医药终端客户满意度调查问卷-营销渠道(编辑修改稿)内容摘要：
1您向我们的服务人员抱怨我们 提供的产品及其相关内容吗。 A、经常 B、偶尔 C、从不 1我们的投诉接待人员举止 /谈吐是否令您满意。 A、满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 1我们的投诉处理结果是否及时。 （按照公司的相关规定） A、提前 B、及时 C、延误 1我们的投诉处理结果令您感到满意的程度。 （如有多次可按平均值来估算） 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 请在您认为合适的数值上作个记号 1您对服务人员将部分不合格产品给予及时调换表示： A、满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 中路企业管理咨询公司 3 Tel: 862163281014 63280743 Fax: 862163283137 Email: 您是否知道我们公司处理投诉时的相关规定。 A、知道 B、不太清楚 C、不知道 2您是否知道我们公司交货期的相关规定。 A、知道 B、不太清楚 C、不知道 2服务人员在倾听和解答您的问题或抱怨时是否有耐心和礼貌。 A、很有耐心和礼貌 B、较有耐心和礼貌 C、一般 D、有点耐心和礼貌 E、没有 2您是否对服务人员的举止谈吐感到满意。 A、满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 2一年中服务人员平均每月回访您几次。 A、 1 – 2。阅读剩余 0%
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