人际沟通的相关理论-人际沟通-杨梅内容摘要:
人际沟通的相关理论-人际沟通-杨梅 第二章 人际沟通的相关理论人际沟通目 录学习目标1. 描述沟通的概念、特征、形式、影响因素及功能;角色的概念、类型;见的角色失调问题;人际交往的心理效应;际认知理论在沟通中的应用第一节 沟通理论 沟通的概念及特征 沟通的基本结构 沟通的形式 人际沟通的功能第一节 沟通理论 沟通的概念及特征 概念 而是准确理解信息的含义 互动的反馈和理解过程第一节 沟通理论 沟通的概念及特征 特征通理论 沟通的基本结构通理论 沟通的形式 下行沟通与平行沟通通理论 人际沟通的功能色理论 有关角色的概念 社会角色的类型 角色扮演 常见的角色失调问题第二节 角色理论 有关角色的概念色理论 社会角色的类型色理论 角色扮演概念 角色表现 社会角色的扮演过程第二节 角色理论 角色扮演概念 循角色期望所表现出的一系列行为。 第二节 角色理论 角色扮演 角色表现 台后的表现与社会角色表现上的配合第二节 角色理论 常见的角色失调问题际认知理论 人际交往动机分析 人际交往的心理效应 人际吸引的基本规律第三节 人际认知理论 人际交往动机分析际认知理论 人际交往的心理效应际认知理论 人际吸引的基本规律。人际沟通的相关理论-人际沟通-杨梅
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