银保渠道客户经理培训需求的调研分析报告(编辑修改稿)内容摘要:
术研讨及训练(分层级) 6. 大单的开拓(针对销售精英) 7. 同业公司及产品分析(针对不熟悉的客户经理) 第二阶段: 7 月 8 月底 、分红保险基础知识强化、理赔(针对不熟悉的客户经理) 业银行简介( 所有客户经理, 分渠道进行) (新晋客户经理 ) (所有客户经理) (所有客户经理) (所有客户经理) 网点经营维护 (低、中业绩客户经理) 座谈 第三阶段 : 9 月 — 12 月底 (国家新政、宏观经济、各项数据分析等) 等其他边缘知识 团队素质和技能的提升不是一朝一夕,而是循序渐进的,有目标万一网 中国最大的保险资料下载网 万一网 中国最大的保险资料下载网 有规划的,我们从教育培训的角度出发,立足于团队建设和需求,立足 与市场竞争和发展的需求,将不断的研究分析,不断的总结实施,为销售队伍提供问题解决之道,通过大家的共同努力,相信会让教育培训为团队的发展插上腾飞的翅膀,为国寿的发展谱写新的辉煌。 附 :调研问卷各项数据 一. 团队人力情况 目前有 40%的客户经理为入司不满 3个月的新人,其中有一部分 尚未参加过公司举办的任何形式的制式培训,所以对于公司了解、产品了解方面还亟待提升,需要公司企业文化及竞争优势分析等课程。 二. 工作心态方面 超过 70%的客户经理认为目前从事的工作让自己收获很多,会一直做下去, 20%的客户经理在从业信心上有待加强,还有 10%的客户经理对自己的工作缺乏认识,从未考虑未来发展问题,需要着重作以引导,整体来讲需要设置职业生涯规。银保渠道客户经理培训需求的调研分析报告(编辑修改稿)
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