永和豆浆餐饮店外卖送餐管理制度(编辑修改稿)内容摘要:

情况需要更换时,由大区经理出具相关申请或说明,责任问责及处罚之后,总部予以配置。 配送车在骑行过程当中须遵守中华人民共和国相关法律法规, 骑行速度应控制在安全范围以内,由店经理安排熟悉济南路况并有送餐经验的员工进行送餐。 接到客户致电的门店负责核对送餐范围, 如发现不在自己 分店的 送餐范围而在其他连锁店送餐范围内的,门店不得告知另家门店的电话,而 应 详细记录客户需求, 由 我方完成转单工作。 分店送餐范围有重叠的,原则上以接单门店送餐为准。 公司严禁送餐员在送餐过程当中向客户收取任何费用,如有相关客诉将严惩责任人。 如上规定最终解释权以管理公司办公室方案为准, 所需相关表格将随本文件一同下发。 签署人: 济南培宇酒店管理有限公司 济南永和豆浆餐饮连锁店 20xx 年 11 月 21日 附件一 送餐服务标准语 一 接听电话 1 喂,您好,永和豆浆。 2 您。
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