某印务有限公司顾客投诉处理规程(编辑修改稿)内容摘要:
司所提供产品的质量和服务的投诉时,营业部负责就以下项目进行确认: ,需确认:部品不良的具体内容(如混装、外箱破损、书质量达不到客户的要求)、部品号码等。 ,需确认:部品号码,服务不良的部门及人员。 确认以上信息 (客户要求 )后, 营业部需要填写《外部信息处理单》、《客户反馈意见登记表》交给品质保证课处理,并以书面形式把处理结果反馈客户及营业部。 当客户投诉直接到达品质保证课,由品质保证课反映情况给营业部,营业部针对出现的问题,向客户电话或邮件道歉。 同时,品质保证课负责对发生的不良进行分析,并汇同生产部《内部品质联络书》进行原因分析及制定对策措施。 处理。某印务有限公司顾客投诉处理规程(编辑修改稿)
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7) 技术水平低; 8) 公司内部协作能力差; 9) 人员素质有待提升; 10) 其他 12. 结合行业和市场变化,只考 虑公司现有业务的平稳经营,您认为南海发展迫切需要提升的能力是。 (可多选) 1)供水业务的客户服务能力; 2)供水业务的市场拓展能力; 3)供水业务的成本控制能力; 4)污水处理业务的项目管理能力; 5)污水处理业务的运作管理能力; 6)公司总部的管理能力 13.
要的话可对 PSS 的参数进行调整。 12. PSS 反调试验 在 PSS 投入的情况下,按照运行时可能出现的最快调节速度进行原动机功率调节(增加和减少 3~ 5 万),观察发电机无功功率的波动即反调情况。 13. 强励试验 试验目的: 测量励磁系统最大励磁电压和电压响应比。 试验条件: 发电机尽量接近额定工况,使用自动励磁装置。 试验方法: 瞬间将 励磁调节器的给定电压提高 15~
l) 物资盘点查询打印权 m) 物资入库记帐 n)物资发放记帐权限 o)物资统计分析权 p)操作员权限设定 q)数据备份、恢复、整理、清理权 r) 定单编制权限 s) 月结 帐权 t) 退库、退料权限 u)其他权限的设定 5) 打印要求 ① 印资金月报用 A3 纸张 1 张 ② 打印分析月报用 A3 纸张 2 张 ③ 打印资金日记帐、总帐、盘点表用 A4 纸张 ④ 打印物资入库单、物资发放单
CRJF10 页 码 3/5 苏州科士达印务有限公司 常点检记录表》、《设施、设备定期点检记录表》。 设施、设备的使用部门根据《设施、设备日常点检记录表》、《设施、设备定期点检记录表》实施设施、设备点检维护,并在《设施、设备日常点检记录表》、《设施、设备定期点检记录表》中记录点检维护结果。 为合理安排设施、设备的点检应编制《设施、设备定期年检计划表》。 在设施、设备的使用过程中
常为 1/1 册)。 ISO 管理室制定《记录管理一览表》,规定记录的保存部门和保存期限。 记录的填写要求 所有的记录内容分别以表格形式加以规定或在相应的文件中记述。 记录必须由操作者或活动的 实施者本人填写 , 必要时由直接上司或上级部门负责人 确认签字。 所有记录应在活动进行的同时或完成之时立即填写,以力求准确。 填写人员必须按规定要求及活动的实际情况如实填写,不允许按主观意愿填写记录。