某上市公司iso9000-20xx之产品软件研制程序(编辑修改稿)内容摘要:
合要求。 每次评审完后,须将评审报告和成套的设计文件在一周 内存到标准档案室。 评审或验证未通过时,不得进入下一阶段项目开发。 项目负责人应对各阶段的输出文件,进行适宜性和正确性审查,并按 设计、工艺文件审签制度进行审签和批准。 项目负责人应适时组织样机试制,并会同工程部进行工艺设计(指工艺流程、新工艺和关键工艺的设计);试制工作主要由项目组负责。 a、产品试制前,必需的设计文件和关键工艺文件必须到位。 b、试制过程中必须严格贯彻零、部、整件的检验制度。 c、设计、工艺人员按拟定的调试工艺对机器进行调试 (分调、联调 )。 d、试制和调试过程中必须予以记录,以便于设计分析和改进。 部件分调时,决不允许将隐患带入整机联调。 e、调试合格的样机须进行稳定性 烤机试验,通过后项目负责人应编写 出产品检验规范,经批准后,由成品检验员进行检验。 f、试制结束后,项目负责人应汇总整个试制过程中所发现的问题,加 以整理分类,组织课题组人员对技术文件进行修改。 样机试制成功后,将检验、试验规范和样机一同交物流部进行实验(即 按产品检验规范和技术标准进行试验和检验)。 工艺、质量评审通过后,项目负责人会同制造本部进行小批量 (β 样机 )试生产,同时完善生产工艺设计(由工程部完成)。 小批量试生产成功后,项目组应按成套技术资料管理制度完成包括产品技术规 范在内的全套文件和资料;小批量试生产中所使用的图纸、工艺等文件,需盖“试制草图”并编号发放,以便试生产完毕将其收回。 项目负责人组织设计人员完成全套设计、工艺和检验文件,并需经标准化审查和公司技术主管领导批准。 新产品需按产品技术标准和检验规范进行所有试验,并取得合格的试验报告(由国家授权的试验机构给出);其中,可靠性试验也可用可靠性评估替代(生产量太少时采用)。 小批量试生产后,应由公司相关的销售部门推介顾客试用,并获得三份以上的顾客试用报告。 验收(或 技术鉴定) 项目负责人将设计文件汇编和审查后可向技术发展部提出验收(或技术鉴定)申请,由技术发展部负责组织验收(或技术鉴定)。 验收(或技术鉴定)前必须完成下述工作: a、必须通过工艺、质量评审。 b、机器需经顾客试用,并由顾客提供评价报告或试用报告 1~2 份。 由市场部经理负责此项工作。 c、项目组提供验收(或技术鉴定)所需文件,鉴定资料要经过公司技术主管领导审查。 验收(或鉴定)形式 对公司内自列的技术难度较小的研究课题完 成后,由公司技术主管领导授权相关人员主持,组织设计、工艺、质量等有关人员进行审查认定,作出。某上市公司iso9000-20xx之产品软件研制程序(编辑修改稿)
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行评价。 若采取措施无效,则受审部门重新采取纠正措施;若措施有效,则进行相应文件更改和质量改进活动,并报告管理者代表。 6 支持文件 不需用。 7 记录 质量记录。 JL/ 内审员登记表 JL/ 内部质量审核检查记录表 JL/ 内部质量审核报告 JL/ 内审不符合通知单 以上记录由质量管理部保存 3 年。 工作记录 内部质量审核实施计划表 内部质量审核不符合项分布情况 内审会议签到表
审核报告 ],于七天内送交管理者代表批准。 审核组长应将已批准的 [内部质量审核报告 ]、 [内部质量审核不符合通知单 ]复印件以及 [内部质量审核检查记录表 ]等记录交质量管理部存档,以便提供管理评审。 [内部质量审核报告 ]和 [内部质量审核不符合通知单 ]由质量管理部分发给相关部门。 各相关部门按《纠正和预防措施程序》实施纠正措施。 质量管理部负责对纠正措施进行跟踪管理
知顾客。 4. 人为因素造成投诉的补救措施必须在 8 个工作小时内实施;其它原因所造成 的投诉根据解决方案规定的时间实施。 软件技术服务 对 技术 部支持室 服务工作方面工作内容、要求 技术 部支持室 负责组织本公司产品的软件技术服务工作。 技术 部支持室 根据顾客的要求和市场的需要,对现有产品的某些功能进行改进或仿真其他类型的产品,并将服务情况记录在 [产品技术服务顾客鉴证表 ]上
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