某建筑装饰工程公司建筑装饰质量手册(编辑修改稿)

某建筑装饰工程公司建筑装饰质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

公司按照 GB/T19001:20xx 标准要求，建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。 公司对质量管理体系所需的过程进行了识别，这些过程包括： A:管理职责 :采用 GB/T19001:20xx 第五章“管理职责”的全部过程； B:资源管理 :采用 GB/T19001:20xx 第六章“资源管理”的全部过程； C:产品实现 :采用 GB/T19001:20xx 第七章“产品实现”的全部过程； D:测量、分析和改进 :采用 GB/T19001:20xx 第八章“测量分析和改 进”的全部过程。 公司明确了各过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系， 制定所需的准则，通过识别、确定、监视、测量和分析等对过程 进行管理。 公司确 保各过程获得必要的资源和信息，并监视、测量和分析这 些过程，以有效实施质量管理体系，实现质量方针和目标。 对过程进行监视、测量和分析 ,采取改进措施，以实现所策划的结 果，并进行持续改进。 公司针对任何影响工程符合要求的外包过程，予以识别， （ 例如：防水工程等） 并按照 GB/T19001:20xx 标准中“ 采购”条款实施控制。 4 XXXX 建筑装饰工程公司 章节号 4 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 质 量 手 册 版 本 A/0 标题： 质量管理体系过程 页 次 2/4 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 质量管理体系过程 4 XXXX 建筑装饰工程公司 章节号 4 体系及过程的 测量、分析和改进 内部审核 过程的监视和测量 数据分析 改 进 最 高 管 理 者 过 程 内部沟通 管理评审 资源配置 质量方针 目标建立 质量管理体系策划 产 品 实 现 过 程 项 目 投 标 工 程 设 计 管 理 项 目 施 工 准 备 项 目 保 修 期 管 理 项 目 竣 工 验 收 项 目 施 工 管 理 承包合同 控 制 工作环境 控 制 质量 进度 控 制 物资采购 及分包控制 顾 客 投 标 承 包 要 求 顾 客 满 意 支 持 性 过 程 记录管理 文件管理 人力资源 管 理 监测设备 管 理 机械设备 管 理 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 质 量 手 册 版 本 A/0 标题： 质量管理体系 页 次 3/4 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 文件要求： 总则 本公司质量管理体系文件包括： A:形成文件的质量方针和质量目标； B:质量手册； C:六个程序文件； D:作业文件； E:质量记录； F:与质量有关的外来文件； 质量手册 本公司编制和保持质量手册，其内容包括： A:质量方针和质量目标； B:质量管理体系的范围；（本公司建立的质量管理体系按标准的要求予以全部采用，未有删减过程。 ） C:为质量管理体系编制的程序文件及对其引用； D:质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述； 文件控制 公司编制《文件控制程序》，对质量管理体系所要求的文件进行控 制，以确保： A:文件在发放前由授权人签字批准，以确保文件是充分与适宜的； B:由企管部组织每年底对现有的体系文件定期进行全面评审，因评 审或其 他原因需对文件进行修改时，发布前应再次批准；并确保文件的更改和现行修订状态得到识别。 C:企管部确定受控文件的分布范围，按要求发放文件，确保与质量 管理体系相关的各部门现场可获得相关文件的有效版本。 4 XXXX 建筑装饰工程公司 章节号 4 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 质 量 手 册 版 本 A/0 标题： 质量管理体系 页 次 4/4 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 D：工程部、设计部确保各自相关适用的外来技术文件在使用前得到 识别并控制其分发。 E：以文件夹集中、分类、有序的存放文件并标识清楚，保持文件（包括质量记录）的清晰、易于识别、并方便检索； F：所有作废的文件及时撤离现场，统一由企管部和工程部、设计部保管或销毁。 对因特殊需要保留的作废文件加盖印章予以识别保存； G：文件未经批准不得翻印或向外提供。 记录控制 本组织通过制定、执行《质量记录控制程序》，对质量记录的标识、 贮存、检索、保护、保存期限和处置进行控制。 A：企管部负责体 系记录格式及质量记录标识、保护、检索、存储、 保存期限和处置所需的控制；工程部负责施工过程原始记录的 控制和归档。 B：公司所属质量相关部门负责本部门质量记录的控制和实施； C：质量记录的查阅，内部人员必须经企管部或工程部负责人同意； 按 合同要求在规定范围内的质量记录可提供顾客或其代表查阅； D：应确定质量记录的保存期及处置的方法。 记录和表格： 见《文件控制程序》和《质量记录控制程序》中的规定。 5 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 XXXX 建筑装饰工程公司 质 量 手 册 章节号 5 版 本 A/0 标题： 管 理 职 责 页 次 9/15 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 经营部  贯彻公司的质量方针、质量目标，确保质量管理佬在本部门正常 运行；  组织识别顾客的需求和期望，组织有关部门对工程的要求进行评 审；  负责公司工程投标书的编制、评审和工程合同的评审工作；  负责与顾客沟通活动，建立顾客档案；  负责完工工程回访和服务工作；  负责顾客满意 度的调查与了解；  是质量管理体系中 （ ）与顾客有关的过程 ()顾客满意 要求的归口主管部门。 设计部  在总工程师的领导下 ,组织和实施装饰工程的设计的全过程。  确保质量管理体系在本部门正常运行。  负责装饰工程设计文件的编制、发放和保管；  是质量管理体系中 （ ）设计和开发 要求的归口主管部门。 供应部  贯彻公司的质量方针和目标 ,确保质量管理体系在本部门正常运 行。  负责公司施工设备、机具的统一管理和维 护，保证施工的需要；  负责对物资材料供方的选择和评价，确保在合格供方中实施采购；  实施采购工作，保证采购产品的质量，满足工程施工的需要；  负责顾客财产的管理和控制，发生问题及时与顾客联系； XXXX 建筑装饰工程公司 章节号 5 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 质 量 手 册 版 本 A/0 标题： 管 理 职 责 页 次 10/15 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集 了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。  制定并执行“库房管理规定”，做好所管物资的贮存、防护、搬运 和保护工作；  是质量管理体系中 （ ）基础设施 ()采购 ()顾客财产 要求的归口主管部门 工程部  负责贯彻、监督公司执行国家、行业质量标准；  贯彻执行公司质量方针和目标，确保每项工程质量目标的实现；  监督检查各工程项目执行国家质量标准，具体落实施工操作规程、 施工技术规程、安全技术规程等，对施工过程予以控制；  负责公司技术文件资料的统筹管理；  负责公司施工环境的统筹管理，确保满足施工需要；  负责公司装饰工程施工过程中的质量和安全的检查、监督、管理 和考核工作；  负责监督、检查工程实现过 程的监视、测量的执行情况；  负责公司各类检测装置的周期校准工作；  本部门的职权范围内处理不合格品，检查和验证纠正、预防和改 进措施的执行效果；  负责组织采用适用的统计技术进行数据分析； XXXX 建筑装饰工程公司 章节号 5 中管网房地产频道 作为国内最大、最专。