奔驰迈巴赫汽车品牌营销设计分析报告(编辑修改稿)内容摘要:
成功。 或者说这都不是很好的 USP。 面对这种情况,奔驰公司只得被动的改变原先的广告策略。 纵观 迈巴赫 产品的广告,几乎是一个过程,好像同一条生产线上生产出来的不同产品。 在广告的表现上更是雷同,每一个产品都牢牢把握一个 USP 在大做文章。 奔驰的广告创意上更是得不到广告界的认可,因为实在没有什么特别之处,几 乎都是在向消费者直接陈述产品的功能。 品牌维系的诊断 品牌危机是指由于企业自身、竞争对手、顾客或其他外部环境等因素的突变以及品牌运营或营销管理的失常,而对品牌整体形象造成不良影响并造成社会公众对品牌产生信任危机,从而使品牌乃至企业本身信誉大为减损,进而危及品牌甚至是企业生存的危机状态。 奔驰 4s 店售后问题一直是被人所诟病奔驰不仅对消费者的问题解决怠慢,打太极拳,而且还有“保密协议”的怪相。 河北省秦皇岛市一房地产公司在购买奔驰 S500 后,因车辆出现吃胎、刹车传感器损坏、车身多处异响等问题。 该公司多次 与奔驰协商未果,几近打算采取极端的方式维权。 最终获得了合理的解决方案,但公司需要与奔驰签订保密协议。 车主一旦与奔驰签订了保密协议,协议中的信息如果向外界公布,另一方将有权向其要求经济赔偿。 一纸所谓的保密协议,封住了车主投诉维权的口。 据了解,如果签订了保密协议,消费者的诉求基本可以得到满足。 对于奔驰保密协议的做法,中国消费者协会律师团团长邱宝昌指出,消费者购买汽车,在质保期内到指定维修站处理汽车出现的问题,并不需要签订任何协议。 这个行为违背了《消费者权益保护法》、《合同法》的规定 3“迈巴赫”品牌诊断 提升对策 品牌定位对策 一个成功的品牌,必然是有一个成功的定位,指引着他不断前进,同时也是他强大而坚实的立足点。 “迈巴赫 ”,我们都知道他是从濒临倒闭的小厂走到今天我们国人都以之为傲的国际企业;而不管他是当初的那个小厂,还是现在这个国际化的企业,迈巴赫都 应 把他的定位首先放在:质量和服务上。 这就是 “迈巴赫 ”强大的根基。 而且 “迈巴赫 ”对名牌战略认识得最早,实施得最认真最持续,这些与迈巴赫今日的成功都是密不可分的。 同时,现在是一个追求多样话的年代, “迈巴赫 ”的品牌定位也不会是如此单一于 “质量与服务 ”,迈巴赫同时还有 “档次定位 ”、 “市场空档定位 ”以及 “消费群体定位 ”等等。 如此强大的一个品牌,他采用的是一个品牌多向定位,有主有辅,策略明了。 首先,说到 “迈巴赫 ”,我们最熟悉的是他的家电,这种充分说明了 “迈巴赫 ”更注重于市场的定位;其次, “迈巴赫 ”凭借 “一个世界一个家 ”的 理念,以 “迈巴赫 ”预示美好的 地球,美好的家 ,定位于消费者的情感诉求,塑立温馨的品牌个性打动消费者; 另外针对迈巴赫的笔记本与手机产品应该加强其品牌的定位,划分合理的市场,明确消费群体,准确定位品牌。 迈巴赫自创办以来,一直就未停止过用广告方式进行传播。 从 “ 完美享受 由此触动 ” 到“ 微笑的曲线,让一切变得简单明了 ” 这些广告语已被广大消费者所熟知。 迈巴赫系列广告以产品广告为主,主要诉求为介绍产品和促销。 该类广告的主题也非常单调,围绕产品功能利益展开宣传。 但在产 品打开销售局面后,我们没有见到新主题的广告来巩固和继续扩大该品牌产品在消费者心目中的形象,而是继续以功能性产品广告为主打。 在消费者熟知产品功能后,产品广告的作用就会大大减弱,这是如果没有形式新颖、主题独特的广告片来继续吸引消费者的注意,消费者就有可能被竞争对手抢走。 应该加强广告表现力。 迈巴赫应该在 品牌形象的策略上特别是从品牌识别流程到传播方式上都 要很好的结合了消费者的精神诉求和个性追求。 在品牌沟通与传播方式上,也 要 抓住消费者的动心。奔驰迈巴赫汽车品牌营销设计分析报告(编辑修改稿)
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