有限公司iso14001：1996咨询方案(编辑修改稿)

有限公司iso14001：1996咨询方案(编辑修改稿)内容摘要：

出现的问题如接口不畅、接口断点，尤其是顾客反馈的问题及内部常见的不合格现象等，以保证我们提出的体系流程能体现公司的管理风格和特点，并有针对性地改进，最终实现相关业务过程的简化、清晰、高效的运作。 业务流程的范围包括产品实现的全过程（从了解顾客需求、设计、采购、生产、检验、贮存、交付）以及为保证产品的实现需要的管理过程（管理职责、资源管理、测量分析和改进），我们将根据设计的业务流程来编制具体的程序文件内容。 重庆集思 杰管理顾问有限 公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 公司电话： 02362604920,62604921 公司地址：重庆市南岸区开发路 31号科尔国际商务大厦 23楼 2304室 传 真： 02362605340 10 10 体系文件编写  提供程序文件范本  文件编写指导及检查  质量手册编写  程序文件编写  作业指导书编写  表格的编制 咨询师对文件编写工作进行指导，并审查文件的完整性和覆盖性，文件与标准的符合性，文件的可操作性，以及文件之间的接口与协调性。 咨询师将在文件上直接修订并指出修订原因，将修订后的文件提交给原文件编写人并对修改的具体方法进行独立辅导。 以完成的体系文件具有适用、实用、操作性强、接口性 /协调性好，层次清晰的特点对现有的薄弱环节有针对性改善的方法 11 环境管理体系文件编写  提供程序文件范本  文件编 写指导及检查  程序文件编写  表格的编制 结合实际情况，编制适用的与 TS 整合的程序文件，以避免出现两套体系的情况 12 体系文件讨论 /审批 /发布  文件修订意见  文件讨论意见  程序文件修订  文件审批、发布 文件讨论完成后，咨询师将指导对文件进行修订，对讨论过程中提出的问题，如文件的可操作性和运作部门及职位的接口，如果能够取得一致意见可以直接进行更改，如果对具体的运作职责尚不能取得共识，咨询师将通过与公司高层进行沟通协助解决出现的问题，确保文件在实施阶段能够得以有效顺利运行。 修订后的文件具有更好的操作性、 协调性，实现管理与文件的互动提升。 文件按规定的流程和权限进行审核、批准和发放，以保证以后的运行。 重庆集思 杰管理顾问有限 公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 公司电话： 02362604920,62604921 公司地址：重庆市南岸区开发路 31号科尔国际商务大厦 23楼 2304室 传 真： 02362605340 11 第三阶段：体系运行阶段 13 体系运行总动员  参加动员大会  动员大会的组织 体系文件正式实施前将组织对所有与实施相关的人员进行一次动员，目的是营造公司运行 ISO9001:20xx 的整体气氛，建立按照文件要求实施的意识，咨询师将讲述如何建立按照文件实施的意识及体系运行的总体要求，公司最高管理者应讲明公司实施。 ISO9001:20xx 的决心和各部门的配合要求以引起各层人员的重视。 14 体系试运 行  体系试运行指导、运行情况检查及报告  体系试运行  形成必须的运行记录 通过试运行，并留下相应的试运行记录，发现文件与实际操作不适宜的地方，提出文件修订意见和建议。 15 相关管理培训  培训教材 /考卷  培训地点 /培训设施准备  培训组织 在体系运行过程中，我们将进行相关管理知识的培训，培训后通过考试检查培训的有效性，并通过实际案例的运用使有关人员能够掌握这些相关的管理技术。 16 体系修订完善  体系修订意见  体系文件修订指导  体系文件修订 根据试运行的情况和各部门提出的文件修订意见，进行文件的修 订完善，提高体系的可操作性。 17 管理层培训  培训教材  培训地点 /培训设施准备  培训组织 为让公司高层管理者了解他们在体系运行中所负的责任，提高他们的参与性和带头作用，对公司高层管理者进行培训。 18 环境管理体系 阶段 Ⅱ 培训  培训教材  培训地点 /培训设施准备  培训组织 提供相关的环境管理体系的实际案列，适用的法律法规，包括有害废物处理方法的培训 重庆集思 杰管理顾问有限 公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 公司电话： 02362604920,62604921 公司地址：重庆市南岸区开发路 31号科尔国际商务大厦 23楼 2304室 传 真： 02362605340 12 19 体系正式运行 体系运行检查及报告  体系运行，留下运行记录 通过体系的运行，验证体系运行的有效性、适宜性、充分性； 20 ISO9000amp。 ISO14000 内审员培训  对公司确定的内部质量审核员进行相关培训  培训合格人员给予资格确认  培训组织及考试 审核员掌握内部质量审核的过程、审核的方法、审核的技巧、不合格判定及审核过程文件的编写，包括审核计划、检查表、不合格报告、审核报告等。 第四阶段：体系评价与改善阶段 22 第一次内审及不符合项整改  内审带领  审核计划  审核检查表  审核报告  不符合项报告  审核观摩 检查质量体系运行的效果，及时解决出现的文件与实施的问题，对体系进行完善改进，并对体系的符合性和有效性进行评价； 通过审核过程使审 核员熟悉审核的技巧和方法； 23 第二次内审及不符合项整改  内审指导  审核计划  审核检查表  审核报告  不符合项报告  审核执行 再次对质量体系运行的结果进行检查，对体系的符合性和有效性进行评价，纠正出现的不合格 ,改善质量体系，使审员最终掌握审核的全过程。 24 管理评审  管理评审指导  管理评审计划  管理评审会议组织  管理评审报告 通过管理评审对体系有效性、适应性进行评价，及时解决出现的问题，改善现有体系； 使最高管理者掌握管理评审过程的组织和实施方法，为以后每年的管理评审作示范； 第五阶段：体系25 审核准备  审核应对培训  模拟审核  审核准备  不符合项整改 使认证过程顺利展开，减少不必要的人为不合格。 26 正式审核  正审不符合项报告（认证公司）  正审配合 重庆集思 杰管理顾问有限 公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 公司电话： 02362604920,62604921 公司地址：重庆市南岸区开发路 31号科尔国际商务大厦 23楼 2304室 传 真： 02362605340 13 认证阶段 27 正审不符合项整改  正审不符合项整改指导  正审不符合项整改及回复 尽快完成不符合项的纠正和回复认证公司，尽快取得证书。 第六阶段：体系的维持与改进 28 体系维持与持续改进  指导体系的维持，答复在体系维持中遇到的各种问题；  第一次监督评审前的内审及管理评审指导。  进行正常的体系维持活动包括 :体系的正常实施 体系的改善内部质量审核与管理评审。 保证使体系按照文件要求正常的运作 ,并且顺利通过监督评审。 重庆集思 杰管理顾问有限 公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 公司电话： 023。