商场质量管理程序文件范例(编辑修改稿)内容摘要：
电子文件编码 ZLAL005 页 码 116 ②验收标准 按照《顾客投诉处置作业书》的要求执行。 (3)顾客的调查 ① 服务提供特性。 ，并将统计结果呈报经理主管会议。 ②验收标准 顾客调查过程应符合《售后服务控制程序》的要求。 ●《合同评审程序》 ●《收银作业书》 ●《售后服务控制程序》 ●《顾客投诉处置作业书》 ●《采购控制程序》 ●《合格分承包方评审控制程序》 ●《商品检验和试验控制程序》 ●《采购计划表》 ●《采购单》 ●《合同评审记录》 ●《合格供应商名录》 ●《顾客投诉一览表》 文 件 名 商场质量 管理程序文件范例 电子文件编码 ZLAL005 页 码 117 供应商评价控制程序 本文件为分承包方评定提供程序准则，确保公司只向合格的分承包方采购商品。 适用对分承包方评定过程的控制。 无 ●商品部经理有责任根据履约情况评审分承包方，决定是否变更分承包方。 ●采购主管有责任根据履约情况评审分承包方，决定是否通知分承包方整改。 ●采购主办有责任收集分承包方考评资料。 文 件 名 商场质量管理程序文件范例 电子文件编码 ZLAL005 页 码 118 ●采购主办联络分承包方预约洽谈地点、时间，准备本公司资料 (公司简介、分承包方须知 )。 ●采购主办收集分承包的 “营业执照 ”、 “税务登记证 ”及其他需要的资料(如 “检验报告 ”、 “生产许可证 ”)，填写 “分承包方调查表 ”。 ●采购主办根据公司以下原则进行评定，。阅读剩余 0%
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