怎样做名牌战略(编辑修改稿)内容摘要:
② 如果目标顾客的响应率达到 20. 37%时,其品牌 知名度算是进入名牌内环; ③ 如果目标顾客的响应率达到 33. 79%时,其品牌知名度算是进入名牌轴心,成为名牌皇族成员。 如果要做名牌战略,企业品牌的知名度就要达到以上相应的数值。 这样, “ 名牌 ” 之“ 名 ” 才可以成立。 2.品牌美誉度 品牌美誉度,系指消费者对品牌评价所持的满意及赞美程度。 我们必须分清两个概念:品牌知名度高,并不代表其美誉度高;品牌美誉度高,也并不代表其知名度高。 在 1997年 1月第三届博赛尔 —— 盖洛普世界产品全球民意测验中,日本产品的美誉度为 41. 2%;德 国产品的美誉度为 35. 1%;美国产品美誉度为 34. 9%;其它,英国产品此资料来自 企业 (),大量的管理资料下载 第 5 页 共 10 页 为 21. 2%;法国产品为 20. 8%;加拿大产品为 17. 9%;意大利产品为 16. 6%;西班牙产品为 10%;中国产品的美誉度名列第九位,为 8. 2%。 以上是国家整体产品在世界范围内所获得的美誉评价。 这种评价代表着一个国家的产品在世界上的形象。 这种评价也可以代表着一个国家在世界上的工业水平。 总之,这种评价来自消费者们对产品使用后的满意程度。 当然,美誉度是以知名度为基础的。 知名度和美誉度对市场消费的作用点不同在于: ① 拥有知名 度的好处是让人认识它; ② 拥有美誉度的好处是让认识它的人赞美它。 品牌美誉度在顾客中表现为消费心理的满足与肯定,及其对品牌的钟爱。 在市场上,表现为顾客对品牌持续购买之情感及向别人不断推介之热心。 在现代营销理论中,有一个较著名的等式: 100— 1= 0。 亦即:在产品与营销的所有关系元素中,即使件件成功,但那怕出现一件错误,美誉度归零。 这类似于经济理论中的 “ 木桶效应 ” —— 一个木桶的装水多少,不取决于最长的木板,而取决于最短的木板。 所以笔者确信,一个品牌的美誉度来源于企业和产品的 品质、品级、品味及品德之整合(名牌战略的四个统一 )。 可以肯定,美誉度是对产品和品牌的一个综合反映。 美誉度的高低也直接关系到能否成为真正的名牌和名牌的质量。 故此,名牌仅有较高的知名度是不够的,它必须还要赢得较高的美誉度。 经对中外 51类商品 153个名牌进行研究以后,笔者认为: ① 在有品牌知名度的目标顾客中,如果品牌美誉度达到 21. 78%时,可谓进入名牌外环; ② 在有品牌知名度的目标顾客中,如果品牌美誉度达到 40. 74%时,可谓进入名牌内环; ③ 在有品牌知名度的目标顾客中,如果品牌美誉 度达到 67. 58%时,可谓进入名牌轴心。 以上数值,正好是品牌响应率即名牌知名度数值的一倍。 这也是做名牌战略必须奋斗的一个重要目标。 3.市场占有率 市场占有率,系指品牌产品在同类产品于市场实际销售中所占有的比例。 亦称份额。 一个真正的名牌产品,必须拥有较高的市场份额。 此资料来自 企业 (),大量的管理资料下载 第 6 页 共 10 页 一个名牌产品,在销售规模的背后,一定要有生产规模的支持。 比如, “ 索尼 ” 彩电的生产规模大约在年 1200万台; “ 春兰 ” 空调的生产规模大约在年 2O0万台; “ 可口可乐 ” 的生产规模大约在年 360亿瓶。 可 以说,生产规模是销售规模的后盾。 销售规模是生产规模的前锋。 “ 以市场为导向 ”就更加要求企业务必强劲销售,并积极扩大市场占有率。 经对中外 51类商品 153个名牌进行研究以后,笔者认为: ① 如果市场占有率达到 7. 61%时,品牌可谓进入名牌外环; ② 如果市场占有率达到 14. 80%时,品牌可谓进入名牌内环; ③ 如果市场占有率达到 24. 07%时,品牌可谓进入名牌轴心。 以上品牌知名度、品牌美誉度、品牌市场占有率,是做名牌战略必不可缺的 “ 二度一率 ”。怎样做名牌战略(编辑修改稿)
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