黑板报、海报、内部刊物、声像、电子媒体、内部 /外部网络、会议(包括例行性会议)、大会、展览会、说明会、简报、早(周、月、年)会等方式进行宣传(见附件二),让公司员工了解、理解。 在质量管理体系规划、实施、执行和内部质量审核及 生产过程中,经理部、制造部、质量部等部门如发现有不符合公司规定要求的产品或过程时。 必须至少在两个工作日内将其报告给负责纠正措施的管理者, 内 /外部意见表 内 /外部信息收集 内 /外部信息统计、整理 A B 内 /外部信息宣传 Q/ 信息管理程序 第 3 页 共 4 页 工作流程。汽车配件公司企业标准-信息管理程序(编辑修改稿)
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