屈臣氏化妆品连锁开发制度、培训手册(编辑修改稿)

屈臣氏化妆品连锁开发制度、培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

、空气是否经营保持新鲜；店员是否能够做到言语温和，对顾客有无亲切感，是否能够同顾客愉快交谈等等。 经济合理。 童装商店的装潢一般不要求富丽堂皇的装修风格，只要能够贴合孩子们和家长对于童装世界的审美观念就行，不需要过度装潢。 但是必须 足够合理，营造一个舒适的购物环境。 考虑到经济性原则，尽可能花最少的钱获得最佳的效果。 另外， 店 经营若干年后一般都要重新装修，为了节省成本，在初次 装潢 时，要尽量选用能够随时变化、可变性较强的设计和材料。 （二）化妆品店 开发规划的 流程 化妆品店 开发 规划 流程可分为以下七步： 店 寻找，即按 总 公司预先确定的 店 标准寻找备选的 店 ，以备筛选。 商圈调查，即确定备选 店 的商 圈 范围，对商 圈 范围内可能影响未来经营的各项因素进行全面的调查，并预测销售额。 投资评估，即对各选 店进行投资预算和损益平衡回收分析， 由公司决策机构裁 决。 店 购租 ， 即商议 店的租赁或买断事宜，并申领 相 关营业证件。 店规划，即按标准 店的 规划并结合实际情况进行 店 设计 ， 实施工程发包作业，同时加强进度管制和工程验收。 营业条件准备，即资金、人员、商品、设备、营业计划等各项经营要素的配合。 开业及开业后的业绩评估，即开业一段时期后的营业情况进行评估。 （三）化妆品店 开发规划的应注意的策略 认真进行环境分析。 开展市场调查，主要调查：人口结构、就业状况、人均收入、住房状况以及周边的机关团体、企业事业单位入住等项；开展商圈发展潜力调查分析，把握将来可 能变化的趋势、城市规划、交通状况、人文环境变化等因素；对竞争店或同业态店开展调查，主要调查：销售额、商店规模、客流量、商品价格、商品陈列、商品质量等项；分析开店市场：分析新居民区或新商业区的市场潜力，预测近期或将来发展潜力以及开店后达到盈亏平衡点所需时间等。 根据分析，决定选址与否。 租金确定和投资预算。 租赁年限和租金确定：租赁网点，考虑租金时，应为门店每平方米销售额的 20%左右，同时还要考虑租赁年限；投资预算： 根据门店的情况，然后参考总部的财务管理细则做出投资预算。 卖场、仓库配置。 合理配置 收银柜台、商品仓库的 面积 ， 尽可能增大营业面积，缩小仓库面积； 配置需做到整个卖点 布局内外装饰设计协调、 玻璃透明、灯光明亮、墙壁坚固、价廉美观、地板耐久、耐脏、易清洗，符合童装店嘚审美观。 工程进度控制、监督验收。 控制好进度，在保证质量的前提下，争取早开业；严格按施工标准进行监督、验收、验收不合格，一律不能交付使用。 特别是水、电 、消防设施 的配套工程。 设备维修。 设备维修：定期对设备进行检查、保养、维修。 三、 屈臣氏化妆品连锁的 商圈分析与店址选择 （一）屈臣氏化妆品连锁的商圈分析 商圈形态 商圈形 态的了解是进行商圈分析的基础。 一般而言，商圈形态可分为： （ 1） 商业区。 商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹，各种 店 林立。 其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。 （ 2） 住宅区。 居民户数多，至少有 1000户以上。 住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。 （ 3） 文教区。 该区附近有大、中、小学校等。 文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等。 （ 4） 办公区。 办公大楼林立。 办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费 水准较高等。 （ 5） 混合区。 住商混合、住教混合。 混合区具备单一商圈形态的消费特色，属多元化的消费习性。 商圈的确定 （ 1） 对现有 店 商圈的大小、形状和特征比较容易确定。 （ 2） 对一家尚未设立的 店 ，由于缺乏商圈统计的。