明x集团管理咨询调查问卷(编辑修改稿)

明x集团管理咨询调查问卷(编辑修改稿)内容摘要：

协调问题，请问您认为应该如何解决：（可多选） 1. （ ）各位领导按照业务流程的特点进行重新分工 2. （ ）由一位副总经理统一协调各业务部门 3. （ ）设立负责统一协调的部门 4． （ ）加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩 5． （ ）从企业文化上强调加强各部门之间的配合意识 6．其他 226．在下面说法中，您认为正确的是：（单选） 1. （ ）对于客户投诉，应该由销售部统一负 责协调、处理 2. （ ）对于客户投诉，应该由工程部来负责协调、处理 3. （ ）对于客户投诉，应该成立一个新的部门专门负责协调、处理 4. （ ）由高层领导划分责任，布置具体责任部门处理 227． 您认为部门内部的职责划分是否明确 明确 适中 不明确 不知道 1 2 3 4 228．您的上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项） 1．（ ）定期的书面汇报 2．（ ）非定期的书面汇报 北大纵横管理咨询公司明达集团项目组 第 7 页 3．（ ）定期的口头汇报 4．（ ）非定期 /随意的口头汇报 5．（ ）其他 三、文化问题 31．您认为明达集团的人际关系： 很好 比较好 较差 很差 1 2 3 4 32．您认为目前明达在评价员工个人表现方面是否公平。 很公平 比较公平 不公平 很不公平 1 2 3 4 33．您希望明达有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的 4 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）。 （ ）能上能下 （ ） 团 队精神 （ ）严守商业道德 （ ）以人为本 （ ）利润至上 （ ）强调公平 （ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ） 奖惩严明 （ ）客户至上 （ ）不断创新 其他： 34． 总体上来说，您认为明达领导班子的风格是怎样的。 非常民主 适中 专断 无法判断 1 2 3 4 如果选择无法判断，请注明原因： 35．您认为将您的建议递交给最高管理层会有意义吗。 很有意义 比较有意义 不太有意义 没有意义 1 2 3 4 四、人力资源问题 41．您参加过哪些方面的培训（可 多选） 1．（ ）企业文化培训 2．（ ）专业知识培训 3．（ ）职称培训 北大纵横管理咨询公司明达集团项目组 第 8 页 4．（ ）管理技能的培训 5．（ ）具体工作中所需特殊技能培训 6．（ ）其他 42．您参加培训的频率 1．（ ）一年一次 2．（ ）一年多次 3．（ ）两年或以上一次 4．（ ）从没有参加过 43．您迫切需要哪些方面的培训。 1．（ ）企业文化培训 2． （ ）专业知识培训 3．（ ）职称培训 4．（ ）管理技能的培训 5．（ ）具体工作中所需特殊技能培训 6．（ ）其他 44．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗。 比较大 一般 有些作用 没什么作用 1 2 3 4 45．您认为在明达集团衡量个人成功的主要标准是：（单选） 1．（ ）权利大小 2．（ ）收入多少 3．（ ）能力 、水平的高低 4．（ ）与领导关系的好坏 5．（ ）其他 46．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥。 已充分发挥 发挥尚好 有些方面没有发挥 完全没有发挥 1 2 3 4 47．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战。 希望且有信心 希望但没信心 无所谓 不希望 1 2 3 4 48．您是否发现有属于自己职责范围之内的 工作，自己没有权力负责。 经常 有时 偶尔 从来没有 1 2 3 4 北大纵横管理咨询公司明达集团项目组。