大田快递20xx年度操作系统奖惩办法(编辑修改稿)内容摘要:

2- 3 个月操作奖金,且根据实际事故情况追究逐级责任领导责任并进行系统 通报; “错发” 15 分: 该缺失以错发票数为基础结合取件货量换算为错发率。 一票货物中有一或多件错发的情况,皆记为发生一票货物错发。 (错发率 =错发票数 /取件总票数) 错发率 %: 15分 错发率 %— %: 12 分 错发率 %— %: 8分 错发率 %— %: 5分 错发率 %— %: 3分 错发率: (不含)以上: 0分 “错派” 10 分: 该缺失以错派票数为直 接考核单位。 一票货物中有一件或多件错派的情况,均记为一票错派缺失。 1 票错派扣 3 分 2 次错派扣 6 分; 3 次(含)以上, 10 分全部扣减; 当月超过 5 次(含)以上错派情况,根据责任站奖金金额再扣除 10%并追究责任站逐级操作管理者责任 (标准操作流程)遵守率 10 分: 站 SOP 遵守率公式 分子 :根据系统货量统计 DE“票” 数与 PUP“票” 数相比以较小值为分子-“签收单缺失票数” -“其他 SOP 遵守 缺失” ————————————————————————————————————— 100% 分母 :根据系统货量统计 DE“票” 数与 PUP“票” 数相比,以较大值为分母; 遵守率 %以上: 20分 遵守率 % : 10 分 遵守率 % : 5 分 遵守率 95(不含) 以下 : 0 分 质量考核权数计算: 该项的计算方法以“准时、漏取、破损、丢失、错发、 错派、 SOP 遵守率”七项得分数总和来评定。 七项得分数总和达到 100且连续 3个月加权系数: 如不满足以上条件加权系数: 七项得分数总和达到 95(含) 100分加权系数: 七项得分数总和达到 90(含) 95分加权系数: 七项得分数总和达到 85(含) 90分加权系数: 七项得分数总和达到 85分以下,加权系数: 0 8. HUB质量考核权数: 大田快递操作中心质控部 5 质量考核指标 航班准时出港率 ( 30 分 ):各空运 HUB 按照 MOP 的计划配载首先 航班出运货物均作为准时;该指标仅针对空运集散 公式:及时完成票数 /总票数(大田运单) 准时率 99%(含) 以上 : 30 分 准时率 97(含) 99% : 20 分 准时率 95(含) 97% : 10 分 准时率 95%以下 : 0 分 班车准时率 ( 30 分 ):各陆运 HUB 按照 MOP 的班车计划到达各站点的准确率;以班车运行次数为单位进行统计,计算班车准时率。 该指标仅针对陆运集散 班车准时率在 99%(含)以上: 30 分; 班车准时率在 97(含) 99%: 20分; 班车准时率在 95(含) 97%: 10分 班车准时率在 95%以下: 0 分; 注: 因班车延误而影响航班延误,则记录班车延误缺失。 “破损” ( 20 分 ):该缺失以破损票数为基础结合 HUB 货量换算为破损率。 一票货物中有一或多件破损的情况,皆记为发生一票货物破损。 (破损率 =破损票数 /取、派总票数) 破损率 %: 20 分 破损率 %— %: 12 分 破损率 %— %: 6分 破损率 %— %: 3分 破损率 %(不含)以上: 0分 注 : A)如单件或单票货物破损价值超过了 RMB¥ 8,000 元,且不能通过保险等其他手段挽回我司 损失,则直接扣减责任单位 10 分; B)如单件或单票货物破损价值超过了 RMB¥ 10,000 元,且不能通过保险等其他手段挽回我司损失,则直接扣减责任单位 15 分; C) 如单件或单票货物破损价值超过了 RMB¥ 50,000 元,且不能通过保险等其他手段挽回我司损失,则根据责任站奖金金额再扣除 30%或是根据实际事故严重情况扣除责任站本月奖金; “丢失” ( 20分 ): 鉴于 丢失为严重缺失情况,特根据丢失票数为直接考核基本单位,即一票货物中有 1 件、多件或是内。
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