花城生活服务手册(编辑修改稿)

花城生活服务手册(编辑修改稿)内容摘要：

身份证、和车辆行驶证等资料到物业管理公司警卫部办理车辆有关手续，领取出入证，进入小区请将物业管理公司发放的出入证放置于挡风玻璃右下角，以便识别、管理。 为保证安全，机动车辆在小区道路上行驶时，最高时速不得超过 5 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 15 页 公里，同时，必须遵照道路交通标志和标线的指令行驶，并听从警卫及管理人员的指挥。 业主车辆必须停放在自 家车库内或指定的场地内，不得乱停乱放。 非机动车辆应停放在自家储物间里，或指定地点，不得随意乱放，以免给自己和他人造成损失。 收费服务 物业管理公司财务部设有收费处，为业主缴纳各项费用提供方便服务，收费地点在十四号楼一楼，服务时间为每周一至周六 8： 30 — 17： 30，具体收费项目分别为： （ A） 常规收费，物业管理费。 有线电视收视费； （ B） 代办收费：水费、燃气费； （ C） 装修发生费用：装修押金、垃圾清运费。 外来人员管理 为保证 内安全和维护业主的利益，请业主在聘请保姆、钟点工、 装修民工等外来人员后，及时到物业管理公司办理相关手续。 商铺管理 在 花园内进行各种商业活动的各业主或租户，需遵守《 管理规定》条例，自觉保持商铺周围的环境清洁，按政府有关规定办理营业执照和相关证件，不得有欺诈行为。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 8 页 共 15 页 房屋租赁 物业管理公司客服部将为业主提供住宅出租、租赁、中介服务，拟出租、租赁房屋的业主请拨打服务电话 联系。 报刊、信件发放 业主订阅的报刊、杂志、信件以及各种邮件由物业管理公司警卫部人员从邮递员手中统一接收后，由警卫员送至各单元业主信箱或家中，如业主在报刊、信件等的收发中遇到问题或新订阅报刊、杂志，请拨打保安部电话进行联系。 投诉 花园的物业管理有赖于全体业主的积极参与和支持，我们的服务质量也诚恳地接受广大业主的监督和检查。 为此，我们特别设立投诉服务热线 ，以方便广大业主提供宝贵的意见和建议，我们对指出的问题将积极协调、解决、处理，并给您满意的答复。 紧急情况处理 为便于在发生火警、煤气泄漏、水管爆裂等紧急情况下与您 及时取得联系，请您务必在《住户登记表》上留下您有效的通讯方式，如果紧急突发事件将会造成严重后果，而我们又无法通过有效渠道与 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 9 页 共 15 页 您取得联系时，我们除通知消防、液化气公司等部门协同处理外，必要时物业管理公司会同有关部门将采取强行手段进入住宅内及时消除险情，以。