5月小结－马鞍山案场管理

5月小结－马鞍山案场管理内容摘要：

5月小结－马鞍山案场管理 5 月 销 售 小 结一、开盘销售情况分析本次康泰佳苑二期开盘 37 栋 41 栋 48 栋西单元于 2006 年 5月 20 日正式开放接手预订，直至 5 月 28 日共销售了住宅 49 套商业 9 套。 5 月期间共接待了 165 组客户。 由于公司全体员工的共同努力,，开盘当天销售了 20 套房子,而且在开盘的后期陆续成交了 30 余套房子,虽然离预期的销售目标有一定的差距,但比前几个月的销售有不小的提高. 由于 5 月 20 日瑞慈花园,东方明珠同时开盘分流了一批客户,得房地产市场在短期内无法回复以前的火爆. 为达到后期的销售目标,只有很好的利用我们现有的资源,场存在问题在案场管理方面，案场所有人员能严格遵守公司的规章制度，能在市场形势好的情况下基本做到认真接待每一位客户，未接到一个客户服务方面的投诉，为开盘成功打下良好的基础；而在市场并不景气的情况下案场所有人员能做到积极的接待，追踪客户，不但没有失去信心，反而很好的加强和提高了各自的业务综合水平和能力。 在本次开盘销售中也存在一定的问题:1. 比如在开盘当天由于客户人数较多而我们的销售人员比较少,有一些客户没有得到全面而详细的介绍,新的规章制度开始实行, 有一些地方老员工还是不是很适应, 客户需要的房源基本都差不多, 引起过一些矛盾,在销控上要仔细处理，避免发生冲突。 3. 由于平时来人不多, 缺少对客户，业务员和柜台之间的互动，所以现场气氛一直未能热闹, 以后在平时的销售过程中要经常有意识的同柜台进行互动，做好 作。 4. 现场清洁工作有些细节未能注意到，以后每天专人检查清洁工作。 三、5 月马鞍山市场1、未有新的个案开发，但整个市场还是供大于求2、马鞍山房地产市场比较平稳，购房更趋理性，货比三家是大部分购房者的基本购买程序；3、东方明珠、瑞慈花园样板房已经开放参观, 5 月 20 日瑞慈花园所有的房源全部开放销售, 对本案冲击教大, 其他竞争个案工程进度都比本案要快, 议1、加强工地现场的管理，卫生、整洁。 包括以后的样板房以及绿化样板区2、样板房尽量在设计、施工方面做好监督，以提升项目的品质，起到一定的促销作用，并请专人维护和保洁；3企划部要加强与销售部的沟通，策划一些老客户的联谊活动，有节奏的推出各种与销售相协调一致的促销活动，并附精美的礼品，以提升楼盘的品牌形象；品牌塑造和形象推广，并紧密配合好各期的销售 4贵宾卡的活动是否延续一个月，尽可能的发挥作用，贵宾卡的作用正在慢慢体现康泰佳苑售楼部2006 年 5 月 31 日。