椰岛鹿龟酒春节亲情礼品消费心理研究报告(编辑修改稿)内容摘要:
烟酒 、 保健品 和 奶粉等食品。 不同婚姻状况的消费者选择礼品的差异性 %%%%%%%%%保健品烟酒保健酒服饰奶粉等食品文化用品 生活用品现金 年货 其他没有送已婚 未婚 从婚姻状况上看: 已婚的消费者在选择礼品时主要选择的是 烟酒 、 奶粉等食品 和 保健品 等; 未婚的消费者在选择礼品时主要选择的是 烟酒 、 保健品 和 现金 等。 不同收入状况的消费者选择礼品的差异性 %%%%%%%%%保健品烟酒保健酒服饰奶粉等食品文化用品 生活用品现金 年货 其他没有送1500元 501800元8011200元 12011700元1 7 0 1 元以上 从收入上看: (大量管理资料下载 ) 9 月收入在 500元以下,消费 者选择最多的是 奶粉等食品 ; 月收入在 500元以上,消费者选择最多的集中在 烟酒 和 保健品 上; 保健酒在中等收入的群体中选择的比例最高。 20xx年春节亲情礼品消费的决策依据 在分析了消费者在去年春节期间,馈赠礼品的消费行为后,我们进一步的对消费行为背后的决策过程进行分析,了解消费者的在选择礼品时的心理轨迹。 消费者在选购礼品时的参考依据% % % % % % % %送给父母送给长辈其他单位发什么,自己再弥补一些根据自己的喜好去选择礼品根据流行趋势去选择礼品根据长辈的喜好去选择礼品根据习俗去选择礼品判断长辈的生活需要去选择礼品 通过调研我们发现,消费者在选择礼品送给父母时,主要根据的是父母的生活需要和父母的喜好去选择礼品,送礼主要是图的父母高兴;而在向父母以外的长辈馈赠礼 品时主要是根据传统的习俗去选择礼品。 20xx年春节亲情礼品消费的决策主体 礼品消费决策主体分析0%20%40%60%80%100%男 女 已婚 未婚自己决定为主 爱人决定为主自己和爱人协商决定 自己和父母一起协商决定 在消费的决策主体上,春节的亲情礼品消费是一种群策的过程,一般情况下自己会和爱人一起协商送什么礼品,送多少礼品等等。 而对于未婚的消费者还主要是一自我决策为主。 礼品消费的三方决策模式 礼品消费作为一种社会行为,其消费特征受到消费者自身、受礼者和整个社会消费环境的三方面制约,礼品的消费行为往往是三方面相互交叉作用的结果。 首先送礼者会考虑自身的经济条件,以及自己的兴趣爱好、消费 观念等;同时他也会考虑受礼者的性格特 (大量管理资料下载 ) 10 征、是否有消费经验以及受礼者和自身的关系;最后送礼者和受礼者都处在同一种社会环境中,他们的消费行为、消费观念、消费态度等又会受到当地的风俗习惯、当时社会的流行趋势以及实际购买过程中的促销推荐等的影响。 作为礼品明星必须一方面抓住送礼者和受礼者之间的情感纽带,去迎合消费者;另外一方面就是在整个社会环境中营造一种消费的潮流和时尚,形成一种造势运动去拉动消费者。 礼品消费的三级决策过程 表达祝福 符合潮流 产品质量 表示孝敬 经济实惠 推荐促销 …… 方便快捷 产品包装 …… …… 礼品消费的决策是一个循序渐进的过程,是一个层层剥离的过程。 消费者的决策经历了确定送礼的对象,确定礼品的品类、确定礼品的牌子的三级决策过程,每一个决策过程的背后都对应着相应的消费动机。 相对应而言,作为椰岛鹿龟酒必须打破三个消费环节中的瓶颈: 首先是能否形成一种送礼的风俗和习惯,这是 一种大的消费环境; 其次是怎样使保健酒成为一种送礼的第一选择; 最后是怎样是椰岛鹿龟酒成为成为保健酒的第一联想,即消费者在提到保健酒时第一想到的就是椰岛鹿龟酒。 送礼者 第一级 确定送礼 对象 第三级 确定礼品 的品牌 第二级 确定礼品。椰岛鹿龟酒春节亲情礼品消费心理研究报告(编辑修改稿)
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