鹤壁市恒韵物业管理公司管理制度汇编(编辑修改稿)

鹤壁市恒韵物业管理公司管理制度汇编(编辑修改稿)内容摘要：

失，上级领导签发书面警告书，报人事主管部审核备案并扣以（ 10— 20 元）的处罚。 留用察看：员工重复触犯乙类过失将给予留用察看处分，扣以（ 50—100 元）的处罚。 降级（降薪或撤职）。 员工在同类职务各类考核评估中不合格或员工违规或违规屡教不改的，可以给予降级（降薪、撤职）处分。 未位淘汰。 采用 5%的未位淘汰制，员工在同级 各类考核评估中连续三次位于 5%末位淘汰范围内的给予辞退。 劝退和违纪辞退（解除劳动合同）：员工凡触犯警告（过失）一年内累计被签发 4 个甲类过失或 3 个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理。 由各岗点负责人书面提出，送安防部专门人员和公司人事主管部门复查、审核，总经理批准实施。 经公司领导批准，人事部门可直接对违规员工给予辞退处分。 员工违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。 其它应进行处罚的违规行为及处罚办法。 1） 发生重大责任事故 ,视责任大小给予当事人警告、留用察看、开除的行政处罚 ,并给予当事人 10 元、 20 元、 50 元、 100 元的罚款；同时记入班组绩效考核。 2） 发生监守自盗，一经查实，将给予当事人开除，并给予停发工资，扣除基础股金（或押金）的处罚，并记入所在班组绩效考核。 第二十二条 处理的原则： 给予员工违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。 第二十三条 处理公布： 各种违纪处理，都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理同时在公司通告栏上予以公布。 第二十四条 处理的时 限界定： 员工对处理决定不服，可于“违纪处理决定书”送达当天起计，三天内向公司提出书面申诉。 如在上述规定时间内不提出书面申诉，违纪处理决定生效。 公司在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的 搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 第二十五条 处罚程序 员工有违纪行为，由所在岗点负责人填写员工违纪警告过失通知书，道明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送人事主管部门。 普通员工的违纪处罚，由安防部经理审批后，上报人事主管部门实施。 安防部经理可对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪的员工采取即时停职停薪，再报人事主管部处理。 部门主管级以上员工（含部门主管级）的违纪处罚，由总经理审批。 第二十六条 处罚的取消 员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分（但罚金不予退还）。 第九章 辞职 辞退 第二十七条 保安人员辞职时必须提前三十日填写《辞职申请单》，经安防部、 人事部等相关部门批准后，通知办理离队手续，所配发物品由 各岗 点负责人负责收回检验上报，按有关规定予以处理，然后给予结算 工资。 第二十八条 未履行辞职手续，不服从工作安排，拒不执勤及私自离队人员按开除处理，工资不予结算。 第二十九条 保安人员因违反各项规章制度，情节严重，影响恶劣，或经考核不达标者，除按规定给予行政及现金处罚外，同时给予辞退。 第十章 考查 升降 第二十七条 全体保安人员必须严格贯彻岗位责任制，主动钻研业务，精益求精。 人事主管人员（或安防部专门人员）需对各级人员的工作情况采取日常检查，各项考核评比等方法来考查，检验人员的综合素质，对工作质量优良，较差的人员及时提出调整方案，报经公司总经理批准后，由人事主管人员按有关规定予以提升或降级。 第十一章 装备管理 第二十八条 各级保安人员必须严格遵守装备管理制度，人事主管人员要对各岗点所发配的物品登记造册。 定时检查使用情况，各岗点主要负责人负责保管与日常监督，制定周密措施，必须杜绝一切非正常损坏，出现问题及时以书面形式上报安防部，根据公司有关规定处理，如因岗点主要负责人汇报滞后或管理不善造成公司财产损失，安防部将追究其领导及相关人员的责任，并作其物品总价值 50%以下的经济赔偿。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的 搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 第十二 章 职业道德 素质 礼仪 应具备的职业道德： 第二十九条 忠于职守，勇于奉献。 保安服务职业的特性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。 第三十条 热爱本职工作，精益求精。 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要 求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 第三十一条 热心服务，礼貌待人。 全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。 第三十二条 清政廉洁，奉公守法。 保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为 是国家法律所不允许的。 第三十三条 遵守社会公德 保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。 应具备的素质 第三十四条 高度的警惕性 警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。 第三十五条 高超的策略性 策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处 和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。 第三十六条 防卫的灵活性 灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。 应具备的礼仪 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的 搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 第三十七条 保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体。 敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼 1） 保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。 2） 保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。 3） 在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时 ，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。 4） 在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗 — 敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。 仪容 1） 发型 男保安应每日修剪胡须，不得剃光头，蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过 毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。 2） 服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。 3） 佩戴 保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章， 佩戴时一定戴在上衣的左上方。 4） 着装 穿着统一制服和规范仪容仪表是让客户体现到我们有这项保安服务，而且这项保安服务能使客户产生一定的心理效应 安全；而保安服务区域的最终效应，是使客户心理效应的提高，就是安全效应的提高。 所以，保安人员必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正的佩戴在左胸前，任何时候在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底 A 规范： 上装着统一制服，下装配深色裤子，黑色皮鞋，深色袜子。 保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。 B 配套： 按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。 C 整洁： 穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过 2 毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。 举止 1） 坐如钟。 保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。 2） 站如松。 保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。 三挺、 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的 搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。 两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。 3） 行如风。 齐步、正步、距步。 齐步最常用，要 求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。 其它须注意事项： 1） 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 2） 迎宾或巡逻时，须戴帽子，扎武装带。 3） 保持身体挺拔，精神饱满去工作，严禁带情绪上班。 4） 无论何时，与领导相遇应主动问好和让道。 第十三章 岗位。