年最新ts16949文件集质量手册、程序文件、表单全套(224个文件)033合同评审程序(编辑修改稿)内容摘要:

了解产品要求 营销 公司销售员贯彻公司确定的营销策略,主动营销,通过各种展销会、网络媒体、信件、电话、传真、拜访客户等可行的方式介绍本公司的产品和服务,同时倾听顾客的呼声,了解顾客对产品和服务的 需求(包括已供货客户和潜在客户),及时回答顾客的征询,按《满意度管理程序》的要求填写《信息反馈单》。 业务洽谈 销售和研发人员在业务洽谈和处理过程中要从以下四个方面来确定产品的质量、进度、成本、文件记录资料、交付和服务要求: 1) 顾客规定的要求; XXXXX 有限公司 合同评审程序 版本 /修订状态: B/1 3/5 2) 顾客未明确,但根据用途可推定的要求; 3) 与产品有关的法律法规要求(如认证产品的具体要求); 4) 公司确定的附加要求(如标准化、通用性、成本要求等)。 所有的产品和服务要求要形成书面记录(此类记录以下通称合同),有关样品、图纸等按《文件控制程序》进行管理。 要求评审 要求分类 1) 特殊合同:指符合以下一条或多条的合同,新产品开发合同均属特殊合同。 □新产品开发 □超生产能力 □超技术要求 □有收汇风险 □利润低于常规 2) 常规合同:除特殊合同以外的合同,老产品订单均属常规合同,包括电话 /传真订单。 评审内容 评审产品要求规定是否恰当和充分: 1) 要求是否完整明确; 2) 各项要求之间有无矛盾冲突的地方; 3) 与以前或常规不一样的地方是否均经过确认; 4) 我公司各部门或供方有无能力满足此产品质量、进度、成本和文件记录资料的要求。 评审方式 1) 会 议评审:由销售部根。
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