永和管理软件地区代理协议(编辑修改稿)

永和管理软件地区代理协议(编辑修改稿)内容摘要：

公章后，传真给甲方。 （ 3）、甲方收到乙方《 永和 软件订货单（代合同）》后，在一个工作日内，将通过电子邮件、电话、传真向乙方答复订购单是否有效。 若有效，应向乙方通报预计发货日期（答复时，若遇乙方无人或通讯线路故障时，时间可顺延）。 付款 乙方在定货时一次性付清订货预付款。 发货 甲方实行款到发货制度。 甲方承诺在收到乙方的货款后，在两个工作日内安排发货。 退货 （ 1）、乙方向甲方所购买的“ 永和汽车行业管理软件 软件” ，如 果自购买后 60日内未售出，可以无偿退货。 起始计算日期以《产品订货单（代合同）》 （详见附件五） 的日期为准。 待甲方收到乙方的退货后，经检查如无缺损，可以办理退货，相应货款将在收到乙方退货后一个月内汇给乙方。 （ 2）、如果产品已经售出，可以及时向甲方声明，甲方将及时将此产品的发票开出并寄给乙方。 （ 3）、如果已经向甲方声明不退货的产品，甲方在向乙方发货后的三个工作日内向乙方开具发票并寄出。 这部分产品甲方不予退货。 （ 4）、如果产品订货后 60 日内未见乙方的退货申请，则甲方认为乙方这部分产品已售出，甲方对这部分产品不 予退货，并按规定开具发票。 七、售后服务 乙方权益 （ 1）、甲方将设立技术咨询电话，解答乙方销售中遇到的疑难问题，并定期将典型问题及其解答进行汇总，发给乙方。 （ 2）、甲方将通过邮寄、 Email或公开网站 等 方式，向乙方提供产品的最新信息、典型疑难解答、故障解决方案。 济南永和科技有限公司 [0603]3 号 6 （ 3）、甲方为乙方提供产品咨询及技术培训。 乙方职责 （ 1）、对于所代理的甲方产品，乙方必须设有专门的技术支持人员。 （ 2）、乙方为其售出产品的第一售后责任人，甲方为其所提供产品的第二售后责任人。 （ 3）、因电脑硬件质量、兼容性等原因所造成的使用问题，甲方不向用户承担任何直接责任。 （ 4）、乙方有义务在与用户签订销售合同前，向用户讲解清楚甲方的售后服务政策。 如果因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷，由乙方承担责任。 （ 5）、如果乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围，由此造成的责任和损失由乙方承担。 （ 6）、乙方如果接到用户对产品的售后服务请求，乙方有义务首先进行故障诊断并给予解决，如确认是产品本身问题而无法独立解决时，可向甲方提出售后服务支持请求。 非售后服务范围 （ 1）、由于其他软件或病毒造成的故 障。 （ 2）、由于人为原因或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏。 （ 3）、产品问题是由于不正确的使用、不正确的安装等问题造成的。 售后服务年限 （ 1）、甲方产品在甲方承诺的有效期内免费维护、升级，逾期酌情收成本费用。 （ 2）、按照国家《消费者权益保护法》规定，用户购买商品的保修期应以用户购买商品的时间开始计算。 市场公关及广告宣传 （ 1）、乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。 （ 2）、乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象。 在未取得地区总代理的情况下， 乙方不得以“ 济南永和科技 有限公司 总（独家）代理”等具有排它性的名义进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害甲方的利益。 （ 3）、乙方如举办大型公关活动，需要甲方对其提供技术和谈判支持时，应提前 15 天向甲方提出书面申请。 八、保密条款 甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密。 甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等损失，由责任方承担相应责任。