北京xxx农化产品营销有限公司总部工作手册(编辑修改稿)

北京xxx农化产品营销有限公司总部工作手册(编辑修改稿)内容摘要：

的制度，并监督制度 的执行情况。 20. 负责公司的通讯设施的管理。 21. 负责公司的对外接待工作。 22. 负责公司总部的信息化建设。 四、 公司文秘工作 23. 负责组织公司有关会议，做好会议考勤，进行会议记录，编写会议纪要，并督促会议精神的贯彻实施。 24. 负责草拟、审核或转发以公司名义颁布的各类文件、报告及函件。 25. 负责公司印鉴和介绍信的管理。 26. 负责审核签发各种盖章的空白文件、合同、协议。 对对外签署的文件、合同、协议的回收与监督。 27. 负责报刊、杂志、信函和传真的订阅及收发工作。 28. 负责公司行政性文件的打印和复印工作。 29. 负责公司档案管理工作。 五、 法律事务 30. 负责收集、整 理和研究与本公司业务相关的各种法律、政策、规定以及法律文件和资料。 31. 为本公司新开业务的合法性提供法律意见，并负责有关法律文件的起草和法律事务的处理。 32. 负责指导和处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。 xxx 公司总部工作手册 13 33. 负责处理本公司的非诉讼性经济案件。 六、 后勤保障 34. 负责公司员工就餐管理。 35. 负责公司的卫生工作。 36. 负责对公司总部其他部门的工作进行支持。 37. 其他后勤保障工作。 七、 制度管理 38. 负责总结管理经验，组织制定和完善企业管理规章制度和机制，并组织实施。 39. 负责监督公司各项规章制度的执行，对执行中出现的问题及时向总经理汇报并提出处 理意见。 xxx 公司总部工作手册 14 第五部分 业务流程 xxx 公司的业务流程分为两个部分：即：核心业务流程（即店面加盟流程），采购和配送业务流程。 第一章 特许店加盟建店流程 主要步骤 描述 负责部门 传递文件 1．确定特许加盟商  加盟商根据总部要求，填写 推荐单 ，并签署相关意见，推荐特许加盟商 加盟商 加盟商提供《推荐单》 2．拓展员与待加盟店铺进行沟通  拓展员与相关店铺进行沟通，确认如下事项：  xxx连锁经营理念  店铺成为特许店的优势  讨论店铺的建店意向  如有建店 意向沟通 拓展部 3．总部审批  拓展员根据调研情况签署 审批单 ，在审批单上填写对特许加盟店的意见。  拓展员将 审批单 传至总部，拓展部和总经理在审批单上签署审批意见。 总部、拓展部 总部提供《审批单》 4．签订加盟合同  拓展员协助向特许加盟商解释特许经营合同的相关细节。  拓展员和直营店负责人签署加盟合同。 总部、拓展部 总部提供《特许经营合同》 5．合同审定并交纳加盟金  公司法律顾问 审定合同具备法律效力。  加盟商协助拓展员向店铺收取加盟金。  拓展员负责将加盟金汇入公司帐户。 拓展部、加盟商 xxx 公司总部工作手册 15 6．确 定店址  拓展员协助特许加盟店铺选择店址。  特许加盟店铺 签署房屋租赁合同 拓展部 7．设计装修店面  工程监理按特许店 VI设计店面  设计方案及图纸传回公司，工程监理审核其是否符合要求  设计合格后，工程监理与木工沟通交底  施工  清洁店面 拓展部 拓展部提供《装修方案》 8．人员配备及培训（可选）  直营店协助特许加盟商进行人员配备  拓展部对相关人员进行培训 拓展部 9．对店面进行验收  工程监理按公司要求验收加盟店铺装修情况  商品上架情况 拓展部 10．特许加盟店铺开业  特许加盟店铺开业 特许加盟店铺 11．备案  将资料收集齐全交回公司存档 拓展部  《特许加盟申请书》（行政管理部）  《特许经营 合同》（行政管理部）  《特许店铺设计图纸》（行政管理部）  《特许店铺店面照片》（行政管理部）  该店《营业执照复印件》（行政管理部）  《特许商情况简介》（行政管理部） xxx 公司总部工作手册 16 第二章 直营店建店流程 主要步骤 描述 负责部门 提供文件 1．选择经销商（可跳过）  企划部通过 经销商名录 选择经销商 拓展部  《 经 销 商名录》 2．与待加盟经销商进行沟通  拓展员、省督导与待加盟经销商进行沟通如下事项：  公司介绍  加盟业务介绍  获利和前景描述 拓展部  《公司简介》  《加盟手册》  《 加 盟 流程图》  《星级标准》 3．对待加盟经销商状况进行初检  拓展员对待加盟经销商状况做初步的判断，确认以下事项：  认同公司经营理念  有加盟意向  所处商圈符合公司要求  公司规模、营运能力、市场状况  确保待加盟经销商接受合同条款 拓展部  公司提供《区域加盟商合作合同》  《共同投资建立德利得直营店合同》  经 销 商 提供《农业经营许可证》  《营业执照》 4．申请人填写申请表  拓展员提供 加盟申请表  在待加盟经销商填写的申请表上填写 审批意见  xxx销售 经理 签署审 批意见 拓展部 xxx销售部  提供《加盟申请表》  《 审 批 意见表》 5．省督导进行复审  省区经理核实待加盟店铺资料  考察待加盟店铺的资信情况和合作态度  签署审批意见 拓展部 同上 6．公司审批  拓展部经理审查审批流程  审查申请人资料  领导签署最终审批意见 拓展部 同上 7．待加盟经销商加盟  加盟商和公司签署加盟合同  xxx公司签署 合同 并加盖公章  加盟商交纳加盟金  xxx开具 发票 拓展部  公司提供《区域 经 销 商合同》  《 加 盟 金发票》 8．培训加盟商（可选）  组织加盟商参加院校或专人培训  通知企划部 拓展部 9．拓展员继续同加盟商进行接洽  解释建立直营店 合同  确保加盟商接受合同 拓展部  公司提供《建立 xxx 直营店合同》 xxx 公司总部工作手册 17  《 建 店 流程图》  《星级评估标准》  《 VI挂图》 10．加盟商选择店址  加盟商按照总部的要求选择店址，并上交资料 加盟商 11．考察商圈范围  拓展员考察商圈范围  考察店面大小、销售氛围、安全因素等  在店面资料报告书 中签署意见 拓展部  拓 展 员 提供《店面资料报告书》 12．签订合同  加盟商同房东签订 房屋租赁合同  拓展员加盟商和 xxx 公司签署建立直营店合同 拓展部  公司提供：《共同 投 资 建立xxx 直营店合同》  《商标使用权合同》  加盟商提供：《房屋租赁合同》或《房产证明》 13．加盟商办理营业执照  拓展员协助加盟商进行如下工作：  评估  验资  办照 （办照应由加盟商办理，若加盟商实在无暇办理，拓展员可协助其工作）  行政管理部负责提供公司的相关资料 加盟商 （拓展部 行政管理部）  公司提供《企业法人经营执照》（副本）复印件  《农药经营许可证》复印件  《 资 产 评估书》  《 股 东 会决议》  《评估书》  《 评 估 委托书》  《资产评估承诺书》  《公司章程》  《共同投资建立直营店》补充协议一式三份 xxx 公司总部工作手册 18  《告知函》 说 明：以上皆加盖公章 14．店面装修  拓展部协助  店面装潢设计  施工  验收  清洁  设施安置  商品上架 拓展部  《 VI手册》 15．人员招募、培训  加盟商按照公司的要求进行人员的招募、培训  公司对加盟商的人员招募、培训给予必要的支持（企划部） 拓展部 16．验收店铺  省区经理全面验收并向公司提交 验收报告 拓展部  《验收报告》 17．店面开业  店面开业  公司提供 店面手册 和 VI挂图 加盟商  《店面手册》  《 VI挂图》 18．归档  将所有资料收集回由行政管理部进行备案 行政管理部  特许加盟申请书（行政管理部）  特许经营合同（ 行 政 管理部）  特许店铺设计图纸（行政管理部）  特许店铺店面照片（行政管理部）  该店营业执照复印件（行政管理部）  特许商情况简介（行政管理部） 第三章 采购配送业务流程 说明：在现行阶段， xxx 公司的采购业务和配送业务基于一体。 主要步骤 描述 负责部门 提供文件 xxx 公司总部工作手册 19 1．市场调研  拓展部、企划部、采购部对加盟商和直营店的相关需求信息进行了解。  采购配送部对往年的信息记录进行分析、整理  采购配送部出具 市场调研报告 拓展部 采购配送部 采购配送部《市场调研报告》 2．寻找货源  采购配 送部根据市场调研报告分析加盟商和直营店的需求状况  采购配送部根据分析的结果寻找货源和生产厂商 采购配送部 同上 3．选择供货商  采购配送部进行供货商的选择，主要考虑以下因素：  供货商的知名度  供货商生产产品的质量  供货商的信誉情况，能否按期交货  供货商的生产能力和其他相关信息 采购配送部 采购配送部提供《供货商评估标准》 4．确认需求信息  采购配送部同直营店或加盟商进行沟通，确认店铺需求信息 采购配送部 5．将需求信息发给供货商  采购配送部根据核实过的需求信息，整理、分类后交给供货商 采购配送部 《产品需求单》 xxx 公司总部工作手册 20 6．供货商生产（ 6。 7合并）  供货商根据产品需求单进行生产 供货商 同上 7．供货商发货  供货商将生产出来的产品直接发给直营店或加盟商 同上 发货单 8．确认收货  采购配送部根据 收货单 确认加盟商或直营店的收货情况  采购配送部从加盟商或直营店收取相应货款，要求主要采取电汇的方式进行 采购配送部 发货单 收货单 9．付款  采购配送部将货款统一交至财务部  财务部向供货商付款 采购配送部 财务部 10．备案  采购部将所有资料收集回公司  交财务部备案 采购部  市场调查报告  发货情况  回款信 息  采购单  收货单  产品需求单  合同（交行政） xxx 公司总部工作手册 21 第六部分 总部管理手册 xxx 公司总部管理手册由以下几部分组成：《 xxx 公司人事管理手册》，《 xxx公司财务管理手册》、《 xxx 公司行政管理手册》。 第一章 xxx公司人事管理手册 第一节 概述 第 1 条 为了规范北京 xxx 农化产品营销有限公司的人事管理情况，特制定本手册。 第 2 条 本手册的制定依据是《中华人民共和国劳动法》，相关法规以及公司有关原则、政策、规定等。 第 3 条 本手册由以下几个部分组成： （ 1） 人员的招聘 （ 2） 人员的录用 （ 3） 员工管理 （ 4） 假期 （ 5） 培训 第二节 人员的招聘 第 4 条 招聘及 招聘原则：在因员工离职、组织机构调整、业务发展需要以及其他原因造成的岗位空缺或者为公司的未来发展储备人才的情况下，需进行招聘。 第 5 条 公司招聘的基本原则是实行公开招聘，全面考核，择优录用； 第 6 条 招聘员工的基本素质要适合所需岗位的任职资格要求。 招聘方式及手段 第 7 条 公司招聘可以采取多种方式，如内部招聘、学校招聘、人才市场招聘、报刊媒体招聘、网络招聘、猎头公司等。 xxx 公司总部工作手册 22 （ 1） 内部招聘：即通过对内发布招聘信息，面向公司内部人员进行招聘； （ 2） 学校招聘：通过参加大专院校组织。