毕业论文华严花边织造公司员工满意度研究(编辑修改稿)

毕业论文华严花边织造公司员工满意度研究(编辑修改稿)内容摘要：

天是几月几号 B 21 经常忘记一些重要的事情 B 31 我经常说一些违心的话，做一些违心的事 B 27 总认为自己比一般人高明 B 10 我和同事间的矛盾和误会很多 B 15 不想学习新的技能和技术 B 29 我基本上不乐于助人 B 9 我基 本上不与家人谈论工作上的事 D 16 员工们得到的待遇不是公正，公平和公开的 D 20 以前的许多兴趣现在都没有了 D 4 上司让我很反感 D 14 领导说的事，明知道是错的，也照做 D 19 总是反对下属或同事的不同意见 D 华严花边织造有限公司员工满意度研究 優秀論文縮寫本 28 我从不相信上司的承诺 D 30 对企业的大多数事情我都不感 D 26 公司的制度不遵守也无所谓 D 33 我在公司没有任何发展前途 E A 工作回报满意度； B 工作群体满意度； C 工作环境满意度； D 企业管理满意度； E 企业经营满意度。 资料来源：冉斌编著的《员工满意 度测量手册》 P198 资料处理及统计方法 在收集了相关的文献资料和实际数据后 ,笔者采用了归类统计和比较分析等研究方法 ,对资料进行筛选和整理 ,并分别统计分析 ,对其中一些单位数据资料进行了量化处理 ,以达到资料处理和统计分析的严密性。 第四章 调查结果及分析 20xx 年笔者以 嘉兴市华严花边织造有限公司 为调查对象，进行了一次员工满意度调查。 调查工作完成后，笔者和公司的其他同事一起对调查表进行了整理和分析。 本章内容包括问卷调查及结果分析。 问卷调查及调查结果 问卷调查 本次员工满 意度调查问卷采用的是国际通用性量表。 企业共有员工 640 多名，我们选取其中的 100 名为调查样本。 这些职工主要是在岗的一线员工和各部门的行政及管理人员。 我们在做调查时未抽取离职员工。 这 100 名员工基本情况如下： 图 41 样本的工龄结构 华严花边织造有限公司员工满意度研究 優秀論文縮寫本 样本的工龄结构0至 1年23%2至 3年37%3至 4年28%4年 以上12%0至 1年 2至 3年 3至 4年 4年 以上 资料来源：本研究的问卷调查结果 图 42 样本的岗位结构 样本的岗位结构生产工人36%后勤管理人员22%销售和技术人员27%管理人员15%生产工人 后勤管理人员 销售和技术人员 管理人员 资料来源：本研究的问卷调查结果 本次调查所有被调查对象心态平和，为了保证调查的信度和有效性，允许员工匿名填表。 调查结果 本次调查活动共发放问卷 100 份，收回 93 份，其中有三份问卷答案选项只填 华严花边织造有限公司员工满意度研究 優秀論文縮寫本 了一种，我们视其为无效问卷，这样有效问卷共 90 份。 (个别选项未填，只要数量不超过十个我们视其为有效答卷 )下面是调查分数及排序结果。 表 41 各种满意度指标得分排序汇总 序号 内容 分数 差 一般 好 很好 对应维度 7 我对薪酬福利感到不满意 ● A 9 我基本上不与家人谈论工作上的事 ● D 8 身体和精神经常不好，有时腰背疼肠胃不好 ● B 13 总在想：多一事不如少一事 ● B 11 我更喜欢一个人独自工作 ● B 12 经常怀念往事，对现在的境况感到不满意 ● A 1 与人交流沟通时，往往言辞急促或操之过急 ● B 16 员工们得到的待遇不是公正，公平和公开的 ● D 17 常有辞职或发泄一通的念头 ● B 20 以前的许多兴趣现在都没有了 ● D 4 上司让我很反感 ● D 24 我工作出色时上司基本上没表示过赞赏 ● A 3 工作经常感到无奈，没有方向感 ● B 14 领导说的事，明知道是错的，也照做 ● D 2 遇到突发事件往往信心不足或有些害怕 ● B 5 常有莫名其妙的恐惧感 ● B 25 常常不记得今天是几月几号 ● B 19 总是反对下属或同事 的不同意见 ● D 22 工作环境很乱，缺乏条理 ● C 华严花边织造有限公司员工满意度研究 優秀論文縮寫本 28 我从不相信上司的承诺 ● D 21 经常忘记一些重要的事情 ● A 31 我经常说一些违心的话，做一些违心的事 ● B 6 有些事情很着急，明知该干，但也不想去干 ● B 33 我在公司没有任何发展前途 ● A 30 对企业的大多数事情我都不感 ● E 27 总认为自己比一般人高明 ● D 18 朋友越来越少了，在公司没有知心朋友 ● B 10 我和同事间的矛盾和误会很多 ● B 23 迟到与缺勤是常事 ● C 26 公司的制度不遵守也无所谓 ● D 15 不想学习新的技能和技术 ● B 32 我和同事间的关系比较冷漠 ● A 29 我基本上不乐于助人 ● B 总分 A 工作回报满意度； B 工作群体满意度； C 工作环境满意度； D 企业管理满意度； E 企业经营满意度。 资料来源：本研究的问卷调查结果 员工满意度调查结果分析 总体情况 嘉兴市华严花边织造有限公司 的员工满意度分数为 73 分，属于比较正常的分数，也是嘉兴市华严花边织造有限公司的实际反映。 公司预期目标值为 80 分，实际分数据此还有一段差距。 一般来说当分数低于 60 分时，说明企业的管理存在着严重的问题，必须立即进行改进。 当分数高于 90 分时， 说明员工热爱企业，企业的凝聚力和向心力都很好，员工具有良好的心态和工作热情。 当分数在 60 至 90分之间时，说明企业的敏感人群较多，责任心较弱，需要进一步改善管理。 华严花边织造有限公司员工满意度研究 優秀論文縮寫本 综合分析与对策 (一 ) 综合分析 (1)在企业的优势方面：明显地感到员工之间的人际关系比较融洽。 分析其原因，企业建立得比较晚，只有五六年的历史，还没有形成既得利益集团，职工之间没有很大的利害冲突。 前几年公司效益一直不错，大家的生活比较安逸，所以个人之间关系较好。 本企业是一个以先进技术进行生产和销售为主的服务性企业。 虽然整体的员工素质 不高，但是，其规章制度完善，纪律严明。 (2)在企业的劣势方面：首先，员工对企业的薪资不满意。 总体看来，企业的总体工资水平较低。 我们建议用物质激励的方法解决对工资和福利的不满意。 通。