某移动通信公司营销快速反应系统规划书(编辑修改稿)

某移动通信公司营销快速反应系统规划书(编辑修改稿)内容摘要：

佛山移动营销快速反应信息管理系统》由营销分类信息共享系统、 营销报告工作流系统、主数据库、和标准数据接口共四部 分构成（虚线内部分）；而与系统直接发生关系的有营销快速反应信息系统的用户、其他相关系统（ BOSS、MASA）及其数据库、计算机网络通讯平台、安全保障体系、运行管理体系。 其体系结构如图 32 所示。 佛山移动营销快速反应系统规划书 15 图 32《佛山移动营销快速反应信息管理系统》体系结构图 在图 32 中，从逻辑上可以分为计算机网络通讯平台、相关应用系统、标准数据交换接口、主数据库、两大子系统模块、用户几个层次以及安全保障和运行管理体系。 安全保障体系包括网络和系统的安全机制，用户的身份验证以及应用信息的加密和安全管 理等。 在本项目中应用系统平台和数据库平台将选用安全性强、权限管理灵活细致的 Domino Server。 运行管理体系包括以佛山移动信息中心为核心的组织机构，岗位职责和管理规范等方面的保障。 计算机网络通讯平台、相关应用系统、标准数据交换接口、主数据库、系统两大模块、用户之间的层次关系是：每个层次都为上一个层次提供必要的支持和网络与通信平台 主数据库 通用数据接口 Informix Oracle 运行管理体系 安全保障体系 营销分类信息共享系统 营销报告工作流系统 用户 佛山移动营销快速反应系统规划书 16 服务。 这几个层次是整个《佛山移动营销快速反应信息管理系统》的主体，安全保障体系和运行管理体系贯穿在各个层次，保证和维护各个层次正常有序地工作。 图 32 中所示的系统体系结构图完整、明确地 定义了《佛山移动营销快速反应信息管理系统》的系统构成和系统结构关系。 通过对该图的解析，可以看到：在《佛山移动营销快速反应信息管理系统》体系结构设计中，尽可能地兼顾了目前计算机应用系统的现状，提出了在现有信息化建设基础上建设《佛山移动营销快速反应信息管理系统》的系统构成体系，这种构架为将来的发展提供了合理的空间。 对体系结构图补充说明如下： 首先，图 32 中左、右两部分别为安全保障体系和运行管理体系，它们始终贯穿于该图中间部分的各个层面，对各层面的进入及访问操作进行有效的控制。 忽略图 32 的虚线，这一体系结 构考虑了当前已经建立了部分业务应用系统的现状，为充分和优化利用已有系统资源，提出在合理松散耦合体系下建设《佛山移动营销快速反应信息管理系统》的体系结构。 如果营销快速反应信息管理系统需要与外部信息系统进行数据交换，则无论这种交换发生在系统体系结构的哪一层，都必须通过标准数据交换接口进行数据交换。 在这个系统体系结构中，用户的访问路径非常明了，基本是典型的三层结构，没有多条路径可选，故此不再详细描述。 系统的构建模式 营销快速反应综合信息系统由营销快速反应用系统（含营销分类信息共享系统、 营销报告工作流系统 ） 、和主数据库（含各种分类信息数据库）所组成。 信息系统的构建 无论采用哪种方案，均应遵循以下原则。 佛山移动营销快速反应系统规划书 17 . 构建原则 1. 以数据为中心的原则 按照信息工程理论，数据是稳定的，业务处理是多变的。 通过对营销快速反应业务管理的整体分析，遵循“以数据为中心”的原则，提炼和抽象出相对稳定的数据模型，才能使行政管理上或业务处理上的变化能够被计算机信息系统所适应。 把数据作为设计的中心，对各种业务数据进行整合和集约化处理，建立动态或静态关联模型，实现有效的数据管理，保证综合信息系统的稳定性。 2. 数据标准化和规范化的原则 主数据库中的数据必须 满足一定的标准和规范，包括对数据属性的统一定义，数据词典和约束条件的统一定义。 对不符合标准和规范的数据必须进行整合处理。 3. 统一结构和灵活性相结合的原则 主数据库中的数据结构应坚持统一性和灵活性相结合的原则，在相对统一结构的基础上，追求最大限度的灵活性和可扩展性。 4. 数据集约化管理的原则 主数据库的数据物理上可以采用集中、分布、集中与分布相结合的方式，但逻辑上应是集中的。 无论数据是集中还是分布，数据的管理必须遵循集约化管理的原则。 5. 数据开放的原则 主数据库应在集约化管理和安全授权的条件下，制定统一的接口标准，为 业务系统提供信息服务。 . 构建模式选择 系统构建有两种典型模式： (1) 业务应用系统和综合应用系统分离的模式 在这种方式下，业务数据库和主数据库各自独立建设，主数据库的数据来源于业务数据库，业务应用系统必须按照一定的格式向主数据库提供数据。 佛山移动营销快速反应系统规划书 18 业务数据库向主数据库提供数据可以有两种方式： 第一种方式是将业务应用系统的数据表通过视图、同义词等技术手段以只读方式直接影射到主数据库中，以物理上分布、逻辑上集中的方式将业务数据映射到主数据库中。 采用这种方式必须同时满足以下条件：  业务数据库和主数据库在同一个局域网上或传输 速度足够快的广域网上，例如 100M/1000M 广域网。  业务应用系统的数据项比较规范，符合综合应用系统的数据项及关联模型的要求。 采用这种方式的优点是主数据库和业务数据库的数据保持高度一致和实时性，避免了数据采集、数据维护的麻烦，保护了现有系统资源的投资。 在这种模式下可采用动态关联方式实现跨业务的关联。 采用这种方式的缺点是对业务应用系统的依赖较大，业务应用系统的变动可能会对综合应用系统产生影响。 第二种方式是将业务应用系统的数据通过数据抽取的方式物理上抽取到主数据库中。 对于以下情况之一，必须通过数据抽取的 方式，物理上将业务数据抽取到主数据库：  业务数据库和主数据库不在同一个局域网上，且网络条件不佳。  各业务系统的数据不够规范，不符合综合应用系统的使用要求，必须进行数据整合和转换。  业务数据库无法直接访问。 业务应用系统和综合应用系统分离的模式主要有以下几个有利的方面：  保护了现有系统的投资，原有的业务应用系统不必进行较大改动；  较好地解决了信息平衡负载的问题；  数据冗余存放，增加了数据的安全性。 但是这种模式也带来了以下问题：  各部门独立建设应用系统，整体投资加大、系统维护成本增高；  如果业 务应用系统不进行相应的改造，无法解决信息重复采集、录入及佛山移动营销快速反应系统规划书 19 数据一致性问题；  信息维护的实时程度降低，只能进行相对及时的维护；  增加了关联设计以及二次查询的难度；  增加了数据接口设计的难度。 (2) 业务应用系统和综合应用系统合一的模式 这种模式的特点是主数据库和业务数据库完全一体化，各部门共建共用主数据库。 在建设主数据库的同时，从整体上规划各个业务系统的数据，主数据库同时支持业务处理和综合应用，综合应用系统和业务系统是紧耦合方式。 这种模式的优点是：  保证了数据的一致性和实时性，减轻了重复采集和录入的负担；  数据处 理流程清晰，数据处理简单，易于建立数据的关联，易于应用的扩展；  避免重复投资和重复建设造成的浪费。 这种方式在目前情况下的不利因素是：  整体规划难度大；  开发周期长； 对网络、主机的性能要求高。 . 系统构建模式 《佛山移动营销快速反应信息管理系统》中， 营销快速反应信息系统的构建采用业务应用系统（ BOSS、 MASA… ）和综合应用系统（营销快速反应系统）分离的模式，将业务应用系。