已通过tuv的质量手册及程序文件东莞某五金厂客戶滿意度監控程序(编辑修改稿)内容摘要：
00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁 數： 第 3 頁。 共 5 頁 附件 東莞 0769 五金塑膠製品廠 客 戶 滿 意 度 調 查 編號 : 客戶名稱： 客戶地址： 聯系電話： 傳 真 : 產品范圍： 業務年限： 客戶代表： 客戶代表職務： 尊敬的客戶： 為了改進我們的工作，更好地向您提供優質產品和服務， 敝 公司竭誠期望能得到您的寶貴指導，請對 敝 公司近一年來的工作和服務進行評價並提出您的寶貴意見， 敝 公司將本著“一切為了客戶”的宗旨給予認真對待和研究。 非常感謝您在百忙中對我們工作的支持和幫助。 謝謝。 客 戶 代 表 填 寫 序號 調查項目 很滿意 滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意 評分 1 產品品質 40～ 34 34～ 28 28～ 24 24～ 16 16～ 0 2 交貨期 30～ 25 25～ 21 21～ 18 18～ 12 12～ 0 3 服務 20～ 17 17～ 14 14～ 12 12～ 8 8～ 0 4 包裝 10～ 8 8～ 6 6～ 4 4～ 2 2～ 0 _ _ _ _ _ _ 合計得分 客戶其它意見： 客戶代表簽名： 年 月 日 調查人： 达 填表日期： 年 月 日 FORM ID: MC7 編制： 審核： 批准： 職位：。阅读剩余 0%
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