快递行业分析报告研究(编辑修改稿)内容摘要：
中国最大的管理资源中心 第 2 页 共 3 页 和关键成功要素。 1 加强网点建设，扩大品牌知名度 快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。 中国 EMS(中国邮政 )、宅急送、天地快运等领衔的我国速递业目前还局限于点到点、户对户的单一速递模式，尤其是 众多私营个体快递公司，服务范围更是狭窄，在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。 出现这种现象虽然与我国速递企业的规模普遍偏小不无关系，但问题的症结主要在于认识上的差距。 国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区，而且近年来， DHL、 TNT、 UPS、 FedEx等分公司和代理点已开始从沿海伸向内地，从一级城市向二级城市扩展，这对其品牌和服务营销至关重要。 作为最早进入中国的国际速递巨头， DHL和中方合作伙伴中外运所共同组建的中外运敦豪国际航空快件有限公司目前已在全国各主要城市开设有 56家分公司 ，覆盖全国 318个城市，成为国内拥有速递服务网络最大的国际快递公司，这样广阔的服务网点成了其它竞争对手难以快速逾越的屏障。 同时 DHL还于今年组建了香港转运中心，进一步提升中国快递服务质量和速度。 从 20xx 年初到现在， DHL 在亚太区的投资占其全球投资的近三分之一，而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。 国际速递巨头不仅重视在中国的速递网络建设，而且善于通过全球通讯技术将中国的速递网络纳入其全球网络管理范围之内。 对国际速递巨头来说，中国国内的网络建设是他们决胜中国市场的关键。 2 应用先进的信息技 术提升业务操作能力 将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中，是国际快递公司夺取成功的又一要素，在 DHL 上海建成的联合快递中心里，采用了当今世界最先进的操作系统，货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机，大大降低了货机的等待时间，使货运周期缩短了近一倍。 DHL 还通过 EDI技术系统与海关对接，使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关，出口货件在飞机起飞前 2 小时内清关，大大缩短了清关和转运时间。 另外，在快件服务领域， DHL 最早推出全球货件跟踪系统用于客户查询服务，通过该系统，。阅读剩余 0%
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