圣得西2000年度推广总结及20xx年度推广思路(编辑修改稿)内容摘要:
. , 正是消费者的困惑 . . . . . . . .。 一直以来,西装就以正统、体面的面孔出现,穿上它就感觉时时约束自己,担心有“失礼”之举,针对消费者的困惑“西服束缚个性”提出“谁说西服束缚个性”的诉求点,通过冲断铁链和跨步 (大量管理资料下载 ) 16 来体现“圣得西使您自由”说明圣得西给您舒适,自然与体面。 广告主题“关爱他人,善待自 己”得到 人性化的升华 . . . . . . ,以“情感”寄系消费者。 消费者购买无非(一)是为自己;(二)是为他人(送丈夫、朋友、兄弟等),这都是一份“爱”的体现。 主题增强品牌的亲和力,提升品牌形象。 广告画面 清晰简单 . . . . , 形象生动 . . . . , 视觉冲击力强 . . . . . . , 色调和谐 . . . .。 画面以“黑,白”色调为基调,给人一种成熟、庄重、高品味的感觉。 画面中外国男士的稳重、成熟、自信与成功体现圣得西的高品质、高品味、高档次的品牌形象,也突出了企业文化。 但是,圣得西没有很好地利用自己的广告优势精心打造自己的品牌形象。 产品品质、价位、卖场位置、打折和特价促销等都没有体现品 牌的档次,实际品牌形象与广告品牌形象不相符。 20xx年,圣得西的推广中以“ 关爱他人 . . . . , 善待自己 . . . . ” 为核心. . . ,展开各项工作,让“关爱他人,善待自己”深入消费者心中。 促 销 分 析 促销活动是刺激销售,引领消费的主要方式和有效手段,方法的好坏 不仅影响销售. . . . . . , 也影响品牌形象 . . . . . . .。 打折和特价是厂商主要促销手段,赠送礼品等活动是辅助性方式(见附表六)。 短期内刺激消费,增加销量,促成销售高峰。 特别是九 (大量管理资料下载 ) 17 牧王,打折有策略性,力度大,冲击力强,诱惑力大。 如: 351 元的毛料打折为 90 元。 但是 打折和特价也必须讲究策略与方法 . . . . . . . . . . . . . . . :一味打 折或打折太频繁且差额大并不利于品牌形象树立。 打折或特价,价格相差幅度大,也容易让消费者认为价格欺诈行为:体现在价值与价格不成正比,心目中品牌档次自然会降低,且不利于价格的回升;同时对旺季销售也会形成影响。 消费者对旺季购买有滞后心理。 因为购买圣得西、九牧王等品牌的消费者有一定的经济基础,拥有的裤子一定不少,旺季新款推出,他们不会急于购买使用,持币观望等待特价的时机才购买(主要是换季时)。 特别是: 新品牌打折更不利于品牌提升 . . . . . . . . . . . . . ,据消费者反映,对于新产品打折有“ 标高价. . . , 再打折 . . . ”的嫌疑。 不过,圣得西“ 奥运竞猜 . . . . ”、“ 冬日暖阳 . . . . ”活动效果 比较好 . . . ,消费者认可度比较高。 “奥运竞猜”取得良好的效果,表现为 : 提升品牌形象,因为活动情系神圣的奥运; 观众参与性强,奥运是每个人关注的焦点,操作方法简便; 对旺季销售的启动提供有力的支持; 活动投入少,效果显著,堪称回报超值。 “冬日暖阳”效果显著(据常德地区反映),表现为: 刺激购买,促进销售,减少存货。 购买毛料西装壹套,再送精品裤壹条,购买单件西装壹件,再送真丝领带壹条。 提升品牌的亲和力。 “感恩套餐”表达出圣得西对消费者的关爱。 (大量管理资料下载 ) 18 ( 5)导 购 员 管 理 评 析 导购员管. . . . 理. 是 圣得西比较主要 . . . . . . . 的问题, 表现: 导购员缺乏 专业. . 的裤装知识培训,据调查可知,导购员不清楚面料特点、优点和怎样签别以及裤型、颜色的名称。 导购员不能说服消费者,而让他 信服. . 购买。 如果能由于导购员的专业性的引导而使消费者对品牌的认可,有利于品牌形象的提升。 缺乏对导购员细节方面的培训,如怎样陈列产品视觉冲击力最强、最美、最方便; 着装不统一,形象需要改进。 不过,这些问题其他品牌也同样存在,对圣得西来说又是一个契机。 ( 6)主 推 品 牌 分 析 圣得西主推产品 未体现品牌风格 . . . . . . . , 不具有代表性 . . . . . . , 消费方向指导 . . . . . .性不强. . .。 圣得西主推品牌 颜色面料单一 . . . . . . , 不具代表性 . . . . . ,竞争对手颜色富有代表性:深蓝、中灰、蓝均有;面料毛、涤均有代表。 (见附表七) 圣得西的主推产品同竞争品牌的主推产品价位相差不大 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ,没体现自己的不同。 (见附表七) 圣得西主推品牌的 信息不畅通 . . . . . , 缺乏计划性 . . . . .。 据调查可知,上新货时,厂家没有计划哪种是主推品牌,也没有传递给营业员。 主推品牌常会根据销售情况而定。 这样不能很好引导消费,而是跟着消费走。 而且,各个商场的主推品牌不统一,这样不仅影响销售,也阻碍品牌形象的提升。 (大量管理资料下载 ) 19 三、超世洋服“集团订做”分析: 超世洋服作为本土品牌西装,在 长沙具有较高知名度和一定美誉度,拥有一批消费群体,其主要是“集团群体”,而且“集团群体”版块做得比较好,究其原因: 1. 具有灵活的. . . . . “ 集团订做. . . . ” 运行机制 . . . . 设立专门的“集团订做”部门,直接负责于总经理。 手续简单,节省时间精力; 灵活的返点机制。 根据实际情况(如数量,关系)由总经理授权来决定返点。 总经理直接参与公关活动,协调与集团的关系。 集团订做部门业务员的聘用,以有复杂而有用的社会关系为重点考核标准。 2. 分层确立市场目标,并建立“样本工程” 根据长沙企事业单位的情况,分层确立目标市场,如银行为第一市场,选择有一定 经济规模的、代表性强的、权威性高的单位不惜工本做为“样本工程”,树立品牌形象建立关系,为攻取下一个目标打下基础。 3. 建立完善的关系网络 利用现有的关系网,主要指负责人的关系; 聘有一定背景的业务员,并给予较高业务回报。 如聘银行行长的侄子做兼职业务员或正式业务员 4. 诱导性公关 “集团订做”无非三种:工作服、福利发放、客户公关。 如果已订工作服,就要诱导性向“福利发放”发展。 (大量管理资料下载 ) 20 四、圣得西的市场机会点 广告优势 裤型的诠释 卖场陈列 促销(除打折、特价) 导购员培训 五、圣得西的危胁点 竞争对手强,特别潜在竞争对 手; 产品问题,特别是面料; 卖场位置不醒目; 专卖店的设置; 品牌定位模糊; 主推品牌的杂乱。 六、我们的品牌推广建议 20xx年圣得西的品牌推广的核心思想: 20xx年的品牌推广方式:品牌的精耕细作 20xx年的品牌推广核心主题:“关爱他人,善待自己” 20xx年的品牌推广核心问题:产品质量,特别是面料质量问题 (大量管理资料下载 ) 21 20xx 年圣得西以 “品牌精耕细作”为品牌推广方式,围绕核心主题,紧跟国际品牌拉开与本土品牌差距。 因为(一)圣得西有较高知名度,但美誉度不够;(二)裤装日趋同质化,只有从细节上制造亮点,不能 达到市场地位提升目的。 “品牌精耕细作”必须以围绕圣得西品牌核心 “关爱他人,善待自己”展开,一切推广围绕它来体现,形成整合营销推广中的品牌凝聚力。 (见图五) 图五 以“品牌精髓”为核心的 “品牌精耕细作”图 根据图五,下面对“品牌精耕细作”的推广方式以 4P 的方式进行分析: 提高产品质量 产品质量是西服品牌的标志,西服的好坏主要通过产品质量来评定,而且产品质量是消费者首要考虑因素也是销售前提促证,圣得西要树立高档品牌形象,就必须提高产品质量。 具体表现: (大量管理资料下载 ) 22 ① 提高面料质量: 面料. . 是核心问题的核心. . . . . . . .。 因为面料是男士服装的生命之本,是西服价值的精髓。 面料选择质量好、档次高、手感润滑,质感细腻;毛(纤维)细而长,着身挺、垂,掂着轻、薄,放下来自然复位,不起褶,尤其是西服。 而且选料要有代表性。 毛料和涤各应有特色高档面料。 如进口的,中外合资的,体现品牌档次。 西服采用抗皱性较好的纯毛料。 ② 丰富颜色和纹样; 产品质量要做好,颜色和纹样也是非常重要的。 根据消费者的习性,丰富颜色与纹样。 夏天:浅灰、中灰、湛蓝、深蓝是基本色调,可适当增 豆白. . , 浅蓝色. . . ;春秋:浅灰、中灰、浅深灰、蓝色、豆白、中酱; 冬天:中灰、深灰、深蓝、黑色为基本格调。 适当增加 深豆色 . . . 、中酱. . 、 深酱色. . . ;纹样: 暗竖 . . 、 竖. 、 杂白纹 . . .。 而且,每季都要一、二种代表性的颜色或纹样,引导消费潮流。 另外,女裤的颜色要洋气化。 ③ 裤 型: 圣得西裤型 Y 型偏瘦,“ Y、 H”型裤的概念(后面已述)同时推出适合偏瘦的消费者的 H 型裤子并进行概念的宣传,使概念“先入为主”增强品牌记忆度,增加品牌的联想度。 女裤的裤型要流行化。 可根据市场趋势而变。 现在流行小直筒,小直筒开叉,小喇叭。 ④ 每季主推产品要独特,具有代表性 (包括面料、颜色和纹样、定位)。 (大量管理资料下载 ) 23 而且 主. 推产品最核心是面料. . . . . . . . . ,是品牌价值的精髓(前面已述),所以 每.季推出三. . . . 、 四款裤装 . . . . , 二到三套西服 . . . . . . ,根据面料特征与目标人群特点 冠.以分品牌名 . . .。圣得西2000年度推广总结及20xx年度推广思路(编辑修改稿)
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