企业伦理的分析模式与体制变迁-伦理学(编辑修改稿)

企业伦理的分析模式与体制变迁-伦理学(编辑修改稿)内容摘要：

提升员工素质，诱导人才进入高科技行业，所以应该落在第一象限──有利而合伦理。 一如前例，我们又碰到伦理两难的问题──是否合乎伦理要看你从那个角度层次看。 如果电子业之间有不挖角的默契，华硕的行为是否就合乎伦理呢。 假定我们分析的单位是同业或企业社群(business munity)，那么华硕的挖角行为违背了行规，所以是不伦理的。 但是，从 更高的分析层次看，电子业彼此不挖角可能形成劳动市场劳动力需求的联合垄断，并进而影响到劳工的薪资水准，这样的行为是托辣斯行为，并不合伦理。 所以说，当分析单位定在企业社群时，华硕挖角行为可能不合伦理；但分析单位若是整体国民经济时，华硕挖角行为却又是合乎伦理的。 同样地，若是从利的角度分析，很容易判定华硕的做法是对它有利的，但若是从伦理的立场分析，华硕行为则难以判定是否合乎伦理。 从这两个简单的例子，我们可以看到企业行为合不合伦理并非单纯的非黑即白问题。 3 《中國時報》 1999/5/12報導，針對汞汙泥事件，王永慶覺得台塑實在很冤枉。 4 《中國時報》 20xx/3/3 報導，台塑已在 1999 年十二月將三二只貨櫃汞汙泥運往歐洲處理，另外三 9 造成这种判定的困难，主要原因是分析层次不明、体制不稳定、企业 社群乃至于整个经济社群缺乏共识。 为了文后讨论的方便，我们将称Ｘ轴为伦理轴，Ｙ轴为利益轴。 以图一的架构来说，一个行为究竟应该落在第几象限，与利益轴以及伦理轴的位置有关，当利益轴或伦理轴移动位置时，就可能改变一项行为所座落的位置。 而这两个轴的位置则与体制的变迁以及分析的单位有关，本文将针对这种变迁与分析单位，在后面两节分别讨论利益轴与伦理轴的移动的前因后果。 参、利益轴的移动──利润空间的改变 根据图二，利益轴的移动会改变利润空间。 当利益轴向右移动，表示企业利润空间降低；向左移则表示利润空间增加。 当利 益轴移动时，同样的企业行为就有可能从有利转变成不利，当然也有可能从不利转变成有利。 一、从有利有伦到不利有伦（第一象限到第二象限） 伦理 行为Ｘ 不利 利 悖伦 Ａ Ｂ 图二：企业利润空间的改变 二五只貨櫃的汞汙泥，也將於四月底前運離台灣。 10 不论是基于什么原因，当企业的经营利润降低时，利益轴就会向右移动，企业将被迫采取各种增加利润的措施。 企业原有的某些行为，就有可能从第一象限移动到第二象限，从有利有伦变成不利有伦。 举例来说，企业甲的竞争者把生产基地迁移到大陆，造成本地工人失业，但却因为降低生产成本而对企业甲造成威胁。 如果企业甲坚持对本地工人的承诺，不外 移大陆，就是一种不利有伦的行为。 企业甲维持在本地设厂，使用本地工人的行为一如往昔，但是，由于竞争环境的改变，使得这个行为从有利转变成为不利。 用图二说明，当利益轴从Ａ的位置移动到Ｂ的位置时，行为Ｘ则从第一象限落到第二象限，表示该行为从有利转变成不利。 企业的本质既然是逐利的，我们当然可以预期企业的行为会往第一或第四象限移动。 企业可以透过生产力的提升而往第一象限移动，增加其利润；也可能运用些不合伦理的手段维护其利润，也就是移动到第四象限。 二、从 不利有伦到有利有伦（第二象限到第一象限） 在图二，如果利益轴从Ｂ移动到Ａ，行为Ｘ就从不利有伦转变成有利有伦。 会发生这样的情况，必须是社会对某种企业行为认同，并进而支持该企业，使得企业增加利润的空间。 例如说，美体小铺 (Body Shop) 坚持某些环保理念，增加产品的成本，本来是属于不利有伦的行为。 但是，当愈来愈多的消费者认同这样的行为，反而更愿意有比较高的价格购买该公司的产品时，美体小铺所坚持的环保理念就从不利有伦改变成有利有伦。 若是发生这样的情形，将会有愈来愈多的企业相互学习，对于整个企业社群而言，企 业伦理与企业利润都因之升高。 这里的关键是消费者的认同与行动。 三、利益轴因何移动及其影响 什么样的情形下会发生利益轴的移动，也就是利益空间的改变呢。 基本上这种改变导因于体制环境的改变。 前面两小节所提到大陆设厂问题或消费者认同现象，都可 11 以纳入体制改变的分析中。 体制环境的改变与企业效率或利益未必有直接关系，但是，这个改变若是影响到企业间的交易关系或消费者的决策行为，自然会对企业利益发生影响。 例如，在南非实施种族隔离政策时，欧美许多消费者抵制那些在南非投资的企业的产品。 企业继续在南非投资的行为虽然合法（主 张 engagement 者认为投资南非更是伦理行为），但利润空间却减少了。 此处提出四个体制改变对企业伦理的影响。 （一）法律规范 法律规范是一个重要的体制因素，法律规范的改变对于利润轴当然有重要的影响。 劳基法在我国的实施的确造成许多传统产业的人事成本增加，许多企业因而转进大陆或东南亚投资。 美国加州为了促进电动车的发展，以减少汽车的排废气污染，立法规定所有在加州销售汽车的汽车品牌，必须在公元 20xx 年开始，销售一定比例的电动车。 这个比例并且将逐年增加。 这样的规定压缩了汽车业者的利润空间，企业一定要设法提升竞 争力，同时也要加强电动车研发工作，降低电动车的成本，增加电动车的效率。 假定我们把守法当成一项伦理行为，对于汽车公司而言，守法可能使它们从第一象限移到第二象限，但是，透过生产力的提升，汽车公司可以又重回第一象限。 当愈来愈多企业遵守某一特定的法律规范，体制力量愈强，并转变企业的获利空间。 例如，当愈来愈多的企业愿意实施一本账制度，实施一本账制度有助于获利。 在台湾早期，大部分企业都实施两本账制度时，因此，就组织场域内的规范而言，两本账虽然不合法但却合乎伦理。 一本账当然也是符合伦理的行为，但实施一本账制度的公司可 能处利润空间相对较低的不利地位。 由于组织场域的习惯改变，愈来愈多的企业实施一本账制度，企业的利润轴向左移动，一本账制度并不会使企业得到相对较少的利润，于是，一本账制度从不利有伦转变成有利有伦，愈来愈多的企业会跟进采用一本账制度。 12 （二）自由化 自由化的运作方向正好与法律规范相左，主要所指的是政府管制放松，企业竞争趋于激烈，使得许多垄断性企业的利润空间大大的降低，也连带使得某些企业行为，如不裁员政策，从有利有伦转变成不利有伦。 许多原本具有垄断利润的企业，如公营事业在民营化的过程中，必须裁员才能生存，其中最知 名的案例应当就是台湾汽车客运公司的裁员历。