思想者家具公司顾客满意度评定程序(编辑修改稿)内容摘要：
的征询，每季度汇总分析一次。 并计算出切合实际的满意率，作为改进工作的依据和管理评审的信息输入。 ，在责任部门实施纠正和预防措施后，由办公室跟踪评审其有 效性。 由 销售部及时处理结果回复顾客，尽力使顾客满意。 ，由销售部保存、管理。 4 参考文件 (SXZQP18) (SXZQP10) 5 记录 () () () () 顾客信息反馈表 顾客 名称 联系人 性质 （ ）产品质量（ ）服务质量（ ）其他 时间 产 品 质 量 、 服 务 质 量 评 价 签名 /日期： 领。阅读剩余 0%
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