某车业公司4s管理系统的使用及20xx年维修规范操作流程(编辑修改稿)

某车业公司4s管理系统的使用及20xx年维修规范操作流程(编辑修改稿)内容摘要：

完成配件的入库工作。 E、配件的门市销售：配件在做销售时配件部首先在页面中选择：“ 销货出库 ”并在此栏目中进行正常的销售出库工作，完毕后在本页面下方的“ 现金支付 ”栏目中填写好配件的“ 销售金额 ”，如销售的配件有折扣应在页面下放的“ 折 扣 ”栏目中填写好优惠折扣的具体金额，然后进行“ 保 存 ”，并 “ 打 印 ”销售出库单交客户前往财务部交款。 待收到财务收款签章的回联后再将所售的配件材料予以发放。 E、 注：所有外购产品的录入代码见本次通告 维修管理（界面由维修车间使用）： 维修管理 完工审核 A、 辆维修完工后维修人员必须及时通知维修管理人员，并将维修人员已签字的完工单据交至维修办公室以 待维修管理人员对完工的车辆进行完工检查、验收。 B、 对于保养车辆 ，维修管理人员必须在保养的具体内容栏目中填写好该车 “ 下次保养时间 ” ，不得漏填和遗忘。 以便系统自动生成提醒功能（ 下次保养的时间为距本次保养的 3个月为准 ）， 维修管理人员对完工的车辆必须进行认真仔细的检查、验收之后在系统中输入 “ 质检人员姓名” 、“ 车辆完工时间 ”最后点击 “ 完工审核” 完成维修工作，将车辆及时交至前台。 4 C、对与接车单中“ 维修项 ”目为“ 检查诊断 ”的车辆，在检查诊断完毕后要将检查结果和所需配件的库存情况及时通报前台接车人员，使其能立刻和客户进行联系和沟通确定是否当时进行维修。 如不需当时维修，要马上通知维修人员将车辆复原，然后再回到“ 维修管理 ”栏目中进行“ 完工审核 ”，完成车辆的检查诊 断工作，将车辆交至前台。 C、 对于需在本店进行“ 检查诊断 ”的故障车辆在查出故障原因后，客户当时同意进行维修的车辆单据，由于 在接车时前台在维修类别的栏目中填写的是“ 检查诊断 ” 此时必须根据实际的“ 维修类别 ” 在系统中进行重新填写 ，如：“ 小 修 ”“ 大 修 ”等等。 并对所修车辆进行认真仔细的检查、验收之后在系统中输入 “ 质检人员姓名” 、“ 车辆完工时间 ”最后点击 “ 完工审核” 完成维修工作，完毕后将车辆及时交至前台。 维修结算（界面由维修前台使用）： 结算审核 此时可以打印结算单 A、前台接到维修完毕的车辆后 须对 维修类别 、 结算方式 、 保养提醒 及 维修项目 等项再次进行逐项审查核对。 对于 保修索赔 的车 辆及 内部结算 的 车辆在确定审核无误后，点击 “ 三包取成本价 ” 然后按类别进行分别转 帐，选择付款单位（即：“ 三包厂商 ” ），最后进行 “ 结算审核 ” 打印结算单。 前台打印维修结算单时对于以现金结算的客户原则上以打印客帐为主。 D、 保险理赔 的车辆，完工后要对该车的 维修。