成长型企业人力资源管理及e化策略(编辑修改稿)

成长型企业人力资源管理及e化策略(编辑修改稿)内容摘要：

的时候，国内整个家电市场是日本品牌的天下。 好的产品是日本原装的，差的也是组装的。 就是在这样的环境中，中国本土家电企业从无到有，在数年里迅速发展壮大，并最终占领了国内市场。 而到了现在，这些家电企业要面对的则是价格战的残酷竞争和微利时代的到来。 因此他们不得不考虑企业的前路该怎样去走，怎样维持住企业的发展。 在这个过程中，有不少原来为人熟知的品牌不复存在，而剩下来的企业中则有一部分走上了多元化的道路。 由原来的卖方市场转入现在的买方市场，由原来的单一产品生产转而发展多元化，这样的改变对企业的管理是一个挑战，在这一转型过程中，原本不被人所重视的企业管理问题终于发难了。 因为不再是生产什么就能卖出什么，企业不得不慎而又慎地选择哪个经营方向；因为要以多元化的生产扩大获利范围，所以企业先得规划好怎么解决人力资源调配、企业结构调整、生产流程改造等问题。 除了生产工艺的改造，从决策到具体环节的实施，一切的一切都归结 为管理的范畴。 缺乏市场经济下管理经验的企业突然间遇到如此多的新问题，陷入困境，乃至裹足不前，也就不足为奇了。 即使在多元化道路上走得比较成功的企业，仍然得遭遇 “国际化 ”探索上的管理难题。 对它们来说，这甚至更是一个全新的领域，毕竟国际化就首先就要求企业管理与国际化 “接轨 ”。 即使在多元化和国际化方面都有成功尝试的海尔，总体看来发展还比较平稳，却也历经坎坷，甚至一度受到外界的质疑。 多元化发展和国际化探索当然不会是家电企业遭遇坎坷的惟一领域。 作为一个国内民营企业普遍需要面对的过程，要踏过其中的磕磕绊绊，企 业就得开始认真学习如何改进管理，迎接挑战。 因发展而困惑 正是出于这一几乎 “本能 ”的需求，民营企业爆发出了 “京城追捧韦尔奇 ”的一幕。 中国人民大学商学院教授郑明身在解读这一管理热潮时认为，造成它的外部原因在于，现在的企业管理需要适应经济全球化的现状， 21 世纪的市场新环境对企业管理提出了更高要求；内部原因则是，我国以市场为导向的经济改革进行到现在，市场经济的大框架已经形成，竞争逐渐有序，因此对企业管理的要求 “自然也就提升了 ”。 “对国内很多民营企业来说，都正在经历由过去的经验管理向科学管理发展的过程。 ”郑明身说。 民营企业的创始人，大多是凭着个人的能力和努力而获得成功，因此他们在企业运营的方法上，更多地依靠自己的人生经验。 中国最大的管理资源中心 第 6 页 共 9 页 而经过十多年的发展后，这些原来形态很小的企业已达到了较大的规模，也基本走出了过去为生存而奔忙的状态。 现在企业普遍采用了规模化生产，因此过去作坊式的经营方式已经不能适应企业发展的需求。 此外，很多成功的民营企业都存在着第一代企业领导与第二代交接的问题，这种交接也是一个挑战。 如果新的企业领导不能针对原来存在的发展瓶颈做出调整，企业就会出现问题。 郑明身理解，在经过了依赖价格就能获胜的起步 阶段之后，突破发展瓶颈的问题已经摆在了很多企业的面前，而他们此时要借助的首当其冲的是管理手段，管理的份量越来越重。 IBM大中华区业务咨询部首席顾问姜旭也认为，过去中国民营企业处于高速发展的状态之中，在改革开放初期，各行各业的发展机会都很多，企业比较容易做大。 当发展到一定规模以后，有些企业在面对市场上各种各样的发展机遇时 非常困惑；有些企业则太急于扩大营销目标，拔苗助长、过度扩张，在自己的领域里还没有做强就铺开了摊子，因所谓 “多元化 ”而导致失败的案例不在少数；还有不少民营企业靠银行贷款等融资方式作为企业发展的依靠力量，一旦融资环境变化，企业财务资源就会跟不上，造成资金链断裂等危机，因这种危机而导致企业覆灭的例子也有很多。 “企业家热衷学习管理是非常好的现象。 ”姜旭说， “虽然韦尔奇的管理思路未必适合所有企业，但管理的道理是相通的，那就是企业的发展要有步骤，要谨慎小心。 ” 务虚的迷思 道理总是说起来容易做起来难。 中小企业需要由 经验管理转向科学管理已经是共识，但是要在具体事例中把它忠实贯彻到各个环节并非容易的事。 在中小企业暴露出来的各式管理漏洞背后，存在着一些共性的问题。 显然，解剖这些共同的难题，正是突破企业管理瓶颈的关键所在。 IBM工商企业部中国区制造业经理许正与国内民营企业打了多年的交道，他以自己的经验向记者进言，中国中小企业目前最需要解决的有七大难题。 首先，中国企业 “昙花一现 ”的现象一直是经济学家致力于解答的问题。 对一个企业来说，赚钱并非最终目的，它更需要做的是，拿今 天赚的钱去支持明天的业务发展，以实现它为自己所设立的最高目标和持续保持它。 因此，布局企业的发展规划，确立发展目标是企业的核心问题所在。 “战略决策是国内大多数企业没有解决好的问题，也就是说很多企业不知道如何在开放的市场环境中找到保持自己持续发展的核心竞争力。 国内很多企业在决定进入某个领域时，完全是凭企业领导人的经验或者感情。 这种决策方式造成很多企业在运营方向选择上出现失误，因此首先把战略问题考虑好是保证企业持续发展的头等大事。 ”许正说。 其次， “做大做强 ”也是近年来国内企业最关心的话题之一。 曾经有经 济学家反对国内企业追求 “做大做强 ”，认为他们更需要的是按部就班，踏实稳健。 但这位经济学家的观点遭到一些企业家的反对，他们认为如果现在还不做大做强，将来就没有机会了。 其实，企业的追求和经济学家的建议都没有错，在外部市场环境的压力日渐增大的情况下， “做大做强 ”是国内民营企业必须面对的问题。 只不过， “做大做强 ”之中， “强 ”是关键，只。