某装饰公司质量手册(编辑修改稿)

某装饰公司质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

；************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0文件和资料控制页 码：第2页 共2页c. 为法律或积累知识的目的而保留的任何作废文件都应进行记录和标识。 4．5．3．5 文件和资料的发放与回收质量手册、程序文件、作业指导书等受控文件需按受控范围控制总份数、编制发放号，加盖“受控”印章，收回作废文件一律盖“作废”印章并及时销毁。 用于存档加盖“存档”印章标识。 为法律或积累知识而保留的作废文件加盖“作废保留”印章。 受控文件未经公司原审批人批准，不得翻印和录制。 4．5．4 文件和资料的更改4．5．4．1 所有文件和资料的更改，必须按照《文件和资料控制程序》的有关规定进行，不允许未经授权和批准的任何更改。 4．5．4．2 文件的更改由该文件的原审批部门负责，若指定其它部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料。 4．5．4．3文件更改均以书面形式进行，在更改通知单上，注明更改内容、更改原因、更改日期等事项。 文件更改后应在原文处作出明显标记。 4．5．4．4 一份文件经过一定次数修改后，进行修订换版、重新印发。 4．5．5 支持性程序文件Q/《文件和资料控制程序》************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0采购页 码：第1页 共2页4．6 采购4．6．1 总则选择具有满足规定要求的分供方、分包方（向合格的分供方采购产品，向合格的分包方选用劳务等），对全公司采购、外协活动及其提供的产品的质量进行有效的控制。 4．6．2 职责4．6．2．1 材料部是外购、外协产品的归口管理部门。 4．6．2．2 工程部是施工劳务人员的归口管理部门。 4．6．3 程序概要4．6．3．1 分供方、分包方的评价和选择a) 合格的分供方的评价与选择材料部负责按外购产品及外协产品的质量特性、类别、等级和工程项目对进货产品的具体要求组织不同形式，不同级别的方法对分供方进行评价和选择。 经评定合格的分供方列入档案，并记录其供货质量和质量保证能力，技质部参与对重要产品供应商的评价，并按Q/《采购控制程序》中的规定进行评审。 b) 合格的分包方的评价和选择工程部组织对各种不同专业分包队的级别、资质、质量保证能力进行调查初评，列入分包方档案并保留其资质证明及业绩资料的复印件。 工程部负责组织总工办、经营部参与对劳务队质量保证能力的评审。 4．6．3．2 外购、外协产品、劳务需求资料的准备a) 使用规范的采购文件和外协加工文件，文件应清楚说明采购、加工要求或对劳务的要求，文件发布前，技质部应对其准确性和完整性进行审查。 b) 项目部依据施工图纸、甲方要求，提出对分包方的需求文件，文件应说明工程性质、类别、工程量、文件发出前技质部应对其准确性和完整性进行审查。 4．6．3．3 对分供方和分包方的质量验证 ************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0采购页 码：第2页 共2页a) 当本公司和/或顾客需要到分供方进行外购产品或外协加工产品的质量验证时，事先由材料部就验证的安排、方法和供方达成协议，质量验证结果应予以记录。 b) 在施工过程中，技质部应对分包方的工程质量和质量保证能力进行验证，发现不能保证质量时及时向工程部提出更换要求，并做文字报告。 工程部应及时处理，并在分包方的档案中增加其质量能力记录。 4．6．3 支持性程序文件Q/《采购控制程序》。 ************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0顾客提供产品的控制页 码：第1页 共1页4．7 顾客提供产品的控制4．7．1 总则对顾客提供的产品进行检验、贮存、保管和使用并进行有效控制，以保证这些产品满足规定的要求。 4．7．2 职责4．7．2．1 经营部和项目部是顾客提供产品的控制管理部门。 4．7．3 程序概要4．7．3．1 经营部负责制定《顾客提供产品的控制程序》并组织监督实施，以保证工程质量符合规定要求。 4．7．3．2 应在合同中明确规定顾客提供产品名称、材质、型号、数量、交货日期、交货地点、质量要求、验收标准，产品所用工程项目和部位以及不合格品的处理。 4．7．3．3 顾客提供的产品，由质检人员会同顾客一起进行验证，公司对顾客提供产品的验证，不能免除顾客提供可接受产品的责任。 4．7．3．4 仓库管理员应将验证合格的产品进行标识、贮存、防护和发放。 并在记录中标明“甲供”字样。 4．7．3．5 检验不合格的产品，应予以标识和记录，并严格隔离，妥善保存，并按合同要求进行处理。 4．7．3．6 顾客提供产品在运输、贮存过程中，一旦发生丢失、损失或变质时，应及时通知顾客，并作好记录，协商解决办法。 4．7．4 支持性程序文件Q/《顾客提供产品的控制程序》。 ************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0产品标识和可追溯性页 码：第1页 共1页4．8 产品标识和可追溯性4．8．1 总则通过对产品的标识，可避免施工过程中材料的混用、误用，保证必要时产品的可追溯性。 4．8．2 职责4．8．2．1 技质部。 项目部是产品标识和可追溯性程序的管理部门，技质部负责对各类产品规定标识方法，项目部负责对各类产品进行标识。 4．8．3 程序概要4．8．3．1 产品标识的范围4．8．3。 1．1进货标识 公司用于建筑装饰、安装工程的材料在进货、贮存和使用前作好标识。 对有特别要求的材料、要有特殊标识。 4．8．3．1．2施工过程标识分项、分部及单位工程在建筑装饰、安装施工的各阶段必须有经确认的检验、试验及评定记录作为标识。 4．8．3．2 公司采购的各类材料，以及顾客提供的各类材料，采用标牌、标签、材料的原包装以及有关质量记录进行标识。 标识内容包括物质名称、规格型号、供货单位、数量等。 4．8．3．3 施工过程可使用“施工日志”，“工序交接记录单”，“隐蔽工程检查记录”，质量验评记录等进行标识。 标识内容包括施工部位、项目负责人、施工班组及技术、检验人员等。 4．8．3．4 产品标识和可追溯性的控制由技质部负责监督管理，项目部负责具体实施。 4．8．3．5 当合同有可追溯性要求时，则必须保证标识移植的一致性和唯一性，并予以相应的记录。 4．8．4 支持性程序文件Q/《产品标识和可追溯性程序》。 ************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0过程控制页 码：第1页 共2页4．9 过程控制4．9．1 总则对工程施工的全过程进行控制，保证质量满足顾客要求，防止出现不合格。 4．9．2 职责4．9．2．1 工程部是本要素的归口管理部门。 4．9．2．2 项目部具体实施程序。 4．9．2．3 技质部、材料部、人力资源部、设计部等指导、监督项目部执行过程控制程序。 4．9．3 程序概要4．9．3．1 为了对生产施工过程中有关的各项因素，包括人员、施工设备、材料、操作方法、施工环境进行有效的控制和管理，保证各施工工序按规定的方法在受控状态下进行而制定《过程控制程序》，并指导检查、监督实施。 4．9．3．2 为了保证所有的工程项目在受控下进行，项目部应针对所承接的工程制定《项目质量计划》，项目部组织编制相应的《施工组织设计》和施工方案，按“项目质量计划”、“生产施工计划”、“施工组织设计”和“施工方案”进行施工。 4．9．3．3 施工过程中配备的各种生产设备和施工机具、按设备管理规定进行维护和保养，以保持施工过程的设备能力。 4．9．3．4 施工过程中配备的管理人员、技术人员和操作工人，要进行培训考核，作到持证上岗。 4．9．3．5 工长根据图纸技术要求按施工组织设计、技术规范和工艺标准负责编制技术交底书，并对操作人员进行交底，检验人员严格按技术交底规定进行检查。 4．9．3．6 工程部按公司现场文明施工的有关规定，对施工过程中的劳动安全和环境保护进行有效管理和控制。 4．9．3．7 生产施工过程所使用的各类物质应进行检验和试验，以确保其质量，并进行标识。 4．9．3．8 通过制作样板间，样板块规定技艺评定准则。 ************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0过程控制页 码：第2页 共2页4．9．3．9 特殊过程4．9．3．10 工程施工中常见的特殊工程： 防水施工 隐蔽工程施工 焊接施工4．9．3．11 根据施工组织设计明确的特殊工程应按作业指导书进行作业。 项目部组织具备操作资格的人员使用经过鉴定合格的设备进行操作，并填写施工记录，对特殊施工所有资料予以保存。 4．9．3．12 对质量有较大影响的季节施工过程，应按《季节施工技术措施》，进行重点控制。 4．9．4 支持性程序文件Q/《过程控制程序》，************公司质量手册章节号：版本／更改：A／0检验和试验页 码：第1页 共2页4．10 检验和试验4．10．1 总则 对外购、外协产品、过程产品和竣工工程项目进行规定的检验和试验，确保其达到规定的质量要求。 4．10．2 职责4．10．2．1技质部对各阶段的检验和试验的实施及其结果的准确性、可靠性负责。 4．10．2．2材料部对外购、外协产品、顾客提供产品交检工作负责。 4．10．2．3 项目部对提出申请“紧急放行”、“例外转序”、“临时脱离工艺”的产品进行标识、记录，技质部负责审批，确保其质量的可追溯要求。 4．10．3 程序概要4．10．3．1 制定并实施Q/《检验和试验工作程序》确保进货，过程和最终竣工工程项目各阶段的检验和试验达到规定的要求。 4．10．3．2 进货检验和试验4．10．3．2．1 对外购、外协产品、顾客提供产品进入施工工地后由材料部在验收前办理送检手续。 4．10．3．2．2 对装饰材料实施检验的依据是：图纸、技术文件、质量标准、进货检验等规程等。 4．10．3．2．3 检验人员实施进货产品检验，合格的产品办理入库手续或直接转序，不合格的产品按Q/CS024。 132000《不合格品的控制程序》规定通知材料部办理退货，对于顾客提供产品由经营部与顾客协商，按该程序规定进行不合格品的处置，确保不合格的外购、外协产品不进入施工工地。 4．10．3．2．4 对办理了“紧急放行”审批手续的外购、外协产品，由库房对其进行标识，项目部负责保持好标识，技质部负责对其进行记录，以保证其质量的可追溯性。 4．10．3．3 过程检验和试验4．10．3．3．1 上道工序应由操作者自检后交质检员进行检验，上道工序不合************公司质量手册章节号：版本／更改：B／0检验和试验页 码：第2页 共2页格，不允许进行下一道工序，待不合格问题解决后，经再检合格后方能允许下道工序的施作，下道工序要对上道工序进行交接检。 4．10．3．3．2 质检员根据工序的复杂程度，技术要求、操作者水平等因素，有针对性实施巡检。 4．10．3．3．4 质检人员按照施工工艺和国家有关规范对隐蔽工程进行检查，合格后报顾客及管理人员签字确认，方可实行下一道工序。 4．10．3．3．5 经检验合格的方可转序，不合格的按Q/CS1301《不合格品的控制程序》规定处置。 4．10．3．3．6 例外转序，临时脱离工艺应有可靠的追回程序时，经技质部审批后才可例外放行。 4．10．3．4 最终检验和试验4．10．3．4．1 质检部负责按检验规程对工程项目实施最终检验和试验。 4．10．3．4．2 最终检验和试验应在所有规定的确良检验和试验均已完成，且全部达到规定要求后进行。 4．10．3．4．3 最终检验和试验判定不合格的工程项目不准交付给用户，并按Q/CS1301《不合格品的控制程序》规定处置。 4．10．3．5 检验和试验记录4．10．3．5．1 检验和试验记录的建立、标识、收集、编目、查阅、归档、储存、保管及处理等要求按Q/CS1601《质量记录的控制程序》规定执行。 4．10．3．5．2 检验和试验记录由质检部负责保存。 4．10．4 支持性程序文件Q/《检验和试验控制程序》************公司质量手册章节号：版本／更改：B／0检验、测量和试验设备的控制页 码：第 1 页 共 1 页4．11 检验、测量和试验设备的控制4．11．1 总则对检验、测量和试验设备进行控制、校准和维护，确保检验和试验的精度满足测量能力的要求。 4．11．2 职责技质部是检验、测量和试验设备的控制、校准、维修及归口管理的部门。 4．11．3 程序概要4．11．3．1 制定并实施Q/CS1101《检验、测量和试验设备控制程序》，确保检验、测量和试验设备的测量能力满足装饰工程质量控制的要求。 4．11．3．2 技质部根据产品的技术要求，提出检验、测量和试验设备的配置计划，对新购置的检验、测量和试验设备由技质部按程序规定进行验收，在使用前由技质部组织确认和校准工作。 4．11．3．3 施工用的检验、测量和试验设备都应根据国家计量管理法规，明确确定其校验周期，并按期送专门检测机构进行检验、校准。 一旦发现设备偏离状态，应标识并禁用及采取纠正措施，所有检验、测量和试验设备上都应规定（和贴附）不同使用周期、不同使用状态的标识。 4．11．3．4 检测人员使用的检测量仪、量检具应与施工人员使用的区分，并加以标识。 4．11．3．5 加强检验、测量和试验设备在搬运、贮存和使用过程中维护保养的管理，以确保其。