某大公司员工素质模型全套7-项目公司高层管理者素质辞典(编辑修改稿)

某大公司员工素质模型全套7-项目公司高层管理者素质辞典(编辑修改稿)内容摘要：

不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。 对事情 进行公平公正的评价和处理，不受个人利益影响。 四级：正直廉洁 遇到 利益 诱惑时能够顶住压力，坚持原则。 正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。 五级：道德楷模 从自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象，为他人充当起道德行为的楷模。 对 于他人违法经营、 损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导，做到自我监督和与他人的相互监督。 定义： 指个人有强烈的追求工作成功的愿望，不断设定挑战性的目标挑战自我，关注自身职业生涯的发展，追求事业的成功和卓越。 关键点： 有事业心，设定高标准 的 自我 挑战目标 ，与他人竞争， 追求 工作精益求精。 行为分级： 一级 ： 表达意愿 表现出把工作做好的愿望。 对浪费和低效率感到不满和沮丧（例如，抱怨浪费时间、资源等）。 二 级： 符合标准 工作表现符合公司制定的管理标准。 三 级： 制定标准 为自己制定衡量进步的具体的客 观标准。 （譬如自己要把工作成绩做到 什么程度 或者 第 3 页 像某个榜样那样）。 四 级： 改善绩效 根据所制定的进步标准，对现有的工作方法和内容进行改进，以提高工作绩效。 五 级： 挑战目标 为自己制定具有挑战性的目标并采取具体行动去实现目标（“挑战性”是指尽了很大的努力后，成功的可能性为 80％左右的目标，如同行业管理 人员中的优秀标准）。 定义： 通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势， 促进团队合作， 解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。 关键点： 激发团队成员的动力，营造良好团队氛围。 行 为分级： 一级：告知团队 主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标。 以正式的渠道公告授权内容，向团队成员解释其中的过程或原因，确保他们了解必要的 信息，帮助他们获得配合和减少冲突。 二级： 维护群体 确保 团队 的 合理 需要 得到 满足 ，并为团队成员 的工作开展 争取所需要的 各种信息、 资源。 保护自己领导 的团队及其 声誉 ， 采取各类实质性的举措让团队成员 感受到自己对团队利益 的重视。 三级： 做好表率 通过以身 作则，向团队成员示范自己所期望的行为，使他们接受自己为团队设定的使命和目标，以及做出的安排和决定等，确保集体的任务能够完成。 在必要的时候与下属同甘共苦，赢得下属的信赖。 四级： 激发士气 针对不同的情况，灵活采取不同的激励手段，激发下属的热情。 善于描绘激动人心的使命和目标，使下属充满热情和希望。 采用各种方式来提高团队的士气， 如迅速解雇绩效不佳者， 对工作流程进行科学、合理的调整等，以改进团队的工作效率，加。