国泰国际集团新技术公司度量分析指南-工艺技术(编辑修改稿)

国泰国际集团新技术公司度量分析指南-工艺技术(编辑修改稿)内容摘要：

相关的度量内容，包括度量项的目的、度量项的定义和度量项的分析。 范围 本文适用于本公司所有软件项目。 术语、缩写词 项目 Project，为达到一个唯一的目的而进行的一次性活动。 度量 Measure，对一个产品过程的某个属性的范围、数量、维度、容量或大小提供一个定量的 指示。 度量项 Meatric，对一个系统、构件或过程具有的某个给定属性的度的一个定量测量。 职责 项目经理 对项目的规模、进度、工作量等度量项进行估算，并记载于项目计划中； 在项目计划中制定度量数据收集和量化分析与控制的策略； 比较和分析度量数据，在必要时采取纠正措施； 保证项目组依照本指南中的要求，正确记录各项度量数据。 项目度量人员 协助项目经理制定度量指标； 收集项目执行数据，将数据填写项目度量数据库中； 进行统计分析，提供决策支持。 项目组成员 进行软件开发工作，在项目启动会议之后开始填写 时间记录表，执行评审和测试工作，追踪软件产品缺陷。 EPG 定期发布组织级别项目生产率、工作量分布、各度量指标等数据，供项目组参考； 在项目结束时收集各个项目的汇总数据，丰富并修正组织级 过程财富库。 江苏国泰国际集团新技术有限公司 CMMI3 咨询评估过程改进系列文档 第 4 页 过程概述 、 简要说明 本公司的质量目标是 ： 软件产品错误数小于 5 个； 客户服务要求答复率 100%，客户满意度 90%； 合同履行率三年内达到 80%。 软件项目的实施，要确保实现上述质量目标，同时也要保证公司产值的增长和盈利目标的实现。 （公司质量目标暂时还不清楚，暂时写成这样。 ） 软件工程的最高目标就是产生 高质量的软件产品。 项目级的质量度量主要是对于缺陷或错误的测量，通过观察各个阶段引入缺陷和消除缺陷的数量分布，可以发现本公司开发过程的薄弱环节；通过统计各个阶段花费在消除缺陷上的工作量，可以将各个阶段的质量成本投入调整到最合理的状态； 在项目启动会议之后，项目度量工作就正式展开，项目组成员开始针对该项目填写时间记录表。 项目经理在项目计划阶段要针对项目的特点制订相应的度量计划，制定度量数据收集和量化分析与控制的策略，包括：  根据项目的特点决定是否需要对公司规定的标准度量项进行裁剪；  根据项目的特点决定是否需要 增加特别的度量项或对标准度量项的收集分析周期进行变动；  预先设计度量项超出控制范围时要采取的措施。 项目度量计划由项目经理填写。 在项目实施的过程中，项目度量人员按照预先设定的周期收集各项度量数据，进行初步的统计分析，将数据填写到 项目度量数据库中。 项目经理根据项目度量表比较和分析项目级的度量数据，在必要时采取纠正措施，如修正项目计划、进行相关培训等。 项目结束时，项目经理汇总项目的各项度量数据，将过程数据库中的内容集成到项目结案报告。 项目结束之后即进入维护阶段，技术支持人员随时将软件缺陷提交到公司缺陷跟踪 系统，软件开发人员针对缺陷进行定位、修改和测试。 项目度量人员收集缺陷数据和返工工作量，修改项目度量数据库。 江苏国泰国际集团新技术有限公司 CMMI3 咨询评估过程改进系列文档 第 5 页 、 流程图 江苏国泰国际集团新技术有限公司 CMMI3 咨询评估过程改进系列文档 第 6 页 需求度量 、 度量目的 跟踪分析需求的稳定性能够体现项目组管理和控制软件需求的能力。 不稳定的需求将带来负面影响，例如软件产品质量下降、项目成本增高、项目进度延迟等。 、 度量内容和方法 内容 责任人 频度 数据来源 说明 新增需求的数目 项目度量人员 每周 /每月 变更请求 本周期新增需求的数目 删除需求的数目 项目度量人员 每周 /每月 变更请求 本周期删除需求的数目 修改需求的数目 项目度 量人员 每周 /每月 变更请求 本周期修改需求的数目 需求变更数目 项目度量人员 每周 /每月 自动计算 本周期新增、删除、修改需求的数目总和 需求总数目 项目度量人员 每周 /每月 用户需求文档 变更请求 初始建立作为基线的需求的数目，或者：前一周期需求的总数＋本周期新增需求数目－本周期删除需求的数目 需求变更成本（人时）。