关于在市政府机关推行iso9001-2000国际质量管理体系建议书(编辑修改稿)

关于在市政府机关推行iso9001-2000国际质量管理体系建议书(编辑修改稿)内容摘要：

其二、高度重视过程接口的设计，通过认真梳理业务流程，系统识别每个过程的输入、输出和活动，确保过程接口的相容性，防止过程活动中产生的运行性内耗。 其三，高度重视目标体系的优化分解，通过目标的导向作用，促进质量管理体系运行的整体优化。 二、 推行 ISO9001:20xx 标准建立质量管理体系的意义 （一）赋予政府机关强大的管理再造和管理变革功能，有利于建立科学高效的管理体系，提高政府行政管理水平。 体系的力量是强大的。 贯彻 ISO9000 标准，建立政府的质量管理体系，决不仅仅是将一种管理方法应用于政府管理工作，而是政府管理体系的转型，是用一种新的管理体系代替老的管理体系，是涉及管理目标、管理制度、运行机制、责任结构以 中国最大的管理资源中心 第 4 页 共 8 页 及组织文化的体系性变革与创新。 这种变革的作用和意义是重大而深刻的。 誉杰咨询认为，质量管理体系之所以具有这种改造和变革功能，其原因在于： 它是现代管理思想的载体。 ISO9000 标准是管理科 学思想最新成果的结晶。 质量管理体系的建立过程，就是现代管理思想的推广应用过程，它将促进政府机关管理思想的深刻变革。 由于质量管理体系的“全员参与”性，它使组织的每个成员都成为现代管理思想的受益者，使人们不断摒弃传统的、落后的管理思想和思维方式，逐步确立现代管理科学思想和思维方式，从而为现代管理科学走进政府机关打开了大门，为将现代管理方法应于政府管理和税收行政管理奠定了基础。 质量管理体系为创新管理方式提供了工具。 ISO9000 标准是近年来世界先进管理实践经验的科学总结。 它包涵了众多的现代管理方式和管理技术工具。 质量管理体系实际上就是现代管理方式和技术的集合。 质量管理体系的建立，实际上就是把这些管理方式和技术应用于税收征收管理和税收行政管理的工作实践，从而实现管理方式的创新与变革。 为构造新的运行机制提供了体系框架。 所谓运行机制，是指一个体系中要素的作用关系和制约关系。 每个体系的运行机制之所以不同，在于它的受控状态。 质量管理体系遵照控制论的原理，形成了“预防为主”、“过程控制”、“全面受控”、“持续改进”为要件的运行机制体系框架，从而保证了每个组织按照这一框架，都可以建立起有效控制的运行机制。 由于具有这种体系性 功能，质量管理体系将会产生良好的效果： 有利于提高政府机关管理水平和工作效率，建立起职责明确、程序规范、流程顺畅、高效运转、全面受控的管理体系，改变基础管理薄弱、推诿扯皮、管理粗放等状况，促进政府机关管理工作由经验型、人治化、随意性向制度化、规范化、标准化转变。 有利于加强政府管理和行政管理管理，建立“讲究效率、文明服务、公正执法、不断改进”的业务管理模式，提高税收征收管理和税收行政管理的整体绩效。 有利于根据顾客需求的变化和社会发展的要求，不断改进征收服务和行政执法工作，发现问题，寻找机会，持续改进，创新 管理，创新服务，从而不断地创造新业绩，创建新优势。 （二）为政府的廉政建设提供了制度工具和运行机制，有利于建立监督机制和约束机制。 制约权力是重点，从严管理是关键。 然而，管理不严、管理随意性大，又是行政管理工作中的老大难问题。 造成这种“背反”现象的原因，除了历史的和社会的外部 中国最大的管理资源中心 第 5 页 共 8 页 环境因素外，则在于每个组织的制度文化和管理文化。 从制度化上看，严格管理有赖于组织的制度做支撑。 我国传统管理思想的人性假设，是人可以自。