华翔汽车塑料件制造公司ts16949质量手册(编辑修改稿)

华翔汽车塑料件制造公司ts16949质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手册 页 码 共 31 页第 14 页 文件编码 HX QMAN20xx 权 限： 1. 有权对基础设施提出维修、更新，改造建议。 2. 在出现交付应急情况提出启动应急措施的建议权。 3． 对故障设备有停止使用的权利。 职 责 : 1. 负责根据物料需求编制采购计划。 2. 负责组织实施各类物资及生产辅助材 料的采购工作。 3. 负责组织原材料外协件供应商的选择、评价、监督和考核，并建立供应商档案。 4. 负责制定仓库管理制度及编制原辅材料的贮备定额。 5. 负责公司原辅材料、外协件的贮存、防护和发放的管理。 6. 负责原辅材料、外购件到货接收报检工作。 7. 负责组织实施库存产品的产品标识和检验状态的标识。 8. 负责协助人事行政部组织本部门各类人员的培训。 9. 本部门的日常管理工作以及其他相关工作。 权 限： 1. 对业绩不好的供货方提出更换的权力。 2. 有权就贮存空间及贮存环境提出改进建议。 销售部职责和权限 职 责： 1. 负责了解和掌握市场动态，进行市场预测和开发国际和国内市场。 2. 负责组织公司各部门对订单等的评审。 3. 负责制定公司年度销售计 划， 对计划执行情况进行分析，监督与管理。 4. 确定销售方案，实现公司的销售目标。 5. 负责做好顾客信息收集及组织相关部门进行信息的处置工作。 6. 负责定期评价顾客满意度。 7. 负责产品的交付工作。 8. 制定广告策划及对外宣传方案。 宣传公司产品，提升公司形象。 9. 本部门的日常管理工作及其它相关工作。 权 限： 1. 经上级批准，代表公司与客户签订相关合同和协议的权力 华翔 ISO/TS16949： 20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手册 页 码 共 31 页第 15 页 文件编码 HX QMAN20xx 人事行政部 职责和权限 职 责 : 1. 负责公司的人力资源管理。 2. 负责组织制定各部门职责与岗位技能要求，并进行定期和不定期考核。 3. 负责根据岗位需求，组织办理人员的招聘、考核、录用工作。 4. 负责根据各部门的培训需求制定年度和临时培训计划，并负责组织实施。 5. 负责公司质量体系覆盖人员培训档案的建立。 6. 负责企业宣传、员工满 意度调查和员工激励的实施。 7. 负责组织编制公司的各项规章制度，加强公司各项工作的规范管理。 8. 负责公司各类基础设施的管理。 9. 负责公司各项管理制度建立、实施和考核工作。 10. 协助总经理对日常事务的管理与处理，包括法律咨询、外事联系、翻译、接待工作。 11. 负责协助公 司管理者代表制定公司年度业务计划和企业的发展战略。 12. 负责组织和协调公司年度业务计划和发展战略实施。 13. 负责公司内外部管理文件的发放和归档工作。 14. 本部门的日常管理工作以及其他相关工作。 15. 负责公司的行政事务及人力资源的管理工作。 16. 负责公司各项行政管理制度的制定及执行。 17. 负责协调各职能管理部门之间关系。 18. 负责公司内部持续改进计划的制定及跟踪验证工作。 19. 负责公司的印章、介绍信的管理并负责请领办公用品、备品及办公用品的发放。 20. 负责通知公司各种会议，做好会议记录，为经营环境起草有关文件、报告及各种文字材料。 21. 负责公司日常法律咨询、援助支持，受理和解决各种投诉及处理各种劳务纠纷等方面的工作。 22. 负责人力招募及聘用：面试、笔试、劳务合同、人员培训（岗前培训、本企业知识培训、素质培训、专业知识技能培训、企业管理知识培训）管理。 23. 人员考勤及人员调配（人事调动、人事任免、员工晋级）管理并建 立公司人事行政资料库。 24. 奖励和惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。 25. 负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机关协调与沟通及政府文件的执行。 26. 本部门的日常管理工作以及其他相关工作。 权 限： 华翔 ISO/TS16949： 20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手册 页 码 共 31 页第 16 页 文件编码 HX QMAN20xx 1. 对各部门人力资源使用情况及培训效果进行考核的权力。 财务部职责 和权限 职 责： 1. 负责 制定公司的财务制度并贯彻执行。 2. 向企业内部管理者提供进行经营规划、经营管理、预测决策信息。 3. 向企业外部（税务局等相关部门）提供有关企业财务状况经营成果、现金流量情况。 4. 负责公司质量损失成本核算及相关文件、记录的制定，并定期实施质量损失成本核算。 5. 负责在总经理领导下，实施成本核算和财务管理，进行企业经济核算和分析工作。 6. 负责公司财务管理制度的制定和会计核算体系的实施。 7. 负责公司所有经济事项的会计财务（进行会计核算、实施会计监督、编制会计报表）处理工作。 8. 负责公司资金结算和管理工作。 9. 负责公司费用预算体系的管理工作。 10. 领导协调驻外的日常财务工作。 11. 本部门的日常管理工作以及其他相关工作。 权 限： 1．有权根据质量损失成本核算结果对相关责任部门提出改进要求，并在下一期质量损失成本核算过程中对改进措施进行验证。 各车间职责和权限 1． 负责生产组织及生产过程控制，以确保稳定生产合格产品，提高生产效率。 2． 负责制造过程产品标识和可追溯性、检验和试验状态标识及不合格品的控制。 3． 负责针对各类不合格制订纠正和预防措施，持续不断地改进产品质量。 4． 负责组织产品包装的实施。 5． 负责组织生产、工 艺、设备的日常点检。 6． 负责车间所属设备的正常维护保养。 7． 负责车间所属工装模具的管理。 8． 负责协助人事行政部组织本部门各类人员的培训。 9． 做好相关数据的收集、汇总、整理和分析工作，为质量体系持续、有效运行，为企业制定发展战略提供可靠的数据支持。 权 限： 1. 根据本车间各岗位员工的操作技能进行岗位调配。 2. 对产品质量的监督权限。 华翔 ISO/TS16949： 20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手 册 页 码 共 31页第 17页 文件编码 HX QMAN20xx 11业务过程 （数字后面的内容为该过程的主要活动） 顾客要求 顾客 导向 过程 COP 支持 过程 SP 2．订单实 （ 1） 顾客要货信息的处置过程 现过程 （ 2） 生产计划的编制与实施过程 1．先期 （ 1）过程策划过程 质量 策划 过程 （ 2）工装模具开发过程 3．制造过程 （ 1）制造过程控制过程 （包含产品标识和可追溯性控制、检验和试验状态控制、产品监视和测量控制） （ 2）不合格品控制过程 （ 3）顾客财产控制过程 4．贮存与交 付过程 2．人力 资源 （ 1）培训过程 管理过程 （ 2）员工激励过程 管理 过程 MP 顾客满意 5． 改进 （ 1）纠正、预防措施控制过程 过程 （ 2）持续改进过程 4．内审 （ 1）内部质量体系审核过程 （ 2）过程审核过程 过程 （ 3）产品审核过程 1．文件管 （ 1）文件控制过程 理过程 （ 2）质量记录控制过程 4．设施（ 1）设备管理过程 管理（ 2）工装模具管理过程 过程（ 3）基础设施管理过程 （ 4）工位器具管理过程 3．采购 （ 1）供应商选择与 评价过程 （ 2）采购过程 过程 （ 3）供应商业绩评 价过程 5．监视 1检验测量和试 和测 验设备控制过程 量装（ 2）测量系统分析过程 ．量检（ ）检验测量和试 具控 验设备控制过程制过（ ）测量系统分析 程 过程 （ 3）实验室控制过 程 华翔 ISO/TS16949： 20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手册 页 码 共 31页第 18页 文件编码 HX QMAN20xx 业务过程测量与评价 过 程 类 型 过程号 主过程 子过程 标准条款 过程负责部门 评价指标 评价周期 /方式 评价方法 管 理 过 程 MP1 业务计划的制定与实施过程 —— ) ) 人事行政部 1 业务计划完成率 每年 /管理评审 完成项目 /业务计划项目 100% 2 销售增长率 每年 /管理评审 （年销售额 上年销售额） /上年销售额 100% 3 人力资源计划完成率 每年 /管理评审 实际招聘人数 /计划 招聘人数 100% 4 投资计划完成率 每年 /管理评审 实际投资额 /计划投资额 100% 5 存货周转率 每月 /质量月报 月销售额 /现存货总值 100% MP2 顾客满意度评价过程 —— 、 、 销售部 6 顾客满意度 每季 /质量月报 满意度评价得分 MP3 质量损失成本控制过程 —— 、 财务部 7 质量损失成本占产值比率 每月 /质量月报 当月质量损失成本 /当月产值 100% 8 内部 故障损失成本占产值比率 每月 /质量月报 当月内部故障损失成本 /当月产值 100% 9 外部故障损失成本占产值比率 每月 /质量月报 当月外部故障损失成本 /当月产值 100% MP4 内审过程 体系审核过程 、 、 质量保证部 10 不符合项及时整改率 每年 /管理评审 已整改的体系过程审核不符合项 /审核发现的体系过程不符合项 100% 过程 质量保证部 审核过程 质量保证部 11 产品审核计划完成率 每年 /管理评审 完成产品审核数 /计划审核数 100% MP5 改进过程 、预防措施控制过程 ） 、 、 质量保证部 12 纠正预防措施有效率 每年 /管理评审 有效的纠正预防措施 /制定的纠正和预防措施数 100% 过程 、 质量保证部 13 持续改进项目完成率 每年 /管理评审 改进实施完成项目数 /年计划改进项目数 100% 华翔 ISO/TS16949： 20xx 长春华翔汽车塑料件 制造有限公司 发布日期 版本版次 A/0 质量手册 页 码 共 31 页第 19 页 文件编码 HX QMAN20xx 过 程 类 型。