宁波市电子商务发展计划书(编辑修改稿)

宁波市电子商务发展计划书(编辑修改稿)内容摘要：

程的科学管理。 3 ．物流配送管理 主要包括物流订单管理、物品状态管理、物品库存管理、物品发运管理、签收管理、结算管理、物流成本管理、物流报价管理、物流跟踪管理、配送管理等，实现对以物流订单为核心 的订单签订、执行到结算全过程的管理和监控。 4 ．客户服务管理 主要划分为公司管理模块、市场管理模块、销售管理模块、客户管理模块、分析决策模块、系统管理模块、系统帮助模块等七个功能模块。 项目远期功能目标说明 1 、电子商贸功能 依托传统市场和企业，借助网络平台，直接面向消费者和社会团体，开展各类 B to B （网上专业市场、批发市场、货运市场等）、 B to C （网上商城、网上超市、专卖店等）、 C to C （网上拍卖、二手货交易等）等多种网上商贸交易活动，营造一个网上大市 场； 2 、网络服务功能 整合固有的商贸服务业资源，结合社区建设，建设社区生活服务网，开展诸如网上家政、医疗、票务、餐饮、旅游、保险、代收费、代送货等便民服务，以及菜蓝子、车船时刻、招生、指南等生活信息发布之类关系百姓日常生活的各种网络服务； 3 、电子商务功能 围绕商贸服务企业这一核心，以建设网上商业街、网上专业特色街区等方式，帮助企业建网站和上网发布信息，推动传统商贸企业电子商务建设工作开展； 4 、公益服务功能 主要以便民利民为目标，结合政府推进电子商务建设、文明社 区建设工作，担负起公共信息发布、网络教育、数码城市、网上指南、街头多媒体上网设备设置等公益性项目的实施、维护、无偿服务职能。 除上述主要业务内容外，根据应用网站品牌树立、发展以及市场情况，有条件时还可开展网上广告发布、视频点播、有偿信息、网络游戏等网络增值服务。 五、项目应用市场定位和分析 应用市场构成 本平台应用功能主要是定位于直接消费市场，即面向广大市民，同时兼顾商贸服务企业内部管理等。 从应用市场构成来看，大致可以分成二大类： • 本地和外地商贸服务企业市场，以辅助传统企业开展 B to B 业务、电子商务服务和部分内部管理工作为主； • 新兴的专业电子商务网站市场，以开展 B to C 、 C to C 业务和各类网络服务、信息服务、面向个人各类网络服务以及网站部分内部管理工作为主。 同时，以上二类应用由于基于了国际互联网络互联互通的优势，将不再是独立、隔离、单一的系统，而将实现一种有机的跨行业、跨地区的信息流乃至物流、资金流联系，从而能最大限度的实现各类资源的共享利用。 市场前景分析 从现有的传统、网络市场形势分析，这一平台应用市场前景应该是相当广阔的，主要基于以下几个 方面因素： • 网络经济固有的优势使然。 国际互联网具有时间、空间、信息容量无限等特点，这就使得网上经营、服务活动开展没有了传统商业的营业时间、市场地域、场地容量等诸多限制，商品、服务信息变化也能以第一时间反映在消费者面前，这种优势更能与现在提倡的诸如 SEVENELEVEN 这种新型的 24 小时便利商业形态相结合，推崇出一种更加个性化的商业服务形态，从而赢得市场； • 业态优势使然。 互联网经济在国内还处于起步阶段，类似的主要反映区域经济的商业网站还很少。 这种新型的商业形态的出现本身就能产生一种眼 球经济，能引起政府、媒体、公众的关注，从而很快为社会所接受； • 传统商业激烈竞争使然。 目前传统商业竞争愈演愈烈，大型超市、连锁店、便利店等各种商业形态层出不穷，传统商业市场发展空间愈来愈小。 这就使得商贸服务企业不得不努力去寻求新的销售方式和发展思路。 本项目作为一种新型的商业销售平台出现，正好提供了一种商机一种概念，对想突破传统商业围城的商贸服务企业来说具有极大的诱惑力。 六、项目发展推广策略 本项目研发成功后，其发展推广策略必须要基于以下几个优势： 1 、基于政府政策扶植优势 当前大力发展电子商务是国家信息化建设的重要内容，也是经济发展的潜在的增长点，本项目的建设也是基于商贸服务业发展形势的需要而提出来的。 同时，开展文明社区建设是各级政府的实事工程之一，而本项目拟建的业务功能中重要的一个组成部分就是参与到如火如荼的社区建设中来，建设社区生活服务网，尝试电子商务与文明社区建设的有机结合，创造出一种社区电子商务建设的新模式。 因此，本项目建设正是符合了当前国家宏观政策鼓励发展的方向。 充分利用这一优势，求得政府在政策、资金上的支持，是本项目发展推广策略的首要点； 2 、基于商贸服务业 系统的资源优势 本项目建设计划是基于商贸服务业发展形势和企业对电子商务应用平台的需求提出的，其具体实施也是根植于商贸服务企业及其市场，因此其项目推广也必须充分利用商贸系统固有的企业、市场、政策、业务等资源优势，即立足以电子商务手段改造、服务于商品流通和为居民服务的第三产业； 3 、整合现有的网络资源优势 商贸服务业电子商务建设是一项系统工程，是一个对传统产业用现代信息技术进行改造的过程，不可能一蹴而就。 整合现有的网络资源，利用现有成熟的生活服务类网站平台和品牌打造样板，在此基础上改造并 实现与传统产业的有机结合，不仅能大大缩短平台开发初期在技术、应用上的摸索、磨合过程，起到事半功倍的效果，而且能为今后的应用推广作好模式定位和起到宣传引导作用； 4 、基于国际互联网的业态优势 目前网络经济还是一个新型产业，电子商务也尚未形成市场。 因此，这种改变人们生活的新事物的出现，本身就是一种新闻一个热点，具有吸引人们视野的业态优势。 充分利用这种业态优势，通过政府、媒体舆论的正确导向去扩大平台影响，能大大缩短项目的推广过程，让市民尽快接受这种新型的商业、服务方式从而引导企业尽快应用平台开展电子 商务，同时还能增加宣传的可信性和节约大量的广告费用； 5 、基于宁波及浙东经济合作区的市场优势 国际互联网是一个超越了时空概念的大舞台，网络经济的最大优势也是能把不同地域广阔无限的市场通过网络即时连接起来。 因此，基于国际互联网平台建设的商贸网更应充分依托浙东经济合作区的市场合作优势，从解决商品信息流问题起始，逐步配套以现代物流、资金流体系，建成幅射整个浙东地区的网上大市场功能框架，也为平台今后在国内的发展、扩张埋好伏笔作好铺垫。 七、项目开发计划及实施步骤 本项目总体开发计划的实施 拟分三期进行： • 20xx 年内，电子商务基础平台系统非实务性研发。 通过对 82 生活网现有功能和未来市场需求的具体调研分析，参照运用国内外先进的开发标准和软件系统开发工具，搭建起系统平台基本框架； • 20xx 年 8 月底前，平台嫁接整合试运行。 将开发好的平台嫁接替换 82 生活网现有的系统，并逐步建成几个有特色和代表性的 B to B 、 B to C 、 C to C 子系统站点；建成社区生活服务网，构建一个涵盖关系百姓日常生活的各类网络、信息服务内容的网上虚拟城市；推动一批传统商贸企业和 名特商品上网，展示宁波商业大市形象；利用政策、互联网等资源优势，以创品牌为主要目的，做好宣传、推广工作，使网站真正成为甬城市民生活中不可缺少的一种公共资源，从而完成样板建设工作； • 20xx 年 12 月底前，项目推广工作开展。 在 82 生活网自身平台嫁接、试运行成功的基础上，对 82 易购电子商务连锁系统进行整体改造，完成电子商贸、网络服务、电子商务等项目建设，并根据经济形势和互联网技术发展情况加以充实、完善；增加公益服务项目，以更充分体现公共服务网络的便民服务职能；发挥浙东经济合作区优势，拓展网络 市场空间，在浙东地区仍至全省、全国扩大应用平台的知名度和影响力，开展基于品牌的平台输出。 八、效益运作模式、研发机构总体构架方案和项目实施的风险分析 效益运作模式 全企业化运作，边开发并实践应用。 有偿服务为主，无偿公益服务为辅。 前期以打品牌、造样板，提高知名度和影响力为主，后期主要靠平台推广输出开展增值服务实现投资回报，以保证项目有旺盛的自我生存自我发展能力。 研发机构总体构架方案： 项目研发以宁波 82 生活网的载体公司宁波富辰电子工程有限公司为主体，软件技术开发力量依托于浙江大 学计算机科学与技术学院，网站软件技术人员在应用层面上进行配合，并负责系统分析之市场需求调研、平。