某建筑工程公司14质量手册-07服务实现(编辑修改稿)内容摘要:
检测单位为公司的外委单位,属于公司的供方。 公司制定了〈外委单位管理制度〉,以确保协助监理单位和检测单位符合监理规范和合同要求。 外委单位的选定由副总经理批准,综合经营部根据〈外委单位管理制度〉的规定组织对外委单位进行评价,评价选择应予以记录并形成合格外委单位名册。 公司所用的检测计量器具的采购必须确保符合国家和地方技术 标准的要求。 其采购和使用管理的实施由工程部负责,采购由副总经理批准。 采购信息 a) 在购买检测计量器具时,应明确: ○ 1 用途。 ○ 2 型号、规格、精度要求。 ○ 3 牢固、耐久性方面的要求。 ○ 4 关于生产厂家方面的要求(质量、信誉、保修服务等)。 b)在选择协助监理和检测单位时,应明确对该单位的有关要求,包括: ○ 1 对该单位的工作程序、过程和设备的要求。 ○ 2 对该单位的资质和人员资格的要求。 ○ 3 对该单位的质量管理体系的要求。 在与协助监理单位和检测单位沟通以前,综合经营部应确保规定的评定和选择的要求是充分与适宜的。 采购产品的验证 a) 检测计量器具购买回来后,应按照购买信息的要求对其进行验证,当不符合要求时,应及时作退货处理。 验证必须有记录,与台帐一起保存。 详见〈监理检测计量器具管理制度〉 b) 确定外委单位后,公司应与外委单位签订合作协议,协议中应作出对外委单位验证及放行方法的规定。 工程部根据合同和相关要求 ,负责对该单位所提供的服务进行检查、验证,并保存检查、验证记录。 综合经营部应及时收集对外委单位的有关检查验证信息,作为复评依据 详见〈外委单位管理制度〉 监理服务的提供 监理服务过程的控制 项目监理部按项目监理合同和项目监理策划文件的要求对建设工程项目的实施进行监理,向顾客提供监理服务。 工程部、总工室、综合经营部、行政办等部门根据本部门的职责对项目监理部的监理服务活动进行监控。 a)受控内容包括: ① 项目监理部须获得《监理合同》、《施工合同》、施工图。某建筑工程公司14质量手册-07服务实现(编辑修改稿)
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