重庆银都滨江新城住户手册(编辑修改稿)

重庆银都滨江新城住户手册(编辑修改稿)内容摘要：

，并与管理公司签订公共场地租用合同后方可使用。 要确保牢固、安全，不得有碍交通，阻塞消防通道和公共走道，不得影响市容观瞻和破坏四周园林绿化及其它公共设施。 对脱色破损、外观陈旧的户外设施，场地租用者要及时维修翻新或更换撤除。 ，场地租用人应承担全部责任。 （六）、道路交通及车辆管理规定 （住户）、访客车辆须严格遵循管理员的指示、交通信号和标志、规定线路、规定位置行驶、停放； ，大客车、大货车及装有易燃易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆不得擅自驶入。 ，须减速慢性，时速不得超过 15公里，严禁鸣号。 停放车辆时，请务必仔细检查车门是否锁好，车窗是否关严，以免发生意外而造成不必要的经济损失。 ，驶入时由管理员发放“临时车辆出入证”，车主要妥善保管好，并由管理员的引导泊入临时车位。 车主离开时即时取走此证，以确保车辆安全。 驶出时将“临时车辆出入证”交还给管理员并交纳相应停车费用。 ，须规范泊于指定位置，禁止随意停放，妨碍交通和环境整洁。 放在车行道、人行道、消防通道、绿化带及居民活动场所。 （七）、消防安全管理规定 凡有下列情况之一的，将上报消防安全主管部门，视情节轻重处于五仟元以下的罚款，直到追究法律责； 在有易燃易爆物品的地方，违反禁令吸烟、使用明火的； 违反消防安全管理规定，占用防火间距或搭棚、挖沟、砌墙堵塞消防通道的； 过失引起火灾，尚未造成严重损失的； 指使或强令他人违反消防安全规定，违章冒险作业，引发事故但尚未造成严重后果的； 埋压、圈占或者损毁消防栓、消防报警器、水泵等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用的 ；违章装修，有重大火灾隐患，拒不接受整改意见的。 六、防火、防风须知 一、防火 为避免火警发生，请业主注意以下事项： 请在接房时配备一瓶家用 2KG灭火器，以备家居急用； 室内安装用电设备时，一定要符合用电标准； 禁止存放任何危险品及易燃、易爆品于楼房内； 火柴、火机、煤气灶及其他同类物品应放置于儿童不易接触到的地方； 一旦发生火警，要保持镇静，拨打 119通知消防队和通知管理公司，关闭所有门窗，以防止火势及烟雾蔓延，烟雾浓密时应尽量贴近地面，并以湿毛巾遮掩面部，顺消防楼梯迅速离开。 外出或入睡前，牢记关闭天然气源总阀； 经常检查天然气管道，常用方法是在管道壁涂抹肥皂水，切记不可使用明火检查； 天然气泄漏处理： A、迅速关闭气源总阀； B、严禁开、关任何电器或使用宅内电话； C、熄灭一切火种； D、迅速打开门窗，让煤气散发到室外； E、到户外打抢修电话，通知管理公司和天然气公司派员处理。 二、防风须知 每当将有风暴来临时，请您采取以下措施，以保障您的财物、人身安全。 傅紧容易被风吹到之物，如窗式空调等； 扣紧门窗，以免被强风吹开； 将室外、窗外晾晒的衣物、晾衣架、花盆等搬回 室内； 风暴期间，禁止在楼宇周边逗留，以免高空坠物伤人； 勿在玻璃门、窗附近停留； 飓风过后，若有破裂之玻璃，须立即更换，以防坠落伤人； 七、名词解释 ：当小区通过竣工验收，业主接到房地产开发公司通知后并按指定时间到物业管理公司办理相关房屋移交的行为。 ：指小区内住宅和非住宅房屋的所有权人，包括一切自然人和法人。 ：是指经业主同意，可以使用其所拥有住宅和非住宅房屋的人，包括业主的家庭成员和承租人等。 ：物业是指已建成并投入使用的各类建筑物及相关的设施设备和场地。 ：指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业管理合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 ： (1)、管理、服务人员的工资和按国家政策规定收取的费用； ( 2)、房屋共用部位、共用设施、设施日常运行、维护（小修）及保养费； (3)、绿化管理费； (4)、清洁卫生费；(5)、治安协防费； (6)、办公费； (7)、物业管理单位用于为业主服务的固定资产折旧费； (8)、法定税费； (9)、合理利润。 ：是指建筑 物在开发公司与建筑施工单位签定的建筑保修合同规定的期限内，因施工原因出现质量缺陷影响建筑物的正常使用，建筑施工单位无条件对所有质量缺陷进行维修和整改的行为。 因住户装修而造成的房屋质量问题不予保修。 （承重）结构：指在建筑物中承担建筑本身自重和其他活动荷载的结构，包括基础、梁、柱、剪力承重墙、楼板、屋面等。 ：指楼宇户门以内的部分，水电分户表内的管线（含分户表），以及自用阳台、门、窗，室内自用分隔、围护墙、共用分隔墙的内面，排水管分户支路部分等； ：指楼宇的承重结构部分（ 基础、屋顶、梁、柱、墙体等），抗震结构部位（构造柱、梁、墙等），分户门以外部分，水电分户表以外部分（包括分户表），排水管楼宇总管路等部分； ：平层二户之间隔壁，上下户之间楼板等部位。 致 业 主 尊敬的业主（住户） ： XX 物业全体员工热忱恭喜您成为 XXX 花园的主人。 您将由此掀开生活的新篇章，为使您的物业以达到投资保值和升值的效果，我们将围绕 您 展开灿烂生活中的点点滴滴的服务：机敏的安全管理员为您二十四小时维持良好的公共秩序；灵巧的保洁员、绿化员悄然为您装点纯净、青翠；敬业的管理人员为您衬托 出生活的精致、高尚、舒适 „„ XXX 花园的物业管理在秉承 XX 物业管理有限公司 管理酒店、百货商场、高层商住楼、多层住宅小区及工业区的经验上，以争创 一流的服务质量，一流的名牌物业，一流的企业形象 为目标，以 平等、诚信、合作、发展、奉献 的企业精神，以 住户满意是我们追求 的质量方针，实行 科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全文明的环境、持续发展的追求 ；并本着 XX物业， 真情真意切切 的服务理念，致力开拓有 XXX 花园特色的 物业管理模式 ： 突出 微笑服务、社区文化、形象宣传 管理理念； 实施 ISO9000质量体系进行标准化管理； 营造 安全、文明、舒适、整洁 的环境； 倡导 文化社区 、 环保意识 、 群体观念 ； 创建 示范小区 和 园林式、花园式 社区； 为了您在闲庭信步之中焕发生活新姿彩，为了满足您的服务 需求，并使您了解自身具有的各项权利、义务及花园各项管理要求，我们根据政府法规及 XX 物业管理服务经验编写了这本《住户手册》，恳请您和您的家人细心阅读这本小册子内的各项内容。 （入伙办理详见入伙程序流程图）。 在您有疑问和需求的时候，本管理处将竭诚为您服务。 您和我们走到一起来，愿您和我们缔结真情友谊、相互信任、相知相伴、长相依存 „„ 真诚地感谢您。 XX 市 XXX花园房地产有限公。