固网的出路在哪里—中国电信战略转型的必然性(编辑修改稿)

固网的出路在哪里—中国电信战略转型的必然性(编辑修改稿)内容摘要：

是 /分钟，固话资费是 /次，固网已无价格优势而言，移动价格弹性比固网的价格弹性要大许多，只要移动一降价，必会吸引大量固话用户使用，严重分流固话话务量。 同时固话的新业务还处于培育期，无法弥补移动替代所形成的缺口。 虽然中国电信拥有 小灵通，但小灵通毕竟是过渡技术，只是起到延缓固话分流的作用，从目前发展情况看， 20xx年第三季度新增小灵通用户数已低于新增固定电话用户数。 固网的宽带业务是亮点，但已经发展到一个临界点，面临计算机终端数量的瓶颈。 因此，国家只有启动电信企业的全业务经营才能使固网发挥更大作用。 此资料来自 , 大量管理资料下载 固定电话运营商的发展趋势 从技术进步角度看，固网运营商未来发展趋势是综合化、数字化、宽带化、智能化、个性化。 从整个电信产业发展趋势看，世界电信业的总体趋势表现在以下几个方面：一是电信企业实行全业务经营，各国政府充分认识到电信企业的全业 务经营有利于网络资源发挥最大效用，消费者享受高质量的服务；二是吸引私人资本，改善和优化股权结构，确保电信企业有效运营和保护投资者利益；三是提高国家电信和信息竞争力，未来国家之间竞争，信息化程度高低是一个关键因素，而固网在国家信息化发展过程中起到重要的基础设施作用，所以各国都高度重视固网运营商的发展，调整相应的管制政策；四是电信结构分立和重组，按照市场经济规律，电信业在不断进行改革和兼并重组，从目前走势看，固网与移动融合和合作是一个趋势，如英国电信与移动运营商的合作。 同时固网运营商根据外部环境的变化不断调整自 身的组织架构适应市场需要，如德国电信的组织架构的调整；五是电信经营全球化，国际化是摆在每个电信运营商面前的必做课题，由于经济的全球化，必然造成信息在全球范围内流动，电信企业肯定要思考如何满足消费者的全球信息需求；六是规制政策对电信企业产生深刻影响，由于电信企业属于基础设施，关系到国家和人们的利益，政府肯定要规制电信企业的许多行为，所以电信企业必须有效地与政府沟通，健康地发展电信产业；七是 Ramp。 D日益受到重视，新技术产生许多新业务，电信企业要不断进行创新才能适应市场的变化，如果电信企业不重视 Ramp。 D，企业的业务创 新基础就不扎实；八是移动语音替代固网语音趋势明显，异质竞争激烈，造成固网经营非常困难，固网运营商急于寻求出路进行战略转型，如英国电信打造 21世纪新网络计划，并与 20xx年 4月就对公司内部业务架构实行了重组，组建了英国电信全球服务部，负责为全球的客户提供综合信息通信服务及全套的解决方案，包括资料传输与线路连接、电子商务方案、业务流程外包、网络服务管理、系统整合以及信息咨询服务等。 固网运营商的出路 此资料来自 , 大量管理资料下载 中国电信作为最大的固网运营商，要想继续生存，就必须解放思想，与时俱进，全面创新，求真务实，通过系统思维形成新 出路，尽早成为综合信息服务提供商。 目前积极发展各种固网业务是成为综合信息服务提供商的前提，这些业务具体表现为：一是继续扩大客户规模，特别要关注城乡结合部和广阔的农村市场，随着国家对 “ 三农 ” 政策到位和重视，农民的收入和经济状况必然会发生很大变化，固网运营商早做准备早主动；二是大力发展宽带业务，有人说固网出路在宽带和信息化，从现实和未来发展看，这种认识是具有前瞻性的，中国电信应该下大力气发展宽带业务，集团这次工作会议将宽带业务作为扩张型业务发展是十分正确的；三是积极开拓互联网增值业务，互联网业务满足了消费者的个 性化需要，具有广阔的市场潜力，必须高度重视，认真研究消费者的心理，不断推出消费者需要的新业务；四是深入拓展小灵通业务，小灵通对固网运营商的贡献和作用功不可没，电信企业应该结合小灵通在发展过程中出现的问题，不断完善网络结构，挖掘小灵通的增值业务，为固网保存量做贡献；五是实事求是开放电信网络资源，发挥网络资源的最大效益，调整心态，转变思路，把其他电信运营商当成大客户看待，整合信息产业链，为建立健康的信息产业生态链做有益工作。 六是全力筹办移动业务，固网运营商经营移动业务是必然，中国电信必须做好各种准备，积极备战， 特别在固网与移动融合方面给予极大关注和研究。 总之，中国电信面对复杂的外部环境和内部的发展压力，积极做好成为综合信息服务提供商的各种转型才是固网运营商的重要出路。 三、中国电信战略转型的必然性 综合信息服务提供商的内涵和特征 未来 2至 3年是中国电信建设世界级现代电信企业集团的关键时期和攻坚阶段，中国电信要实现发展的长效机制，保持企业的长久生命力，必须转变观念，拓宽思路，促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。 综合信息服务提供商要求中国电信企业以市场为导向，以网络为基础，以客户为中心， 坚持 “ 诚信经营和精确化管理 ” ，实行 “ 网络 ” 和 “ 业务 ” 分类经营，积极与媒体、娱乐、信息内容服务商合作，打造完整的信此资料来自 , 大量管理资料下载 息产业生态价值链，按照信息产品经营的客观规律，向客户提供完整、综合、高附加值的信息服务。 它的特征体现在：一是整体性，它要求中国电信企业必须突破以提供语音为主的思路，要为客户提供包括语音、数据、视频和多媒体等多种信息形式和内容及整体的通信解决方案；二是市场性，中国电信企业要遵循市场经济规律，一切以客户的需求为出发点，真正满足客户的信息需求；三是共赢性，中国电信提供综合信息服务，必须依靠社会与电信相关的上下游的企业，树立 “ 合作共赢 ” 的心态，采取多种形式参与社会的信息服务经营，共同打造完整的信息发展产业链；四是内涵性，中国电信必须外。