恒力石化公司商务礼仪培训纲要(大纲)(编辑修改稿)内容摘要:

积极认真、服务意识、创新意识、协作意识、奉献意识 二、商务场合服饰礼仪 符合身份:与自身条件、职业相符合 区分场合:公务场合、社交场合、休闲场合 遵守成规:制服、西服、裙服 细节搭配:配件搭配、色彩搭配、年龄搭配、不同季节着装搭配 三、商务人士形体实训 站姿规范与演练 坐姿规范与演练 行姿规范与演练 蹲姿规范与演练 手势规范与演练 表情演练:微笑、目光 、表情 第三讲、女士化妆技巧 及职业领巾打法 职业妆的方法 了解皮肤性质 净面 基本化妆 眼部化妆 眉的化妆 染甲红 唇的化妆 鼻的化妆 职业妆的禁忌 11:丝巾打法 第四讲、日常商务社交礼仪 一、称呼礼仪 称呼的原则:自己谦称、常用敬词、对人尊称 称谓的种类和用法 国际称谓习惯 中国称呼礼仪 礼貌称呼 二、介绍礼仪 如何恰当地介绍别人 自我介绍 相互介绍中应注意事项 三、握手礼仪 正确的握手方法:右手自然相握、停留 13 秒、微笑、目视对方 把握好握手的时机。
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